首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 請(qǐng)回答2022 | 喜夢(mèng)寶金銘：重視用戶價(jià)值是中國(guó)泛家居行業(yè)的整體發(fā)展方向

請(qǐng)回答2022 | 喜夢(mèng)寶金銘：重視用戶價(jià)值是中國(guó)泛家居行業(yè)的整體發(fā)展方向

來源：家居百科時(shí)間：2022年02月15日 10:43

時(shí)間的齒輪不停運(yùn)轉(zhuǎn)，2021年已成為過去。2021年對(duì)于每個(gè)家居企業(yè)來說，依然是不平凡的一年，在迎接和適應(yīng)各種不確定性的過程中，逐漸獲得進(jìn)化與新生。

傳統(tǒng)流量模式紅利漸逝，單一渠道推動(dòng)模式效能弱化，全渠道建設(shè)成為常態(tài)；高科技與數(shù)化持續(xù)賦能大家居產(chǎn)業(yè)未來，推動(dòng)傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革；跨界融合，整裝“爆發(fā)”，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也在推動(dòng)著家居建材企業(yè)求新創(chuàng)變……

家居企業(yè)創(chuàng)新的腳步不停歇。與此同時(shí)，我們也見證了家居行業(yè)的風(fēng)云變幻，在疫情、原材料漲價(jià)、限電令等因素下，不少企業(yè)在困境中尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。

回顧2021年，身為企業(yè)掌舵者，最大的挑戰(zhàn)是什么？2022年，中國(guó)家居建材行業(yè)將如何發(fā)展？企業(yè)發(fā)展的突破口又在哪里？基于此，在2022年開春之際，網(wǎng)易家居特邀家居行業(yè)TOP影響力人物，開啟一場(chǎng)隔空對(duì)話——“請(qǐng)回答2022”，站在變革的前沿，回溯2021年行業(yè)閃光點(diǎn)，展望2022企業(yè)新目標(biāo)。

作為一家堅(jiān)持34年專注于青少年兒童家具的老品牌，喜夢(mèng)寶所堅(jiān)守的“為青少年兒童打造健康成長(zhǎng)空間”初心從未變過。喜夢(mèng)寶家居集團(tuán)副總裁金銘接受了網(wǎng)易家居采訪，她表示，在2022年，喜夢(mèng)寶將持續(xù)拓展親子家庭家居定制空間服務(wù)，為中國(guó)青少年兒童打造更優(yōu)質(zhì)的家庭成長(zhǎng)陪伴環(huán)境。

再見2021：擁抱“Z時(shí)代”與“新消費(fèi)”的一年

關(guān)于過去的2021年，金銘認(rèn)為，最突出的兩個(gè)關(guān)鍵詞是“Z時(shí)代”和“新消費(fèi)”。對(duì)于喜夢(mèng)寶而言，這是喜夢(mèng)寶開始從流量思維回歸到用戶思維的一年。

她指出，市場(chǎng)流量紅利時(shí)代已過去，流量-留量-生量的新賽道競(jìng)爭(zhēng)來臨，家具各品類從傳統(tǒng)供給力進(jìn)化至用戶運(yùn)營(yíng)力的PK。家居行業(yè)呈現(xiàn)個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化共存、線上線下融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的趨勢(shì)。

在過往這一年，喜夢(mèng)寶致力于精細(xì)化新一代用戶運(yùn)營(yíng)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)，也實(shí)現(xiàn)了諸多的成就。就在2021年網(wǎng)易中國(guó)家居冠軍榜暨拓格獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，喜夢(mèng)寶榮獲雙獎(jiǎng)——喜夢(mèng)寶家居品牌榮獲冠軍榜匠心制造品牌獎(jiǎng)，喜夢(mèng)寶家居集團(tuán)副總裁金銘榮獲冠軍榜年度領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)。

金銘表示，近兩年，雖然疫情給人們的生活方式帶來了極大的改變，但喜夢(mèng)寶仍以積極的心態(tài)主動(dòng)擁抱變化、探尋機(jī)遇，助力美好人居生活。美好生活，是每個(gè)個(gè)體所向往的，亦是喜夢(mèng)寶前行的動(dòng)力。

在過去的2021年，喜夢(mèng)寶重磅推出兒童家具、成人家具、全屋定制和創(chuàng)意生活品融合家居形態(tài)，聚焦親子家庭和年輕群體等核心客群，希望能提供他們喜歡的、有性價(jià)比的品質(zhì)家具。而在這當(dāng)中，全屋定制和成人家具板塊是喜夢(mèng)寶2021年最主要的增長(zhǎng)來源。其次，在場(chǎng)景體驗(yàn)方面，喜夢(mèng)寶也積極拓展更多的店態(tài)模式，以獲得更多的額外市場(chǎng)增量。

2021年的喜夢(mèng)寶，核心戰(zhàn)略是關(guān)注客戶價(jià)值，關(guān)注客戶需求變化：“我們運(yùn)用研發(fā)生產(chǎn)設(shè)計(jì)，把有溫度和設(shè)計(jì)力的美好家居提案推薦給用戶，整體目標(biāo)也是希望能夠做大目標(biāo)好感度客群的規(guī)模?！?/p>

你好2022：為青少年兒童打造更優(yōu)質(zhì)家居環(huán)境

談及2022年的規(guī)劃，金銘表示，喜夢(mèng)寶的目標(biāo)依然是拓展親子家庭家居定制空間服務(wù)，為中國(guó)青少年兒童打造更優(yōu)質(zhì)的家庭成長(zhǎng)陪伴環(huán)境。

金銘指出：喜夢(mèng)寶品牌發(fā)展至今，從不單純只追求眼前利益，每走一步都在為長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于未來，他們也做了清晰的規(guī)劃：“首先，我們不忘初心，將繼續(xù)深耕青少年兒童家具的核心研發(fā)力打造；其次，不斷突破原品類和通路的束縛，以消費(fèi)者為中心的商品設(shè)計(jì)、重塑營(yíng)銷鏈路；同時(shí)，集團(tuán)重新規(guī)劃升級(jí)、供應(yīng)鏈整合資源，通過品牌理念、空間風(fēng)格輸出與客戶交互，為更多親子家庭提供有價(jià)值的商品及配套服務(wù)?！?/p>

談及如何看待2022年乃至未來更長(zhǎng)時(shí)間泛家居行業(yè)的發(fā)展，金銘認(rèn)為：未來口碑和信任是全齡消費(fèi)者決策的重要因素，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，用戶價(jià)值不僅是喜夢(mèng)寶的市場(chǎng)戰(zhàn)略，也是中國(guó)泛家具行業(yè)的整體發(fā)展方向。

作為一家堅(jiān)持34年專注于青少年兒童家具的老品牌，喜夢(mèng)寶所堅(jiān)守的“為青少年兒童打造健康成長(zhǎng)空間”初心從未變過。而在后疫情時(shí)代，市場(chǎng)的變化與考驗(yàn)讓喜夢(mèng)寶更加頻繁地思考用戶的需求與痛點(diǎn)，不但磨練產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度，也通過更新的渠道、更有溫度的品牌體驗(yàn)來打動(dòng)消費(fèi)者，讓喜夢(mèng)寶有老品牌的沉淀，也有新時(shí)代的基因與活力。