科爾卡諾楊喜龍:行業(yè)整體向好,看好辦公家具前景 | 經(jīng)英人物志2023
前言:
2023開(kāi)年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇腳步加快。多個(gè)部門發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前家居消費(fèi)需求穩(wěn)步釋放,消費(fèi)信心正持續(xù)恢復(fù)。2023,重啟之年,如何把握時(shí)機(jī),打造新消費(fèi)場(chǎng)景、開(kāi)拓新渠道、順應(yīng)新消費(fèi)群體的需求,經(jīng)銷商最有話語(yǔ)權(quán)。特此,中國(guó)家博會(huì)(廣州)升級(jí)打造《經(jīng)英人物志》欄目,聯(lián)合新浪家居開(kāi)展特別專訪,對(duì)話身處一線市場(chǎng)的經(jīng)銷商,破譯成長(zhǎng)密碼,解碼其進(jìn)擊之道。
??本期關(guān)鍵詞:提前布局、順應(yīng)趨勢(shì)
??本期訪談嘉賓:深圳市科爾卡諾家具有限公司總經(jīng)理 楊喜龍
??深圳市科爾卡諾家具有限公司,成立于2018年,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括辦公家具、酒店家具、辦公用品銷售等。以客戶的使用需求和空間品味為導(dǎo)向,打造有品位的辦公空間。
??總經(jīng)理?xiàng)钕昌垼?007年入行,深諳辦公家具16年,對(duì)辦公家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道頗有心得。中國(guó)家博會(huì)(廣州)及新浪家居一行對(duì)其進(jìn)行了采訪。
??“這么做的初衷源于對(duì)市場(chǎng)的分析?!彼蛴浾呓忉?,辦公家具作為人們?nèi)粘I罟ぷ骱蜕鐣?huì)活動(dòng)中的重要元素,具有剛性需求,疫情之下,其購(gòu)買需求被延后,但隨著疫情影響消散和消費(fèi)復(fù)蘇,被滯后的需求總會(huì)被“兌現(xiàn)”。而相比疫情以前,客戶現(xiàn)在更關(guān)注產(chǎn)品功能性、舒適度、環(huán)保性、美觀度。所以在被積壓的需求尚未釋放前提前布局,一旦企業(yè)信心恢復(fù),正好可以搶占先機(jī)?!敖衲暾诨嘏氖袌?chǎng),正好印證了我們對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷?!?/p>
??楊喜龍介紹,辦公家具的消費(fèi)主要集中在三類人群,一是企業(yè)的購(gòu)買;二是政府的采購(gòu);三是學(xué)校、酒店、醫(yī)療養(yǎng)老等項(xiàng)目的購(gòu)買。其中,對(duì)學(xué)校和醫(yī)療家具的研究開(kāi)始于2019年。目前,深圳市科爾卡諾家具有限公司服務(wù)的主要企業(yè)客戶有華為、順豐控股、中集產(chǎn)城、OPPO上海、OPPO春筍、融創(chuàng)中國(guó)等;除此之外,還服務(wù)了深圳多家醫(yī)院和學(xué)校。
??做好服務(wù)與順應(yīng)趨勢(shì)
??疫情之下夯實(shí)基礎(chǔ),疫后復(fù)蘇蓄勢(shì)待發(fā)。面對(duì)日漸轉(zhuǎn)暖的辦公家具市場(chǎng),楊喜龍隱隱有些期待。
??“三年疫情,國(guó)家經(jīng)濟(jì)遭遇多重沖擊,展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的韌性和潛力。未來(lái),隨著系列政策的持續(xù)落實(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定會(huì)回歸正常軌道?!彼硎?,從當(dāng)前階段情況來(lái)看,疫情對(duì)市場(chǎng)的影響雖然繼續(xù)存在,但總的來(lái)看,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,當(dāng)下現(xiàn)狀只是暫時(shí)的,復(fù)蘇之后市場(chǎng)就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
??而想要在2023年借行業(yè)利好,提升增量,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn),楊喜龍概括為兩個(gè)方面:一是做好服務(wù),二是把握趨勢(shì)。
??“做生意,賣產(chǎn)品,更是賣服務(wù),解決用戶痛點(diǎn)才是王道?!彼麖?qiáng)調(diào),辦公家具雖然與民用家具用戶群體不同,但內(nèi)在理念都是一樣,即為用戶解決問(wèn)題?!捌鋵?shí)我們都明白,用戶的消費(fèi)并不是為了消費(fèi),而是為了解決問(wèn)題,無(wú)論是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,還是心理或其他問(wèn)題,在消費(fèi)者這里,總歸是需要通過(guò)花錢來(lái)解決這些問(wèn)題?!?/p>
??另一方面就是要把握好趨勢(shì)?!爸挥芯o跟時(shí)代,看懂政策的導(dǎo)向,才能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)?!睏钕昌堉赋?,做好服務(wù)與把握趨勢(shì)二者缺一不可。做好服務(wù),可以增加品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力;把握趨勢(shì),才能擁有未來(lái)。
??“展會(huì)就是了解行業(yè)趨勢(shì)的最佳首選地?!彼嘎?,每年中國(guó)家博會(huì)(廣州)辦公環(huán)境及商用空間展開(kāi)幕之際,他都會(huì)前往參觀。展會(huì)聚集了來(lái)自世界各地的同行,不僅可以了解產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力,也可以了解同行信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與技術(shù),把握同行發(fā)展的趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律,有利于合理規(guī)劃本品牌的運(yùn)營(yíng)方向和銷售計(jì)劃。
??以下是部分訪談內(nèi)容——
??【CIFF廣州&新浪家居】您目前經(jīng)營(yíng)的品牌有哪些?具有代表性的合作項(xiàng)目有哪些?
??【楊喜龍】目前主要運(yùn)營(yíng)是就是科爾卡諾家具,除此之外,我們也有自主品牌。
??公司服務(wù)的主要企業(yè)有華為技術(shù)有限公司、順豐控股有限公司、中集產(chǎn)城有限公司、OPPO上海、OPPO春筍、盈科律師事務(wù)所亞洲總部(深圳)、深圳市共進(jìn)電子股份有限公司(深圳總部)、融創(chuàng)中國(guó)、穩(wěn)健醫(yī)療北站總部項(xiàng)目等。同時(shí),我們也服務(wù)了深圳多家醫(yī)院和學(xué)校。
??【CIFF廣州&新浪家居】對(duì)于過(guò)去的2022年,您如何評(píng)價(jià)?
??【楊喜龍】2022年我們活得很艱難。因?yàn)檎w經(jīng)濟(jì)不好,企事業(yè)單位都在節(jié)省開(kāi)支。而我們的主要客群就是企業(yè)購(gòu)買,政府采購(gòu),以及學(xué)校、酒店、醫(yī)療養(yǎng)老等項(xiàng)目的購(gòu)買。主要消費(fèi)群體沒(méi)有購(gòu)買預(yù)算,我們也就不得不艱難的活著。
??但2022年我們也做了一件“大事”,推出我們3000㎡辦公空間美學(xué)館。這是一家極具現(xiàn)代化的辦公空間美學(xué)館,沒(méi)有過(guò)多的裝飾元素,沒(méi)有繁雜的色彩,只是借助材質(zhì)的搭配,將藝術(shù)與辦公家具融合,形成干凈、流暢的線條,打造出區(qū)別于常規(guī)辦公空間的有品位的辦公空間。
??【CIFF廣州&新浪家居】在2022年這么艱難的環(huán)境下,為什么還會(huì)進(jìn)行大店的拓展?
??【楊喜龍】其初衷源于我們對(duì)市場(chǎng)的分析。因?yàn)檗k公家具是人們?nèi)粘I罟ぷ髦械闹匾?,是剛需。雖然因?yàn)橐咔?,其?gòu)買需求被擱置,但我們相信隨著疫情的消散和消費(fèi)復(fù)蘇,被滯后的需求總會(huì)有被“兌現(xiàn)”的一天。而且,相比疫情以前,現(xiàn)在的客戶更加關(guān)注產(chǎn)品功能性、舒適度、環(huán)保性、美觀度等,所以在被積壓的需求還沒(méi)釋放出來(lái)前布局,等企業(yè)信心恢復(fù),正好可以搶占市場(chǎng)和先機(jī)。
??【CIFF廣州&新浪家居】您認(rèn)為2023年家居行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)有哪些?
??【楊喜龍】機(jī)會(huì)有很多,只是時(shí)間問(wèn)題。對(duì)市場(chǎng)而言,疫情最艱難的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去,復(fù)市只是時(shí)間問(wèn)題,市場(chǎng)消費(fèi)恢復(fù)向好具備很多有利條件。
??【CIFF廣州&新浪家居】在當(dāng)前環(huán)境下,您覺(jué)得應(yīng)該如何破局?
??【楊喜龍】對(duì)于當(dāng)下就是做好服務(wù),對(duì)于未來(lái)就是把握好趨勢(shì)。
??現(xiàn)在賣產(chǎn)品更是賣服務(wù),為用戶解決問(wèn)題,做好服務(wù),品牌的競(jìng)爭(zhēng)力在同行中就會(huì)增強(qiáng)。把握趨勢(shì),就是要緊跟時(shí)代方向,看清政策導(dǎo)向,準(zhǔn)確把握行業(yè)規(guī)律和趨勢(shì),這樣才能有未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
??【CIFF廣州&新浪家居】您會(huì)從什么渠道去了解當(dāng)下的潮流趨勢(shì)?
??【楊喜龍】最常見(jiàn)的渠道就是行業(yè)展會(huì)了。因?yàn)槭钦麄€(gè)大行業(yè)的盛會(huì),會(huì)齊聚全產(chǎn)業(yè)鏈、全品類,還有知名的品牌、優(yōu)秀的經(jīng)銷商群體以及行業(yè)大佬,當(dāng)他們?cè)谝黄鸾涣?、碰撞,真的?huì)獲益匪淺。以中國(guó)家博會(huì)(廣州)為例,是我們每年都會(huì)去的地方,我們加盟的科爾卡諾品牌也是每年都會(huì)參加中國(guó)家博會(huì)(廣州)辦公環(huán)境及商用空間展,所以我們每年都會(huì)去看看品牌所新推出的新品,然后參加一些行業(yè)論壇,了解當(dāng)下的潮流趨勢(shì)。
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