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慶東納碧安售后服務(wù)：及時(shí)、快速、24小時(shí)在線，為客戶(hù)創(chuàng)造美好生活

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年02月09日 15:49

??作為知名的暖通品牌，慶東納碧安不僅有著一流的產(chǎn)品，旗下的壁掛爐、熱水器、中型落地爐、大型真空爐，商用Cascade并聯(lián)系統(tǒng)等產(chǎn)品出口至歐盟各國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、俄羅斯等30多個(gè)國(guó)家，在世界范圍內(nèi)都深受歡迎，龐大的銷(xiāo)售體系更是要依托完備的售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者售后無(wú)憂(yōu)，舒適更安心！

??慶東納碧安設(shè)立有全國(guó)統(tǒng)一顧客咨詢(xún)中心，呼叫中心配備專(zhuān)業(yè)服務(wù)設(shè)備，并配有專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)的客戶(hù)人員，400客服中心7*24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，節(jié)假日也會(huì)有人值班，從而為品牌客戶(hù)提供及時(shí)、貼心的服務(wù)。

??慶東納碧安還在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建了3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及總公司直接管理的500多家服務(wù)流通組織網(wǎng)，形成了遍布全國(guó)的服務(wù)體系，能夠?yàn)槿珖?guó)客戶(hù)提供快速便捷、專(zhuān)業(yè)可靠的售后服務(wù)。

??通過(guò)持續(xù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和革新，慶東納碧安顧客售后的反饋渠道也十分完善，客戶(hù)通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)站、公眾號(hào)等各個(gè)渠道都可以反饋相關(guān)售后服務(wù)需求，慶東納碧安會(huì)快速進(jìn)行應(yīng)答并通過(guò)智能化服務(wù)派單技術(shù)人員進(jìn)行迅速、準(zhǔn)確地處理。

??同時(shí)，慶東納碧安還有著透明的服務(wù)收費(fèi)制度，明確區(qū)分了服務(wù)費(fèi)用、配件費(fèi)用以及技術(shù)費(fèi)用、出差費(fèi)用等服務(wù)費(fèi)用制度，客戶(hù)可以輕松方便地獲得費(fèi)用明細(xì)，不花冤枉錢(qián)，沒(méi)有額外收費(fèi)。

??慶東納碧安完善的售后服務(wù)也得到了廣大品牌客戶(hù)的認(rèn)可，如北京豐臺(tái)區(qū)用戶(hù)王阿姨。作為慶東納碧安的老朋友，王阿姨自2004年開(kāi)始就在使用慶東納碧安冷凝壁掛爐，對(duì)于慶東納碧安的產(chǎn)品質(zhì)量和使用舒適度都十分滿(mǎn)意，更是對(duì)慶東納碧安的售后服務(wù)進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。王阿姨說(shuō)，慶東納碧安的售后服務(wù)非常及時(shí)，有些小的毛病她不懂就會(huì)及時(shí)問(wèn)，而當(dāng)遇到疑問(wèn)打電話(huà)尋求幫助的時(shí)候，售后服務(wù)的小伙子當(dāng)天就上門(mén)回訪。她表示，等現(xiàn)在的壁掛爐壽命到期后，她還會(huì)繼續(xù)選擇慶東納碧安的產(chǎn)品，并且也會(huì)把慶東納碧安的產(chǎn)品推薦給自己的親朋好友。

??售后服務(wù)能力直接決定著客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低，并會(huì)影響企業(yè)的品牌形象以及可持續(xù)發(fā)展。未來(lái)，慶東納碧安將會(huì)繼續(xù)保持初心，不斷提高售后服務(wù)水平，做暖通行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿，為暖通行業(yè)持續(xù)賦能并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

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