首頁 即時動態(tài) 2022城外誠金牌店長伊莉莎白宋紅敏 | 專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù),客戶至上

2022城外誠金牌店長伊莉莎白宋紅敏 | 專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù),客戶至上

來源:家居百科 時間:2022年12月06日 09:48

門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺,而店長則是消費者與品牌鏈接的關(guān)鍵。對于家居品牌來說,擁有兼具老板經(jīng)營思維及生意人思考模式的金牌店長,不僅可以提升店鋪綜合競爭力和盈利水平,還有助于品牌影響力的打造。

作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場,城外誠家居廣場不斷提升服務(wù)能力,不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺,也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開店之選。而城外誠家居廣場中的金牌店長們,對這個自己待了數(shù)年之久的賣場顯然有著各自不同的感受,同時對近年來的消費趨勢等也都有自己的看法與建議。

伊麗莎白瓷磚品牌店面負責(zé)人宋紅敏,從事家居行業(yè)已經(jīng)17年了,擔(dān)任店長職位已有十年。她所信仰的服務(wù)準則是:“專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù),客戶至上?!?/p>

宋紅敏在城外誠家居廣場已經(jīng)工作了十余年。但這份工作帶給她的新鮮感依然一日勝過一日。十余年間家居市場的變化可謂巨大,在家居行業(yè)深耕多年,能親眼見證這種變革對宋紅敏而言是幸運的。而對于城外誠家居廣場,她感受更多的則是歸屬感“我也接觸過很多市場,感覺城外誠就是一個有溫度的市場,無論從上級領(lǐng)導(dǎo)還是到下面員工,都是真心實意的為商戶和顧客服務(wù),每次的活動策劃到活動落地,都是面面俱到,讓我們這些商戶感覺就是回到了大家庭里,很有歸屬感?!?/p>

當(dāng)采訪中被問道心目中超耐斯的家是什么樣子時,宋紅敏表示“我覺得家就是一個講愛的地方,也是一個讓人遮風(fēng)擋雨的港灣。空間格局得體,一切以人為主,服務(wù)與人,便捷與人?;丶揖湍軖呷ヒ惶斓钠v,進入一個屬于自己放松的空間,這是我覺得超納斯的家?!?/p>

的確,家是服務(wù)于人的空間場所,家居設(shè)計也應(yīng)該以人為本。家裝產(chǎn)品更應(yīng)該互相融合,既不喧賓奪主,也不讓人忽視。尤其對于瓷磚來說,充當(dāng)大家居環(huán)境的背景色是瓷磚的使命。基于此,宋紅敏特意介紹了伊麗莎白的奶油風(fēng)系列瓷磚,其簡潔的色彩多樣的產(chǎn)品規(guī)格更適用于當(dāng)代家裝,800*800、600*1200、750*1500等不同規(guī)格適用于不同的需求,秉承少即是多的設(shè)計理念,讓消費者享受簡單而溫馨的場景渲染。瓷磚顏色溫和,沒有復(fù)雜的紋理花色,卻更凸顯肌理質(zhì)感。

作為與廣大消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長,既承擔(dān)起了推廣企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品的責(zé)任,又擔(dān)負著助力消費者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠家居廣場推出的金牌店長訪談活動,一方面希望讓這些家居行業(yè)領(lǐng)頭羊能發(fā)揮引領(lǐng)作用,樹立行業(yè)標桿,帶動整個家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營者、管理者們積極行動起來,將目光聚焦到每一個終端消費者的美好家居生活身上,以抵抗時代背景下的不可抗力和不確定性;另一方面,眾人拾柴火焰高,城外誠家居廣場也希望通過推廣金牌店長的優(yōu)秀經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗來讓更多行業(yè)參與者學(xué)習(xí),同時通過培訓(xùn)提升行業(yè)參與者的服務(wù)水平和意識,提升行業(yè)整體經(jīng)營水平,與各大商戶合作共贏,讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長,讓竟爭上游蔚然成風(fēng),從而將更高質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的家居設(shè)計風(fēng)格走進更多京城消費者的家中,助力消費者的美好家居生活。

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