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丁佐宏：疫情考驗(yàn)企業(yè)“免疫力”，月星再出發(fā)

來源：家居百科時間：2020年04月13日 18:02

??“這場突如其來的疫情，不是一個家庭、一個企業(yè)或一個國家的戰(zhàn)爭，而是一個全社會、全世界都要面對的一場現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)爭。一個人要有自身的免疫能力，一個企業(yè)也要有免疫能力。即使沒有這場疫情，企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中，也要遇到各種各樣的困難、風(fēng)雨。這場疫情來了，更要勇敢的面對?！?月8日下午，全國政協(xié)委員、全國工商聯(lián)常委、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏做客中國金融信息中心“陸家嘴對話”欄目演播室時如是表示。

??當(dāng)天的“陸家嘴對話”主題為“后疫情時代，尋找企業(yè)再出發(fā)的力量”，月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏和著名人文財(cái)經(jīng)學(xué)者、“秦朔朋友圈”創(chuàng)始人秦朔共同參與，就新冠肺炎疫情給我國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)及轉(zhuǎn)型應(yīng)對之道分享見解、探討互動。

??本次對話通過新華社現(xiàn)場云平臺和快手短視頻新華社“快看”官方財(cái)經(jīng)賬號同時進(jìn)行直播，當(dāng)天，約2萬名觀眾在線收看了直播。收看直播回放請搜索《陸家嘴對話·后疫情時代，尋找企業(yè)再出發(fā)的力量》。

??防疫復(fù)工“組合拳”多措并舉渡難關(guān)

??談到企業(yè)在疫情中的影響和月星采取的抗疫措施時，丁佐宏表示，月星是一個典型的實(shí)體性的企業(yè)、服務(wù)型行業(yè)，有遍布全國的月星家居廣場和環(huán)球港城市商業(yè)綜合體。作為此次疫情沖擊較大的實(shí)體商業(yè)，這次疫情給商場營業(yè)額的確帶來不小的影響。

??面對疫情，月星一方面積極部署應(yīng)對，一方面與廣大合作伙伴、商戶同舟共濟(jì)，打出了一套防疫加復(fù)工的組合拳。為減輕商戶壓力、解決復(fù)工后顧之憂，集團(tuán)推出了“一保兩免三減半”措施?！耙槐！?，就是為全國所有環(huán)球港、月星家居商戶一線營業(yè)人員及月星所有一線員工共約3萬余人購買了總保額30億元的疫情特別險，讓堅(jiān)守在崗位的一線員工在做好防護(hù)的同時，心理上有安全感?！皟擅狻保瑸槿珖协h(huán)球港、月星家居商場的商戶一線營業(yè)人員，免費(fèi)提供口罩等防護(hù)用品，并提供一個月的免費(fèi)工作午餐。“三減半”，對旗下全國所有環(huán)球港品牌商減半收取一個月的租金及物管等費(fèi)用；對月星家居全國商場品牌商戶減半收取三個月租金。

??此外，月星還通過向武漢社區(qū)精準(zhǔn)捐贈防疫物資、各地超市項(xiàng)目堅(jiān)持營業(yè)保障民生需求等措施，積極履行社會責(zé)任，發(fā)揮社會穩(wěn)定器作用。

??值得一提的是，通過嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施和科學(xué)復(fù)工，整個月星集團(tuán)在全國的環(huán)球港、月星家居商場沒有發(fā)生一例人員感染新冠肺炎病例?！斑@讓我感到十分欣慰。”丁佐宏表示。

??疫情沖擊下，如何才能繼續(xù)做好實(shí)體商業(yè)？

??談及在當(dāng)前環(huán)境下如何繼續(xù)做好實(shí)體商業(yè)，丁佐宏表示，疫情以及消費(fèi)觀點(diǎn)的變化，推動著商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，任何時候并不是這個行業(yè)因?yàn)橐咔槭チ松娴幕緱l件，而是你的經(jīng)營方式、思路，是否跟著疫情的節(jié)奏在適時改變。

??丁佐宏表示，早在本次疫情發(fā)生前，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起就已經(jīng)給中國的商業(yè)模式帶來了巨變。環(huán)球港、月星家居是典型的實(shí)體商業(yè)，現(xiàn)在都流行網(wǎng)上購買了，實(shí)體商場應(yīng)當(dāng)如何找準(zhǔn)自身價值和定位？月星集團(tuán)幾年前就率先提出了“新消費(fèi)”和“新服務(wù)”的概念，在電商沖擊實(shí)體商業(yè)最猛烈的環(huán)境，達(dá)到了年均銷售額增長32%?！艾F(xiàn)在的環(huán)球港，不僅僅是購物，是典型的文、旅、娛、企、展、教、購于一體的，除了家，最想去的地方，濃縮的城市，家外的家。”

??新消費(fèi)時代，消費(fèi)者除了購物，還需要交流，需要溝通，需要更貼心的場景和服務(wù)。這種需求也在這場疫情中體現(xiàn)地更典型，全面復(fù)工后，環(huán)球港的客流快速大幅地回升。“任何時候我都相信互聯(lián)網(wǎng)是社會進(jìn)步的一個產(chǎn)物，5G時代更是社會科學(xué)進(jìn)步的動力。但是，實(shí)體肯定是離不開的?！?/p>

??丁佐宏表示，在新消費(fèi)環(huán)境下，大型實(shí)體商城還應(yīng)當(dāng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新科技，更好地結(jié)合線上和線下消費(fèi)形式。“現(xiàn)在我們店里的服務(wù)員，經(jīng)常忙著直播。通過這次的疫情，更加豐富了實(shí)體店的功能?！绷硪环矫?，互聯(lián)網(wǎng)也需要實(shí)體，也需要場景，需要企業(yè)。此前移動、華為等把環(huán)球港作為5G雙千兆示范基地，也證明了這一點(diǎn)。

??此外，實(shí)體商業(yè)還需要通過各種創(chuàng)新活動，助力市場消費(fèi)恢復(fù)。比如，這次疫情下，月星家居以“火雷節(jié)”的創(chuàng)意，一方面致敬抗疫英雄，另一方面通過嘗試線上直播、云導(dǎo)購等模式，開啟家居線上線下結(jié)合的新思路。三八婦女節(jié)期間，月星環(huán)球港策劃了‘環(huán)球口紅節(jié)’，為廣大女性贈送口紅，以此來鼓勵樂觀心態(tài)、提振信心，受到了良好的社會反響。

??后疫情時代，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要哪些思維？

??丁佐宏認(rèn)為，此次疫情是全社會、全球都要面對的戰(zhàn)爭。企業(yè)要經(jīng)得住疫情的考驗(yàn)、經(jīng)得住困難的阻撓，在平時就要強(qiáng)身健體，練好內(nèi)功，打鐵還需自身硬。企業(yè)的生存能力要靈活、有彈性，要像變色龍一樣能夠適應(yīng)各種環(huán)境的需求，像魔方一樣可以隨時重新組合，兵來將擋、水來土掩，才是適合生存的企業(yè)。

??在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻、不少企業(yè)裁員降薪的大環(huán)境下，月星集團(tuán)前段時間逆勢啟動了“環(huán)球精英競聘計(jì)劃”大招聘。針對這一意外舉措，丁佐宏表示，當(dāng)前穩(wěn)就業(yè)是穩(wěn)民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)社會的核心。月星集團(tuán)作為實(shí)體服務(wù)業(yè)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)與民生息息相關(guān)，更有責(zé)任和義務(wù)為穩(wěn)民生作出表率。

??同時，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開人才的支撐。通過科學(xué)的市場調(diào)研分析，月星對疫情過后的消費(fèi)恢復(fù)充滿信心，對于經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面也堅(jiān)信不疑。因此，月星集團(tuán)不會停止拓展前行的步伐，需要更多的人才儲備帶來更新的商業(yè)創(chuàng)意和模式。

??丁佐宏表示，月星前不久剛剛發(fā)布了新的企業(yè)使命、愿景和價值觀，我們的使命是將美好生活帶入每個‘家’，愿景是立志成為一家有知名度、美譽(yù)度、可持續(xù)發(fā)展的世界級杰出企業(yè)。通過這次大招聘，希望有更多的商業(yè)人才和月星一起，為振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)盡一份力，把美好生活帶入每個“家”。

??在回答秦朔有關(guān)月星未來的發(fā)展規(guī)劃，是否考慮在目前布局全國的基礎(chǔ)上，走出國門向世界探索的提問時，丁佐宏表示，月星的愿景是做一個有知名度、有美譽(yù)度，可持續(xù)健康發(fā)展的世界級杰出企業(yè)。環(huán)球港作為一個濃縮的城市，上海需要，全國需要，世界也需要，特別是“一帶一路”更需要，月星集團(tuán)目前已經(jīng)在“一帶一路”沿線做了不少部署。但丁佐宏同時表示，一個企業(yè)最大的擔(dān)當(dāng)就是做好事，不做壞事，誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，“能讓廣大的消費(fèi)者感覺到你的存在是他的需求。這就是我最想做到的?！?/p>

??談及對中國經(jīng)濟(jì)前景的信心，丁佐宏表示，這次疫情是一場大考，考驗(yàn)了每個國家，對各國的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會治理水平以及危機(jī)處理能力進(jìn)行了一次透明的實(shí)戰(zhàn)大考和檢驗(yàn)。在這場抗疫戰(zhàn)中，我們見證了中國強(qiáng)大的管理能力以及高度的執(zhí)行力，對我國的經(jīng)濟(jì)前景我有充分信心。同時，也祈禱國外也能盡快戰(zhàn)勝疫情，城門失火殃及池魚，只有全世界共同戰(zhàn)勝疫情，才是最大的勝利。作為企業(yè)家，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，抓革新、促生產(chǎn)，加快速度讓經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇！

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