洞見2022|詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國:聚力整裝主旋律,以“智慧”賦能裝企再升級(jí)
??定制企業(yè)跨界整裝已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
??近年來,伴隨主力消費(fèi)軍迭代至Z世代,“省心、省時(shí)、省錢”的一站式消費(fèi)火速興起,同時(shí)由于政策收緊,房地產(chǎn)由增量市場(chǎng)改為存量市場(chǎng),家居生活品質(zhì)受到前所未有的重視,集高質(zhì)量、顏值、實(shí)用性等品質(zhì)為一體的整裝亦成為不可阻擋的消費(fèi)新趨勢(shì)。
??具有做整裝先天優(yōu)勢(shì)的定制企業(yè),也憑借著超出泛家居其他產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、信息化及交付能力等硬實(shí)力,紛紛踏足整裝,且取得了不菲的成績。據(jù)了解,歐派做整裝在2019年7億訂單值,2020年便達(dá)到12.7億;尚品宅配除圣誕鳥、整裝云外,直接與裝企合作整裝渠道,收入達(dá)4.92億,同比增長97%;志邦家居2020年整裝業(yè)務(wù)便達(dá)到1億多;詩尼曼也早在2018年便開始布局整裝,開設(shè)了首家智慧整裝體驗(yàn)館,2021年11月,詩尼曼智慧整裝也正式對(duì)外亮相,使行業(yè)為之矚目。
??5月25日,詩尼曼再次發(fā)力整裝,舉辦智慧整裝Z計(jì)劃啟動(dòng)暨優(yōu)材供應(yīng)平臺(tái)發(fā)布會(huì),并成功發(fā)布智慧整裝Z計(jì)劃與詩尼曼優(yōu)材供應(yīng)平臺(tái)。詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國認(rèn)為:“詩尼曼此舉有利于給予裝企品牌力、智能化、數(shù)字化等方面助力和加持,于消費(fèi)者而言,也實(shí)現(xiàn)了裝修所見即所得。”
??為深入探尋詩尼曼智慧整裝內(nèi)核即發(fā)展方向,本期洞見,新浪家居便對(duì)詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國進(jìn)行了個(gè)人專訪,感知“2022智慧整裝Z計(jì)劃”更多可能性。
聚焦整裝消費(fèi)新趨勢(shì),以自身為平臺(tái)為消費(fèi)者提供“完整家”
??“回顧詩尼曼的發(fā)展進(jìn)程,從入墻衣柜到全屋定制,到整家定制再到智慧整裝,都是在市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的驅(qū)動(dòng)下,進(jìn)行布局和落地的,智慧整裝也不例外?!秉S偉國表示。他認(rèn)為,只有跟隨時(shí)代需求而變化的企業(yè)才能存活下去。而面對(duì)裝企升級(jí)的大趨勢(shì),詩尼曼深耕定制行業(yè)19年產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、信息化到交付能力都已成熟,在此加持下,平臺(tái)化或許是定制企業(yè)發(fā)展新方向,詩尼曼也正是如此做的。
??在合作伙伴層面,智慧整裝通過【詩尼曼智慧整裝+華為數(shù)字化門店+BIM系統(tǒng)+裝修施工公司】,實(shí)現(xiàn)1比1,高效率的一站式整裝服務(wù)。而詩尼曼優(yōu)材供應(yīng)平臺(tái)的正式上線,提供的正是一站式的供應(yīng)鏈集采服務(wù),為合作伙伴提供軟硬一體化的采購方案。以上兩者最終會(huì)形成一個(gè)閉環(huán),前端后端相輔相成,構(gòu)建出一個(gè)屬于智慧整裝的新生態(tài)。
??在消費(fèi)者層面,詩尼曼充分了解并洞察到消費(fèi)者最深層的需求以及市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),從品質(zhì)、設(shè)計(jì)、環(huán)保,到智能、多品類、個(gè)性化,全方位服務(wù)并嚴(yán)格把關(guān)等多維度向消費(fèi)者提供一站式服務(wù),讓消費(fèi)者在裝修的過程中可以更省心、更省時(shí)、更省力。
??詩尼曼集全鏈條產(chǎn)品,將自身打造成為整裝平臺(tái),為裝企提供高品質(zhì)的、多品類的產(chǎn)品,全方位的服務(wù)以及系統(tǒng)化的模式,也為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“1比1實(shí)景還原”,真正為消費(fèi)者一站式地、省心無憂地交付一個(gè)完整的家。如此,詩尼曼也將自身扎根在整裝事業(yè)之上,符合其長期以來的“成就他人,成就自己”的價(jià)值觀。
攜裝企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,詩尼曼多維發(fā)展促“智勝Z計(jì)劃”完美落地
??“十四五”規(guī)劃明確提出的數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)完整的體系,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)我國高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。在政策的引領(lǐng)之下,發(fā)展數(shù)字化成為定制頭部企業(yè)重要發(fā)力點(diǎn),目前已取得不錯(cuò)的成績,詩尼曼便是其中之一。
??此次詩尼曼提出智慧整裝,則正是以智能制造”以及“智慧終端”兩方面,攜手裝企實(shí)現(xiàn)真正的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!啊悄苤圃臁傅氖窃娔崧鼡碛袕V州和湖北兩大生產(chǎn)智造基地,通過‘互聯(lián)網(wǎng)+智造’,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、下單、生產(chǎn)一體化的信息化建設(shè)。除此之外,詩尼曼智慧整裝與酷家樂深度合作,通過三維空間設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)化裝修工序,流程化施工管理,形成了整裝BIM系統(tǒng)。并通過高品質(zhì)產(chǎn)品交付體系的搭建,保障了詩尼曼高效高質(zhì)的生產(chǎn);‘智慧終端’則主要體現(xiàn)在詩尼曼與華為合作,聯(lián)合打造的全場(chǎng)景智慧家裝體驗(yàn)。通過數(shù)字化門店升級(jí),構(gòu)建施工+硬裝+定制+家具+軟裝+服務(wù)的數(shù)字化整裝綜合體驗(yàn),讓消費(fèi)者1:1虛擬真實(shí)體驗(yàn)裝修場(chǎng)景及過程,讓有限的展廳,展現(xiàn)無限的想象。”黃偉國解釋到。
??黃偉國表示:“為了讓“智慧整裝”順利落地,詩尼曼在數(shù)字化建設(shè)、賦能裝企、研發(fā)與設(shè)計(jì)、運(yùn)營等方面都進(jìn)行來充分的準(zhǔn)備”。
??數(shù)字化建設(shè)方面,智慧整裝將‘設(shè)計(jì)、下單、施工、售服’全鏈路打通,做到多品集成、一家搞定,終結(jié)傳統(tǒng)施工流程繁冗的詬病,通過創(chuàng)建“3+2共享共建智慧整裝生態(tài)平臺(tái)”,輸出硬軟一體化解決方案,有效賦能裝企助力其增量、增值、增長、增效;
??裝企賦能方面,智慧整裝對(duì)裝企進(jìn)行“模式、產(chǎn)品、品牌、信息化、幫扶”五大賦能,讓裝企在不改變?cè)袖N售模式基礎(chǔ)之上,實(shí)現(xiàn)高端定制整裝新模式的導(dǎo)入,帶動(dòng)單值增長,同時(shí)詩尼曼優(yōu)材供應(yīng)平臺(tái)的上線,可以為裝企為提供一站式家居家裝供應(yīng)方案;
??研發(fā)與設(shè)計(jì)方面,詩尼曼建立了一套完善的VI&SI系統(tǒng),統(tǒng)一地輸出品牌和終端門店的形象,還推出了15個(gè)套系的新產(chǎn)品,涵蓋了9大空間,10大品類,通過定制+家具+軟裝風(fēng)格一體化的集成展示,展現(xiàn)整裝鏈路創(chuàng)新生態(tài);
??運(yùn)營方面,智慧整裝配備了完善的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)與品牌團(tuán)隊(duì),從運(yùn)營管理到終端培訓(xùn),從十環(huán)服務(wù)到品牌引流等方面全方位賦能裝企。并且通過6s終端管理,整合裝企原有管理系統(tǒng),讓裝企合作伙伴以最快的速度做到公司化運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
后記
??智慧整裝將緊跟風(fēng)口并銳意創(chuàng)造風(fēng)口,在這一場(chǎng)行業(yè)大革命中與廣大裝企朋友一起共用擁抱巨量增長,走向互助共贏,邁向整裝大未來,這是詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國對(duì)于智慧整裝發(fā)展未來的想象。
??面對(duì)整裝發(fā)展的新藍(lán)海,詩尼曼緊隨趨勢(shì),以自身為平臺(tái),為裝企賦能,為消費(fèi)者提供真正一站式家居供應(yīng)鏈,助力裝企升級(jí)的同時(shí),也向市場(chǎng)交出一份自己的高分答卷。我們也期待未來智慧整裝如詩尼曼預(yù)想一般,在全國范圍內(nèi)鋪開與裝企合作的網(wǎng)點(diǎn)、渠道,讓定制與裝企共同完成數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的迭代與升級(jí),改變裝修行業(yè)高度分散的狀況,實(shí)現(xiàn)品牌影響力的輻射縱深。
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