數(shù)字化賦能健身,酷家樂(lè)攜手漢臣推動(dòng)健身空間“所見(jiàn)即所得”
蓬勃發(fā)展的國(guó)內(nèi)健身休閑行業(yè),近兩年遭遇了疫情沖擊,不少抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的健身器材和健身場(chǎng)所品牌商紛紛經(jīng)歷了洗牌。然而,需要看到的是,那些應(yīng)對(duì)疫情有方,并且發(fā)展穩(wěn)定的品牌廠商也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,由于模式升級(jí)獲得了更大的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)空間。
漢臣就是健身休閑行業(yè)的一位數(shù)字化改革先鋒。在與云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)和SaaS服務(wù)提供商酷家樂(lè)合作中,借助后者的工具平臺(tái)和培訓(xùn)賦能,漢臣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷素材的升級(jí),成功構(gòu)建了“主動(dòng)營(yíng)銷”體系。數(shù)據(jù)顯示,在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,漢臣營(yíng)銷轉(zhuǎn)化成交率高達(dá)50%。
設(shè)計(jì)營(yíng)銷數(shù)字化解決健身空間痛點(diǎn)
漢臣是全球知名的健身科技、健身器材研發(fā)制造商,旗下品牌美國(guó)HARISON品牌于1996年創(chuàng)立于美國(guó),目前已成為一家全球性的集專業(yè)健身科技、健身器材研發(fā)制造及專業(yè)健身培訓(xùn)為一體的綜合性健身品牌。在美國(guó)、歐洲、澳洲、中國(guó)大陸、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或辦事機(jī)構(gòu)。
對(duì)于漢臣這樣的健身器械服務(wù)商而言,同樣也面臨很大的公司數(shù)字化和突破效能的困境。例如,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,成單轉(zhuǎn)化率較低;使用傳統(tǒng)CAD軟件進(jìn)行健身空間設(shè)計(jì),使用起來(lái)效率底且流程繁瑣,并且門店經(jīng)銷商設(shè)計(jì)基礎(chǔ)偏弱,設(shè)計(jì)師管理和培養(yǎng)成本也較高。
在設(shè)計(jì)過(guò)程低效,且設(shè)計(jì)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化鏈路沒(méi)有打通的情況下,酷家樂(lè)提供的專業(yè)數(shù)字化賦能和3D云設(shè)計(jì)渲染能力,則“對(duì)癥下藥”,很好解決了漢臣面臨的設(shè)計(jì)效能和營(yíng)銷效能困境。
通過(guò)使用酷家樂(lè),漢臣快速完成健身器材模型的搭建,并且通過(guò)健身空間場(chǎng)景的設(shè)計(jì),展現(xiàn)健身器材的合理放置,一鍵快速成圖給客戶帶來(lái)更好的沉浸式體驗(yàn)。對(duì)于原先冗長(zhǎng)的設(shè)計(jì)營(yíng)銷鏈路,這個(gè)效果是顯而易見(jiàn)的。原來(lái)漢臣需要花費(fèi)數(shù)天時(shí)間與客戶反復(fù)溝通方案模型,在酷家樂(lè)的云設(shè)計(jì)渲染助力下,半小時(shí)不到即可拿出設(shè)計(jì)方案,并與客戶完成設(shè)計(jì)方案、效果圖確認(rèn)并談妥商業(yè)訂單交付后端定制生產(chǎn)。
特別值得注意的是,漢臣通過(guò)酷家樂(lè)建立了快速的“主動(dòng)營(yíng)銷”能力:對(duì)于潛在客戶,免費(fèi)提供設(shè)計(jì)出圖服務(wù),大大降低營(yíng)銷難度,讓客戶體驗(yàn)到“所見(jiàn)即所得”的數(shù)字化賦能服務(wù),最終營(yíng)銷轉(zhuǎn)化成交率高達(dá)50%。
基于3D的快速設(shè)計(jì)渲染理念,酷家樂(lè)2021年實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)模型展示到動(dòng)態(tài)視頻渲染展示的突破,企業(yè)可以借助短視頻進(jìn)一步提升產(chǎn)品的營(yíng)銷能力。例如,通過(guò)酷家樂(lè)的漫游視頻模塊功能可以一鍵生成生長(zhǎng)動(dòng)畫,不需要繁雜的操作和電腦配置。設(shè)計(jì)人員也不需要再做視頻剪輯,還能一鍵轉(zhuǎn)發(fā)抖音、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái),大大助力線上營(yíng)銷達(dá)成。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)賦能鏈接數(shù)字化最后一公里
更多的設(shè)計(jì)賦能,正在通過(guò)漢臣的門店和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展到全域的健身空間。在和漢臣達(dá)成合作后,酷家樂(lè)協(xié)調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)資源對(duì)漢臣的設(shè)計(jì)師展開了一系列軟件培訓(xùn),而后安排其到總部集訓(xùn)。集訓(xùn)的課程不僅包含軟件講解,還有講師專業(yè)技能等,助力設(shè)計(jì)師成功轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師。
借鑒酷家樂(lè)的客戶成功模式,漢臣也建立了自己的培訓(xùn)賦能體系:總部統(tǒng)籌,分區(qū)管理。因分公司/經(jīng)銷商分布分散,單點(diǎn)推動(dòng)較為困難,漢臣落地各區(qū)負(fù)責(zé)人,自上而下,合力推進(jìn),由各區(qū)單獨(dú)組織上門培訓(xùn)+不定期遠(yuǎn)程培訓(xùn),借鑒酷家樂(lè)完善的培訓(xùn)體系,保證所有人員對(duì)軟件充分熟悉和掌握。
為持續(xù)調(diào)動(dòng)門店、經(jīng)銷商的積極性,漢臣要求經(jīng)銷商每個(gè)星期輸出一套方案,總部進(jìn)行評(píng)分和直播點(diǎn)評(píng)。此外,對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每年進(jìn)行一次設(shè)計(jì)大賽,設(shè)立豐厚獎(jiǎng)品,提高經(jīng)銷商學(xué)習(xí)積極性的同時(shí),也讓經(jīng)銷商進(jìn)一步感知到云設(shè)計(jì)軟件的數(shù)字化價(jià)值。
在設(shè)計(jì)賦能、培訓(xùn)賦能的結(jié)合下,漢臣內(nèi)部形成了從門店、經(jīng)銷商需求收集到設(shè)計(jì)賦能,進(jìn)而快速推動(dòng)客戶需求真實(shí)反饋和結(jié)果呈現(xiàn)的數(shù)字化管理模式,這也打通了數(shù)字化的最后一公里,讓門店和總部有了更好的數(shù)字化互動(dòng)模式。
海量公裝素材模型,助力漢臣更快標(biāo)準(zhǔn)化落地
2021酷+家居行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),酷家樂(lè)發(fā)布了群核科技·酷空間2.0解決方案,基于八大產(chǎn)品能力,提供基于行業(yè)的五個(gè)細(xì)化解決方案,并且針對(duì)大公裝領(lǐng)域,品牌零售、餐飲、辦公、會(huì)展這四大行業(yè)場(chǎng)景開展服務(wù)。
值得一提的是,酷空間2.0已經(jīng)擁有上百萬(wàn)的公裝素材,覆蓋商業(yè)、餐飲、娛樂(lè)、辦公、酒店、體育、教育、醫(yī)療等多領(lǐng)域高精模型和材質(zhì)貼圖,此外還擁有行業(yè)專屬的渲染模板和方案模板,全方位系統(tǒng)的升級(jí)和落地。
在健身空間領(lǐng)域,酷家樂(lè)的素材模型也更豐富,更好解決漢臣旗下多空間健身場(chǎng)景對(duì)模型的需求,減輕建模工作量,從而提升整體設(shè)計(jì)人員的產(chǎn)品搭配及裝修審美效能等,進(jìn)一步提升漢臣整體客單價(jià)以及成交率。
漢臣作為全球知名的健身科技、健身器材研發(fā)制造商,通過(guò)酷家樂(lè)3D云設(shè)計(jì)渲染的助力,利用從設(shè)計(jì)到營(yíng)銷賦能,從設(shè)計(jì)到培訓(xùn)賦能的專業(yè)數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)了公裝細(xì)分領(lǐng)域健身空間高效數(shù)字化能力的建立。
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網(wǎng)址: 數(shù)字化賦能健身,酷家樂(lè)攜手漢臣推動(dòng)健身空間“所見(jiàn)即所得” http://phxyyxgs.cn/newsview59234.html
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