供應(yīng)鏈優(yōu)勢保障真低價(jià) 真快樂APP、國美電器為全國家電消費(fèi)季添亮點(diǎn)
8月8日,2022全國家電消費(fèi)季正式啟動,此次活動以”擁抱綠色智能,樂享美好生活”為主題,傳播家電消費(fèi)新理念、激發(fā)家電消費(fèi)新動能,推動更多智能綠色家電走進(jìn)千家萬戶,更好地滿足消費(fèi)者更高品質(zhì)的生活需求。這次“政府搭臺、企業(yè)唱戲、群眾受益”的綠色節(jié)能行動,看重的是如何切實(shí)提升家電消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化家電售后服務(wù),最大限度釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力。
作為零售業(yè)骨干力量的真快樂APP和國美電器積極響應(yīng)政府號召,傾力協(xié)辦,發(fā)揮其行業(yè)影響力和自身線上線下平臺聯(lián)動優(yōu)勢全面參與,國美電器運(yùn)營副總裁何健在活動現(xiàn)場表示,綠色智能家電正受到更多消費(fèi)者的青睞,國美將以更高效、更安全的智慧家電服務(wù)消費(fèi)者,推動生活品質(zhì)提升。
重塑“以舊換新”價(jià)值感 掀起家電消費(fèi)潮
一直以來,家電消費(fèi)都是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,隨著鼓勵性政策的不斷出臺,以及百姓對于節(jié)能化、低碳化產(chǎn)品消費(fèi)意識的增強(qiáng),綠色家電換新成為新增長點(diǎn)。據(jù)瞭望智庫發(fā)布的《2021中國家電以舊換新年度調(diào)研報(bào)告》顯示,2009年至2011年,國家層面進(jìn)行推廣的“以舊換新”政策,拉動消費(fèi)成果顯著。目前,我國家電保有量已超過21億臺,大量傳統(tǒng)家電及廢棄電子產(chǎn)品步入報(bào)廢或超期服役關(guān)口,新一輪家電以舊換新勢在必行。相關(guān)行業(yè)報(bào)告指出,2022年一季度,家電3C以舊換新?lián)Q新比同比增長超7倍,南京、上海、北京城市以舊換新的普及率更高。
對國美而言,“以舊換新”活動已連續(xù)開展多年,旗下真快樂APP和國美電器不斷發(fā)揮全零售生態(tài)共享平臺優(yōu)勢,通過綠色供應(yīng)鏈、綠色運(yùn)營、綠色服務(wù)等方式持續(xù)為消費(fèi)者帶來質(zhì)優(yōu)價(jià)低的綠色家電產(chǎn)品,據(jù)了解,此次全國家電消費(fèi)季活動期間,國美將重點(diǎn)推出百款以舊換新家電,不僅向廣大用戶發(fā)放共計(jì)3000萬元消費(fèi)券,而且還發(fā)揚(yáng)其全零售聚合優(yōu)勢,聯(lián)合一眾品牌廠商共同開展以舊換新、家電下鄉(xiāng)活動,覆蓋了空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、煙機(jī)、灶具、熱水器等全部家電品類,家電單臺每滿2000元補(bǔ)貼200元、最高補(bǔ)貼800元,每月預(yù)計(jì)投入換新補(bǔ)貼4200萬元。據(jù)國美相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,活動第一階段預(yù)計(jì)投入約5億促銷資源,并進(jìn)一步發(fā)揮大連鎖優(yōu)勢,在全國范圍內(nèi)聯(lián)合主流品牌惠民促消費(fèi),后續(xù)隨著活動的推進(jìn),力度還將持續(xù)加大。
新模式店落地開花 推動行業(yè)數(shù)智化升級
此次全國家電消費(fèi)季活動的開展也為國美電器新模式店的開業(yè)試水帶來推動作用。就在前不久,國美全國各地大力升級新模式店,傳統(tǒng)門店由原來的以銷售為中心向以展示體驗(yàn)+本地生活服務(wù)轉(zhuǎn)變,將以樂、購、服務(wù)為核心經(jīng)營模式,以“一店一頁”數(shù)字化技術(shù)和“視頻導(dǎo)購”服務(wù)打通了線上、線下融合的全場景,實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上下單,為消費(fèi)者提供更貼心全面的消費(fèi)體驗(yàn)。以視頻導(dǎo)購為例,一旦用戶到店遇到產(chǎn)品功能或選購上的疑慮,就可以借助現(xiàn)場大屏連接“視頻導(dǎo)購”服務(wù),繼而獲得熱情、專業(yè)、細(xì)致的一對一講解,極大提升了消費(fèi)決策的效率。
可以說新模式店的推出,不僅給消費(fèi)者前所未有的新鮮感,更充分踐行了全零售共享共建的戰(zhàn)略規(guī)劃,成為各大廠商尋求品牌拓展的新抓手。據(jù)悉,國美已經(jīng)與博西、三星、長虹、美的等多家頭部廠商完成新模式合作簽約,在合作規(guī)模、展廳面積、商品類目等方面均有大幅度提升。前不久,國美繼續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,分別與華為、騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,幫助國美在流量、供應(yīng)鏈的供應(yīng)端、門店端等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合,在門店數(shù)字化運(yùn)營管理、全渠道數(shù)字化營銷、智能終端物聯(lián)等領(lǐng)域?qū)嵤┕蚕砉步ā?/p>
國美電器董事長黃秀虹表示,未來,國美將陸續(xù)優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)線下門店展示及互動體驗(yàn)感,計(jì)劃新增160家重點(diǎn)城市展廳、新模式店,形成新的圍繞用戶本地生活需求的門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。據(jù)悉,廣州、重慶、湖南、湖北等地區(qū)的新模式店——真快樂APP體驗(yàn)中心已正式開啟試營業(yè)。
共享共建謀新局 國美電器與眾多廠商完成合作簽約
在新模式創(chuàng)新升級的轉(zhuǎn)型中,國美秉持多年來“商者無域,相融共生”理念,得到了各行各業(yè)的合作伙伴鼎力相助,如上述與海爾、博西、三星等知名廠商完成了供應(yīng)鏈平臺合同及線下平臺商品展示服務(wù)的協(xié)議簽署,同時也與多地政府、銀行、社區(qū)等機(jī)構(gòu)達(dá)成了深度合作意向,進(jìn)一步保障了公司戰(zhàn)略的實(shí)施落地,這不僅體現(xiàn)了行業(yè)合作伙伴對國美的戰(zhàn)略布局和商業(yè)新模式的認(rèn)可,而且可進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場提質(zhì)升級。以三星為例,雙方簽約后將以門店展示+供應(yīng)鏈合作模式的雙驅(qū)動形式,三星彩電整體入駐國美全國479家門店,在入駐門店中三星彩電設(shè)置品牌展示專區(qū),在國美城市展廳店三星彩電也將結(jié)合城市展廳門店的特點(diǎn),以生活化場景結(jié)合產(chǎn)品,打造場景化商品展示,為用戶提供便捷全渠道購物與服務(wù)體驗(yàn)。
長期以來,國美積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,在經(jīng)營上一直倡導(dǎo)綠色健康可持續(xù)發(fā)展。近年來,真快樂APP和國美電器通過開展以舊換新、家電下鄉(xiāng)等活動積極助力國家節(jié)能環(huán)保、節(jié)能減排工作,已連續(xù)多年獲得由世界環(huán)保大會組委會頒發(fā)的全球綠色低碳發(fā)展領(lǐng)域的國際性獎勵。
前不久,為更好地推動“以舊換新”“家電下鄉(xiāng)”等活動的落地,真快樂APP和國美電器通過發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼、節(jié)能補(bǔ)貼等措施,有力夯實(shí)“能消費(fèi)”的基礎(chǔ),完善“敢消費(fèi)”的保障,營造“愿消費(fèi)”的場景,全方位滿足居民多元化消費(fèi)需求。
此次,國美再次響應(yīng)政府號召開啟全國范圍內(nèi)的大促,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了其薄利多銷、精準(zhǔn)創(chuàng)新、合作共贏的經(jīng)營理念,釋放自身全零售戰(zhàn)略布局優(yōu)勢,聯(lián)合多品牌集中發(fā)力、精準(zhǔn)施劃拉內(nèi)需、促消費(fèi),為全民奉獻(xiàn)一場實(shí)惠、真值、綠色的家電消費(fèi)季。
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