首頁即時動態(tài) 千年舟田茂華:家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型當(dāng)下千年舟的破局之道

千年舟田茂華:家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型當(dāng)下千年舟的破局之道

來源：家居百科時間：2021年10月29日 09:01

近年來，隨著產(chǎn)業(yè)多元化的發(fā)展加快，傳統(tǒng)家裝行業(yè)正面臨著市場縮小，行業(yè)內(nèi)不良競爭，發(fā)展空間受到擠壓，行業(yè)洗牌加劇。而在互聯(lián)網(wǎng)加速轉(zhuǎn)型的今天，互聯(lián)網(wǎng)家裝正從高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，這也意味著整體家裝行業(yè)已經(jīng)逐漸告別過去刷流量、拼規(guī)模、重營銷的粗放式發(fā)展模式。未來整個家裝行業(yè)內(nèi)的競爭則將要求企業(yè)講求更高效率的去服務(wù)消費者。

而未來整體家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就在于如何構(gòu)建新型供應(yīng)鏈關(guān)系。所謂供應(yīng)鏈，就是指圍繞核心企業(yè)，從原材料的采購到制成中間產(chǎn)品再到經(jīng)銷商將最終產(chǎn)品送到消費者手中。從而將供應(yīng)商、制造商、分銷商以及消費者連接起來的一條完整的鏈路結(jié)構(gòu)。

那么企業(yè)將如何應(yīng)對整體行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)型？如何構(gòu)建新型高效的供應(yīng)鏈體系？鳳凰網(wǎng)家居在杭州T2O家裝峰會上，采訪了千年舟副總裁田茂華，問及她對整體行業(yè)的思考以及千年舟未來的發(fā)展探索。

家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型之中創(chuàng)新和服務(wù)是未來趨勢

家裝產(chǎn)業(yè)形態(tài)——“大行業(yè)，小企業(yè)”，在家裝產(chǎn)業(yè)下半場，這一格局仍未被打破。任何一個行業(yè)都有其痛點，家裝企業(yè)也不例外，在田茂華看來，過去的五年中家裝行業(yè)基本處于一種比較劣性競爭的狀態(tài)。家裝公司之間通過根據(jù)各種類型營銷概念來爭搶市場。套餐血拼、促銷打折、建材團購、裝修補貼、裝修信貸等競爭方式依舊是主打。

從近兩年開始，家裝行業(yè)已經(jīng)慢慢開始轉(zhuǎn)型。很多傳統(tǒng)家裝逐漸轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)家裝，不少公司提供線上選材，線下裝修的服務(wù)，這一舉措也給家裝行業(yè)帶來了新的生機。

問及未來行業(yè)發(fā)展趨勢，田茂華強調(diào)首先要清楚我們的消費者是家裝消費者，他們最基本的目的就是想要一個家；其次，隨著現(xiàn)代人群對家裝顏值和功能性的需求不斷提升，在未來，家裝行業(yè)除了基本的綠色環(huán)保外，創(chuàng)新將是大勢所趨；另外在過程中，保證客戶的良好體驗和行業(yè)管理模式的提升也非常重要，好的產(chǎn)品也需要好的服務(wù)去支撐。

新形勢下品牌要打造產(chǎn)品力和服務(wù)力

家裝行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈受經(jīng)銷體系的影響存在著周期長、渠道成本高、庫存量大、運營效率低等問題，也是由于這些問題使得信息不對稱且利益分配不均可能會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以保證。同時，家裝行業(yè)供給和需求兩端均較為分散，缺乏資源的整合和對接，造成業(yè)主和家裝服務(wù)供應(yīng)商兩端均存在諸多痛點。

業(yè)主端面臨的問題包括缺乏對裝修知識的了解、難以把控施工質(zhì)量和進度。家裝服務(wù)供應(yīng)商面臨的問題包括獲客成本高、服務(wù)質(zhì)量較差、材料采購成本較高。

田茂華表示，“供需鏈”體系建設(shè)成為了家裝產(chǎn)業(yè)共同的目標(biāo)，對于千年舟而言在新形勢下，產(chǎn)品力與服務(wù)力成為了家裝產(chǎn)業(yè)面向未來的核心競爭力，千年舟以用戶為中心，了解用戶需求和訴求，不斷升級基材產(chǎn)品、豐富用戶觸點、完善管理體系，提升用戶體驗，提高用戶滿意度，這一切均離不開供應(yīng)鏈底層能力的打造以及綠色產(chǎn)品的需求。

消費升級助力定制家居行業(yè)高成長。在消費升級的背景下，近幾年定制家居行業(yè)快速發(fā)展，主要是解決了“消費者個性化需求”和“工廠規(guī)模化生產(chǎn)”之間的矛盾，從需求端角度看，其順應(yīng)消費升級趨勢，滿足了消費者個性化的設(shè)計需求，充分利用了空間。

從供給端角度看，訂單式生產(chǎn)使經(jīng)銷商和公司實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營，現(xiàn)金流良好。良好的商業(yè)模式驅(qū)動定制家居行業(yè)快速發(fā)展，定制滲透率不斷提升。那么，在定制家具行業(yè)穩(wěn)步增長的同時，其對供應(yīng)鏈企業(yè)的要求也會越來越高，而綠色和環(huán)保則是永恒不變的主題。

《人造板及其制品甲醛釋放量分級》和《基于極限甲醛量的人造板室內(nèi)承載限量指南》兩項新國標(biāo)已于今年10月1日起正式實施。新國標(biāo)，是國家對消費者追求高品質(zhì)健康生活的洞察與守護。千年舟作為行業(yè)內(nèi)最具影響力的企業(yè)之一，也參與了相關(guān)標(biāo)準制定。早在3年前，千年舟就成功研發(fā)生產(chǎn)出企業(yè)標(biāo)準無醛級板材——天然豆香生態(tài)板，板材甲醛釋放量≤0.018mg/m3，這個數(shù)據(jù)優(yōu)于新國標(biāo)的最高標(biāo)準ENF級(≤0.025mg/m3)！新國標(biāo)的出現(xiàn)，統(tǒng)一了供應(yīng)鏈企業(yè)的環(huán)保標(biāo)準，同時也淘汰了一些不符合環(huán)保標(biāo)準的小作坊，這對于供應(yīng)鏈企業(yè)，乃至整個家裝產(chǎn)業(yè)，無疑是重大利好。

順應(yīng)年輕消費者締造健康居家引領(lǐng)品質(zhì)生活

Z世代的崛起，年輕消費群體也逐漸成為當(dāng)代社會的消費主力。這部分消費群體的消費特點可以歸結(jié)于三點：顏值、創(chuàng)意、黑科技。田茂華表示他們對一切美的事物都有自己獨到的見解。

今年10月，千年舟閃現(xiàn)千年古都西安，于大唐不夜城攜手「中國人的家」，將如詩如畫的西子湖畔搬至長安，于千年古都演繹百年好板的無雙風(fēng)華。千年舟以靈秀江南之美結(jié)合現(xiàn)代空間木文化，也吸引了眾多年輕人的駐足。民族的就是世界的，后續(xù)千年舟也會將更多中國的元素融入設(shè)計中，好看的同時，也激發(fā)一代年輕人的愛國之心。

敢賺敢花，悅己至上，Z世代年輕人對家裝有著自己獨到的見解，未來，千年舟將根據(jù)這部分年輕消費群體的愛好及特性，深入市場調(diào)研，從產(chǎn)品顏值、創(chuàng)意、功能出發(fā)，設(shè)計出更多全新產(chǎn)品。當(dāng)然，針對不同年齡層，千年舟的設(shè)計思路都是不盡相同的。在千年舟，不管男女老少，您都能選出自己滿意的家裝！

千年舟一直致力于“締造健康居家，引領(lǐng)品質(zhì)生活”的美好愿景，圍繞家裝領(lǐng)域的深耕，田茂華表示構(gòu)建綠色人居與健康住宅，一直都是千年舟的美好家裝愿景。在未來，千年舟會一如既往的圍繞“中國人的家”鏈接綠色供應(yīng)、綠色設(shè)計、綠色智造、綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)和綠色公益六大維度，引領(lǐng)行業(yè)倡導(dǎo)綠色健康的生活方式。