深夜售后感動(dòng)客戶，德諾特服務(wù)團(tuán)隊(duì)收獲高度好評(píng)!

小編在微博上關(guān)注到一條關(guān)于德諾特的消息，既不是選門咨詢、也不是售后報(bào)修，更不是投訴抱怨，而是對(duì)德諾特韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的好評(píng)！

發(fā)博的博主是廣東韶關(guān)的德諾特用戶，在使用德諾特門鎖的過程中出現(xiàn)了一些“小故障”，便求助于德諾特韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的周國(guó)強(qiáng)周總。

這篇微博，詳細(xì)地寫了博主使用過程中出現(xiàn)的問題以及韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)具體的處理過程。

在接到產(chǎn)品故障的反饋后，周總的服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)：雖然相隔70公里的路程，雖然已是夜里九點(diǎn)，雖然客戶十分寬容，表示可以等白天再處理……德諾特韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還是連夜趕往客戶家中，高效解決好門鎖故障。

德諾特韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

作為日常生活中高頻次使用的家居產(chǎn)品，門鎖在使用過程中難免出現(xiàn)一些小故障，影響用戶的使用感受。

    一直以來，德諾特始終堅(jiān)持“成交是服務(wù)的另一個(gè)開始”的服務(wù)理念?？焖夙憫?yīng)、迅速行動(dòng)，為用戶解決問題、消除煩惱……德諾特廣東韶關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的這一系列行動(dòng)，正是這一理念的最好實(shí)踐，也是售后服務(wù)案例中最好的“教科書”。

德諾特韶關(guān)專賣店

2020年，德諾特將一如既往地兼顧提升產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，為消費(fèi)者們提供性能穩(wěn)定的產(chǎn)品和貼心及時(shí)的售后服務(wù)，堅(jiān)持品質(zhì)戰(zhàn)略，讓更多的家庭體驗(yàn)到有品質(zhì)、有溫度的家居環(huán)境！

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