許晶:開店、運營、服務(wù)打造 紅星美凱龍要做高端電器第一流通渠道
??2022年2月22日下午,“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會在上海舉辦。
??紅星美凱龍智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶在活動中詳細(xì)闡述了未來兩年紅星美凱龍電器戰(zhàn)略的執(zhí)行方案。他表示,紅星美凱龍的目標(biāo)非常明確,通過深耕運營為高端電器品牌獲取中國市場上最優(yōu)質(zhì)客戶,為品牌在銷售上實現(xiàn)三高:即高銷售額、高毛利、高附加值。同時通過通過高端的店態(tài)、深度的運營以及高端的服務(wù),打造中國高端電器的第一流通渠道。
??在開店目標(biāo)方面,他指出,紅星美凱龍將會覆蓋全國,完成電器同城戰(zhàn)略布局。100家店覆蓋32家1號店,9家至尊Mall,59家重點商場。全國所有的省會城市、重要的核心地級市,甚至包括華東、華南重要的縣級市,都會進(jìn)行布局,所有城市的布局會遵從同城戰(zhàn)略。“大店做大生意,只有形成規(guī)模效益,才能真正收獲消費者的青睞?!?/p>
??運營方面,全域引流,資源整合。紅星美凱龍將在100家萬方大店里組建200個跨品類聯(lián)盟,把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品類予以綁定;在100個萬方大店里組建100家設(shè)計師聯(lián)盟,把優(yōu)秀的設(shè)計師工作室牢牢團(tuán)結(jié)在主題館周圍;深耕1000個高端小區(qū)。
??服務(wù)方面追求高端,從2022年開始,在紅星美凱龍打造的100家萬方大店里,每家都要配備電器設(shè)計顧問。希望設(shè)計顧問能夠串聯(lián)起場內(nèi)的所有品牌,甚至未來可以提供免費驗房、免費家電設(shè)計、免費咨詢等一系列服務(wù),讓導(dǎo)購成為商場內(nèi)的流量入口。紅星美凱龍的服務(wù)還包括送貨、上門調(diào)試、指導(dǎo)以及深度檢測、延保等。
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