年終沖刺,全力出擊-弘陽(yáng)家居南京江寧店12月會(huì)員活動(dòng)
??如今家居行業(yè)的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化,富有特色的軟服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。弘陽(yáng)家居南京江寧店致力于提升服務(wù)能力,通過(guò)增強(qiáng)會(huì)員粘性,使顧客擁有完美的購(gòu)物體驗(yàn)。
??會(huì)員回饋月?lián)尠偌?/p>
??2022年進(jìn)入年底沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,弘陽(yáng)家居南京江寧店年末會(huì)員回饋月正式啟動(dòng)。12月1日-1月8日,一場(chǎng)圍繞“會(huì)員回饋月”為主題的會(huì)員活動(dòng)拉開(kāi)了序幕。賦能商戶的同時(shí)提供會(huì)員增值服務(wù)。
??弘陽(yáng)家居南京江寧店企劃部工作人員征集商戶庫(kù)存、促銷(xiāo)產(chǎn)品,積極與參與商戶制定優(yōu)惠價(jià)格,活動(dòng)期間吸引顧客到展廳隨心挑選折扣家具。疊加辦理會(huì)員服務(wù),享受滿額返券、2h免費(fèi)停車(chē)、專(zhuān)屬管家式服務(wù)、免費(fèi)保潔、兩年質(zhì)保、以舊換新六大權(quán)益。服務(wù)工作人員也積極引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信,方便顧客有任何問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)管家聯(lián)系。
??緊盯裝修確保進(jìn)度
??2022年收官之際,迎來(lái)了籌備已久的融信秦尚棲庭小區(qū)交付,弘陽(yáng)家居南京江寧店的工作人員用最快的速度進(jìn)駐項(xiàng)目。緊盯小區(qū)樣板間每一處細(xì)節(jié)的安裝,反復(fù)查驗(yàn)安裝細(xì)節(jié),保證速度的同時(shí)確保質(zhì)量。
??行業(yè)大環(huán)境正受到疫情的影響,但弘陽(yáng)家居南京江寧店全員全力出擊減小影響,積極解決困難與挑戰(zhàn)。正是這種攻堅(jiān)克難的態(tài)度,讓秦尚棲庭的業(yè)主與弘陽(yáng)家居南京江寧店的聯(lián)系更加緊密,同時(shí),收獲了廣大消費(fèi)者的信任。
??交付現(xiàn)場(chǎng)全面出擊
??12月15日-19日,融信秦尚棲庭小區(qū)集中交付,弘陽(yáng)家居南京江寧店企劃營(yíng)銷(xiāo)部入駐小區(qū),交付當(dāng)日為參觀樣板間的業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)人員一對(duì)一設(shè)計(jì)服務(wù),協(xié)助業(yè)主查驗(yàn)房屋內(nèi)每一處細(xì)節(jié),耐心解答關(guān)于裝修方面的問(wèn)題,同時(shí)第一時(shí)間記錄業(yè)主所反映的問(wèn)題,全程流暢高效,讓業(yè)主們倍感溫馨。
??弘陽(yáng)家居南京江寧店緊抓此次小區(qū)交付機(jī)會(huì),按時(shí)、高質(zhì)量完成樣板間裝修、洽談區(qū)打造及現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置,在小區(qū)內(nèi)主要位置都設(shè)置樣板間引導(dǎo)牌。設(shè)置多重福利驚喜,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)政策吸引業(yè)主到訪樣板間,用暖心服務(wù)持續(xù)提升顧客滿意度。
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