專訪 | 德技優(yōu)品江蘇泰州梁總：錨定發(fā)展方向，經(jīng)營、服務(wù)“兩手抓”

終端形象——品牌的立足之本。好的店面形象的打造，能夠加深消費者對于品牌的印象，同樣吸引更多消費者對于品牌的信賴與認可。在迎合新時代背景的摸索下，更是要樹立全新的店面形象，以應(yīng)對時局變化，賦能品牌，助力經(jīng)銷商。

那么，新時代布局下，門窗行業(yè)究竟以何取勝？后疫情時代，面對市場波云詭譎，實體門店經(jīng)營如何逆勢而上，破圍重生？本次德技優(yōu)品門窗走進江蘇泰州海陵區(qū)店，實地探訪大店風(fēng)光，解讀大店背后的運營邏輯，同時有幸采訪到經(jīng)銷商梁總，體味他對于新店經(jīng)營的“門道”。

一方水土，孕育一方文化

江蘇泰州，一座美得令人意外的城市。老話說：“一方水土養(yǎng)一方人，一方人育一方文”。泰州蘊含深厚的地域文化特色，一座座古建筑、歷史遺跡將這座城市的文化底蘊展現(xiàn)的淋漓盡致。“鹽稅文化”同樣是泰州流淌千年的城市文脈，彰顯出泰州人的勤勞淳樸，團結(jié)友愛。走進泰州，感受底蘊豐富的歷史人文，一睹泰州美景，這里處處洋溢著幸福的味道，而在“中國十大最具幸福感的城市”評選之中，泰州也連續(xù)多年入圍。

走近德技優(yōu)品門窗江蘇泰州店，可以看到簡約又不失時尚感的店面門頭，給人以高格調(diào)的視覺體驗，同樣又給予來往消費者值得信任、親和力滿滿的第一印象。

江蘇泰州店店面面積245m2，店面整體空間寬敞大氣，以德技優(yōu)品門窗最新SI標準，將門窗產(chǎn)品與店面整體設(shè)計交融，展現(xiàn)獨特空間美感與藝術(shù)感，突顯品牌力量。

德技優(yōu)品將“為愛定制安全家”品牌核心理念移入空間設(shè)計之中，構(gòu)建品牌獨一無二的美學(xué)感，以潛移默化的場景調(diào)度，使入店顧客一目了然，刻畫于心。

破勢而上，追求卓越標準

隨后，我們與江蘇泰州店的經(jīng)銷商梁健峰先生進行了簡單的訪談交流。提及加入德技優(yōu)品的機遇，梁總表示，雖然身處于后疫情時代，但他對于門窗行業(yè)整體發(fā)展前景是十分看好的。

“門窗市場是一片值得開拓、發(fā)掘的藍海，同樣也會在家居行業(yè)掀起萬丈波瀾?！彼f道：“4月份我加入德技優(yōu)品，雖然門店才剛剛起步，但我涉足門窗行業(yè)已經(jīng)多年了，也有相對豐富的經(jīng)驗。加入德技優(yōu)品主要原因一個是產(chǎn)品品質(zhì)方面，另一個就是品牌成長方面，我看到咱們企業(yè)發(fā)展速度很快，品牌口碑建設(shè)在行業(yè)內(nèi)比較受認可，這是比較吸引我的點?！?/p>

面對門店剛起步的經(jīng)營管理階段，梁總認為這不僅是長久發(fā)展的根基，更是積累信譽、資源的關(guān)鍵點?！霸趫F隊管理方面，首先是要把產(chǎn)品吃透，新員工對門窗業(yè)務(wù)不熟練，我們內(nèi)部就要做好培訓(xùn)，團隊可以設(shè)立小組長，帶動大家的工作熱情與積極性?！背跏茧A段，要做好門店經(jīng)營管理，就要面面俱到，設(shè)立嚴苛作業(yè)標準，工作量化、細化到每個環(huán)節(jié)，長此以往才能在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，梁總?cè)绱苏f道。

精誠服務(wù)，口碑為王

服務(wù)，是品牌建立優(yōu)質(zhì)口碑的基本要素。德技優(yōu)品作為門窗十大品牌之一，服務(wù)流程同樣精細且全面。梁總認為，抓住服務(wù)，就是抓住未來。

“在維護客戶關(guān)系方面，我們秉持全面0距離響應(yīng)方式，從接待、訪問到咨詢、建立合作，再到安裝調(diào)試、巡回檢修、售后服務(wù)，每一步都要做到位?！绷嚎偙硎?，服務(wù)能直接讓顧客感受到我們品牌的專業(yè)度，顧客體驗好了，老客戶再推薦新客戶，我們才算把業(yè)務(wù)做好。

“每談一個客戶，就是交一個朋友。”梁總說道，做生意要本著真誠待人的態(tài)度，有時候更要站在客戶的角度看問題，讓每一位客戶真實感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)，信賴我們品牌，互利共贏，這才是將生意價值做到最大化。

風(fēng)鵬正舉，未來可期

談及未來發(fā)展，梁總表示，萬事開頭難，目前要盡快抓好業(yè)務(wù)熟練度，打造一支狼性團隊，同時合理利用線上資源，像是抖音、微信平臺運營，多渠道對店面進行宣傳推廣。“德技優(yōu)品相較于其他品牌，各方面產(chǎn)出效果是非常不錯的。產(chǎn)品品質(zhì)毋庸置疑，工廠生產(chǎn)流程標準嚴苛，交期速度快，線上引流真正能幫扶到終端獲取新客戶?！?/p>

在此次訪談交流中，梁總也多次表達了對德技優(yōu)品門窗的信賴，同樣，他對于未來門店的經(jīng)營發(fā)展，門窗行業(yè)的整體趨勢是十分期待的。相信在新時代賽道上，梁總與德技優(yōu)品一起，攜手前行，共赴未來新篇。

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