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怡口凈水李嘉嘉：用多樣化渠道多樣化打造品質(zhì)全屋用水生活，推動(dòng)生態(tài)共贏

來源：家居百科時(shí)間：2022年07月06日 11:12

??常態(tài)化疫情防控階段，各家電企業(yè)從物質(zhì)保障、設(shè)備供給、可持續(xù)等角度按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“快進(jìn)鍵”；大環(huán)境下，無論是家電下鄉(xiāng)、家電回收還是各地消費(fèi)券發(fā)放，都已從方方面面有效提振家電消費(fèi)。而消費(fèi)者在后疫情時(shí)代對(duì)品質(zhì)健康生活的關(guān)注所推動(dòng)的家電各新興品類產(chǎn)品發(fā)展，也在引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入價(jià)值和品質(zhì)消費(fèi)階段。

??共同探索家電行業(yè)發(fā)展新模式，提振經(jīng)濟(jì)新活力，2022年7月6日上午10：00，由新浪家居家電事業(yè)部策劃的“提振·穩(wěn)進(jìn) 新生態(tài)新趨勢(shì)下家電業(yè)發(fā)展格局與機(jī)遇洞察”線上論壇圓滿召開。

??怡口凈水高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān) 李嘉嘉受邀出席本次論壇，并就相關(guān)問題發(fā)表見解，以下為嘉賓精彩觀點(diǎn)實(shí)錄：

??話題1：面對(duì)提振經(jīng)濟(jì)的政策導(dǎo)向，家電業(yè)如何推進(jìn)政策效應(yīng)加速釋放，為下半年發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)和條件，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇？

??【李嘉嘉】：怡口作為深耕全屋凈水97年的專業(yè)凈水品牌，一直給消費(fèi)者提供的是全套的凈水系統(tǒng)解決方案，怡口的使命和愿景與國(guó)家推進(jìn)的綠色低碳經(jīng)濟(jì)非常匹配，我們希望借助政策的春風(fēng)，深度推動(dòng)全屋凈水市場(chǎng)教育和產(chǎn)品的普及，讓更多消費(fèi)者在提升用水體驗(yàn)享受更高品質(zhì)生活的同時(shí)也客觀上推動(dòng)了對(duì)環(huán)境的保護(hù)，守護(hù)青山綠水。

??話題2：疫情后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況如何？為保復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)做了哪些工作？

??【李嘉嘉】：工信部6月29日宣布即日起取消通信行程卡取消星號(hào)標(biāo)記”，上?；謴?fù)堂食，回國(guó)隔離從14+7改成7+3，一系列的政策利好帶動(dòng)差旅和消費(fèi)的恢復(fù)，帶動(dòng)了市場(chǎng)的流動(dòng)性。

??即使在疫情最嚴(yán)重的階段，當(dāng)別人還在觀望的時(shí)候，我們已經(jīng)在行動(dòng)。怡口工廠疫情期間與當(dāng)?shù)毓芾聿块T緊密配合，5月開始有序復(fù)工生產(chǎn)，低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的商務(wù)差旅從未停止，跨省差旅也正在逐步恢復(fù)，公司總部及遍布全國(guó)的經(jīng)銷商利用直播，社群營(yíng)銷等方式進(jìn)行獲客引流或進(jìn)行市場(chǎng)教育培育潛在用戶。并且，我們加快了下沉市場(chǎng)的開拓步伐，上半年雖然受到疫情的影響，依然在新市場(chǎng)增開了一百多家旗艦店并推動(dòng)了怡心服務(wù)的客戶關(guān)懷體系落地，以及采取了更多賦能經(jīng)銷商的支持措施。

??話題3：近年來，隨著人們對(duì)品質(zhì)健康生活的關(guān)注，多重功能家電備受青睞，這一趨勢(shì)是否能為家電行業(yè)帶來下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)？

??【李嘉嘉】：疫情后消費(fèi)者的心理賬戶中，舒適健康家居消費(fèi)產(chǎn)品的意義大幅提升，并且累積了大量潛在的消費(fèi)需求。對(duì)健康飲水，舒適用水的需求，尤其是對(duì)全屋凈水的需求，從可選項(xiàng)將很快的成為新裝修以及局部改造時(shí)期的首選消費(fèi)。

??作為凈水領(lǐng)域的高端品牌，怡口凈水在行業(yè)內(nèi)率先提出“全屋凈水四步曲”概念。全屋凈水是指從水源入戶開始，根據(jù)家庭不同的用水需求，通過前置過濾器，中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)和末端直飲機(jī)等設(shè)備合理搭配，保障家庭飲用水的健康，還能更徹底地清潔衣物，使衣物更加柔軟、色澤如新；緩解肌膚干燥、過敏問題，保護(hù)涉水家電，延長(zhǎng)使用壽命，全面保護(hù)家人健康，提高家庭用水的品質(zhì)。

??話題4：尋求下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)推出了哪些新技術(shù)新產(chǎn)品新系統(tǒng)？能為消費(fèi)者提供怎樣不同的解決方案？

??【李嘉嘉】：下半年我們將全新上市套系化的IOT智能全屋凈水產(chǎn)品，選擇怡口，就是選擇專業(yè)和放心。怡口作為全屋凈水領(lǐng)導(dǎo)者一直在做市場(chǎng)和用戶教育的工作，我們也歡迎友商一起在推動(dòng)全屋凈水的普及，給用戶帶去更為舒適的品質(zhì)用水生活。

??針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買趨勢(shì)變化，怡口以家居建材為核心并推動(dòng)渠道多樣化，不斷給消費(fèi)者帶來有溫度的服務(wù)。門店類型這兩年不斷升級(jí)，核心城市開設(shè)了超級(jí)體驗(yàn)中心，今年正在上海，北京，成都推出全新理念的客戶關(guān)懷中心，提供從售前，售中和售后一體的全方位體驗(yàn)和服務(wù)。

??話題5：一句話表達(dá)對(duì)于振興行業(yè)活力的信心

??【李嘉嘉】：市場(chǎng)越變化，企業(yè)就越需要狠抓基礎(chǔ)能力，怡口和行業(yè)伙伴一起聚焦客戶價(jià)值，以用戶為中心，提供差異化的全屋凈水產(chǎn)品和服務(wù)，共同推動(dòng)生態(tài)共贏。謝謝。

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