首頁即時動態(tài) 志邦家居微笑行動：新年迎新，從家開始

志邦家居微笑行動：新年迎新，從家開始

來源：家居百科時間：2023年02月01日 17:45

又是一年春節(jié)將至，每個人對新生活的期待逐漸澎湃，期待闔家團聚，期待春風送暖入屠蘇，期待一切從頭開始的力量。與我們朝夕相處的家，也正期待著與一群老友重逢。

2022年12月17日，志邦家居一年一度的微笑行動如約而至。全國各地的志邦人積極響應迅速集結(jié)，他們換上整潔的工作服，扛著專業(yè)工具，走進千家萬戶，在這個凜冽寒冬開啟了一場破冰“長征”。經(jīng)過一個多月的活動發(fā)酵，越來越多的新老用戶感受到志邦家居專業(yè)、細致、溫暖的回訪服務。微笑在傳遞，所到之處是煥然一新的家還有融化冰雪的情感溫度。

煥新家的儀式感，是服務也是人情

美好生活與家密不可分，理想的家不僅需要用心打造，更需要悉心照料。在辭舊迎新的歲末，志邦家居用戶都有一個特殊的儀式感——給愛家一次全面的養(yǎng)護。不需要過多煩惱，不需要手忙腳亂，只要一個電話，那些熟悉的老朋友就會登門拜訪。

志邦家居微笑團隊為用戶提供高質(zhì)量的售后服務，從產(chǎn)品的調(diào)試檢修，到整體空間的維護保養(yǎng)。哪怕是一顆柜體的螺絲松動，他們都能悉心照顧到，正是這種細致入微的服務讓微笑行動成為志邦家居用戶每年的共同期待。

農(nóng)歷二十八，劉阿姨像往年一樣在家中等待著那抹熟悉的“微笑”。還未到預約時間，志邦家居的服務人員便出現(xiàn)在家門前。一番熱絡的問候之后，他們隨著劉阿姨進入廚房，檢查臺面使用狀況、調(diào)試門板、五金檢修、清理油煙機灶具……井井有條的工作，一絲不茍的服務讓劉阿姨贊不絕口。以真誠換真心，這樣真實的用戶故事正在不同城市溫暖上演，這其中包含的情意溫暖身心，醞釀出專屬于志邦的濃情年味兒。

時光磨礪品質(zhì)堅持創(chuàng)造更多可能

十七載光陰積淀，六千多個日夜守護。每年新春之際，上萬志邦人會奔赴千家萬戶，對用戶的產(chǎn)品進行免費檢修、調(diào)試和維修服務，在他們的共同努力下“微笑行動”成為品牌最重要的客戶關(guān)懷服務之一，也成為新老用戶口口相傳的“金招牌”。然而服務沒有終點，2021年志邦家居對服務體系進行了全面升級，開發(fā)了一套以客戶為中心的全流程管家服務——從訂單預定到產(chǎn)品安裝采用線下標準服務與線上云端交互結(jié)合的方式，實現(xiàn)服務流程信息化、及時化、透明化，讓五星服務貫穿用戶體驗的每個環(huán)節(jié)，用實際行動“實現(xiàn)人們對家的美好想象”。

自1998年成立至今，志邦家居砥礪前行25載，見證了萬千家庭的美好生活。品牌不忘初心、始終如一，重視從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、安裝到售后服務的各個環(huán)節(jié)，以獲得客戶一個滿意的微笑為目標，時刻關(guān)注著消費者不斷更迭的需求，專注研究消費者的生活方式，堅持品質(zhì)至上，客戶至上，為他們提供全鏈路的生活解決方案和受益終身的品質(zhì)服務。每一個用戶燦爛的笑容和夸贊都是對志邦家居實力的褒獎，在自我進化的道路上，志邦家居從未止步，屢次獲得消費者信賴的家居品牌榮譽，逐漸成為更懂生活的家居文化引領者。

回望時，過往點滴都是溫暖記憶。當新年的曙光緩緩升級，不變的服務給予生活新的守望。新的一年，與志邦家居一起微笑迎接新的故事。