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放心工廠進九陽，攜手共促消費公平

來源：家居百科時間：2022年03月13日 14:02

??為進一步推動“放心消費在浙江”行動穩(wěn)步提質服務發(fā)展，著力營造安全放心的消費環(huán)境，切實提升消費者獲得感和滿意度。3月10日下午，錢塘區(qū)召開3·15國際消費者權益日“共促消費公平”主題活動暨2022年消費維權工作會議，九陽作為“放心消費工廠”優(yōu)秀代表受邀出席并發(fā)言。

??中國消費者協會確定2022年消費維權年主題為“共促消費公平”，在當前經濟下行和消費升級雙壓背景下，促進消費公平不僅有利于保障消費者平等消費的合法權益，也可為提振消費增添動力。

??九陽作為“放心消費工廠”優(yōu)秀代表，一直非常重視產品質量和消費者權益保障，始終樹立“科技為民”的產品創(chuàng)新和質量理念，通過不斷的技術創(chuàng)新升級，研發(fā)各種原創(chuàng)小家電，如面條機、家用炒菜機器人等，將新技術、新工藝和新材料應用其中。質量管控發(fā)揮技術支撐力，針對市場質量、新品質量、生產質量、體驗質量以及測試保障五大版塊，實施點到點的精益管理，不僅讓消費者能用到質量可靠的產品，也滿足了不同圈層和個性化的消費需求。

??九陽法律事務中心總經理周紀軍表示，“共促消費公平，不僅要讓消費者有一個公平的環(huán)境“愿意消費”，更要讓消費者“敢于消費”。我的理解是唯有營造放心消費環(huán)境，提供優(yōu)質多能的科技產品，才是長存之道?！币虼司抨栐谄放票Ｗo和售后服務方面力求做到細致有序。倡導售后“陽光服務”，以用戶為中心，構建數字化服務網絡。在全國布局2000多家網點，實現寄修全覆蓋；4000多名工程師提供專業(yè)維修服務；售后政策實施差異化，整機延保、部分產品只換不修、以舊換新、五免服務等，客戶滿意度始終保持在97%以上。

??九陽倡導“健康·創(chuàng)新”的經營理念，打造“家庭廚房”、 “公益廚房”以及“太空廚房”三大健康廚房整體解決方案?！凹彝N房”為消費者提供了營養(yǎng)最大化、動手最小化、體驗享受化的新生活方式?！肮鎻N房”幫助偏遠地區(qū)學校解決學生營養(yǎng)就餐問題，日均受益學生超50萬?！疤諒N房”的飲水分配器及熱風加熱裝置，在去年4月29日隨著“天和”核心艙成功發(fā)射入駐中國空間站，中國的宇航員也能輕松吃上熱飯喝上熱豆?jié){了。太空熱小凈、太空空炸等太空科技民用化產品應運而生，標志著九陽已經開啟以太空品質服務為抓手促進消費公平的新篇章。