裝修怕掉坑?美的中央空調(diào)用十分專業(yè)成就消費(fèi)者信賴
??提起裝修,總會讓人聯(lián)想到很多不太愉快的經(jīng)歷,無論是找設(shè)計師選風(fēng)格、買材料選中央空調(diào)產(chǎn)品還是正式施工后的監(jiān)工過程,都無法與純粹期待的幸福感聯(lián)系在一起。從消費(fèi)者的角度來說,中央空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量固然非常重要,服務(wù)也同樣影響購買決策。美的中央空調(diào)用數(shù)字說話,為消費(fèi)者打造全流程滿分體驗。
??六維舒適,一機(jī)解決
??家用中央空調(diào)憑借美觀、溫度均衡受到消費(fèi)者歡迎,但在凈化、加濕以及滿足個性化需求等方面有著明顯的短板。美的中央空調(diào)整合空調(diào)、凈化器、加濕器、新風(fēng)機(jī)等需求功能,推出美的全季候家用中央空調(diào)領(lǐng)航者系列,通過溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控六大維度,一機(jī)解決全家人對于室內(nèi)舒適質(zhì)量的各種需求,在保持中央空調(diào)優(yōu)勢的同時,為用戶帶來定制的舒適體驗感。
??十大標(biāo)準(zhǔn),十分專業(yè)
??正如中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)流行的說法,中央空調(diào)是“三分產(chǎn)品、七分安裝”, 不專業(yè)的安裝,不僅不能實(shí)現(xiàn)家用中央空調(diào)的設(shè)計能效,還可能導(dǎo)致后續(xù)中央空調(diào)在運(yùn)行中出現(xiàn)問題。美的中央空調(diào)始終堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝流程,以專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量使家用中央空調(diào)性能得到更充分的體現(xiàn),為用戶打造高品質(zhì)的生活環(huán)境。美的中央空調(diào)專業(yè)的售后安裝標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系包括標(biāo)準(zhǔn)化安裝材料、標(biāo)準(zhǔn)化安裝工具、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)化冷媒管安裝、標(biāo)準(zhǔn)化管路安裝、標(biāo)準(zhǔn)化保溫作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化室外機(jī)安裝等。同時,美的中央空調(diào)還提供了專供的安裝輔材和全透明化的專業(yè)服務(wù),免去消費(fèi)者的后顧之憂。
??十年包修,首開先河
??家用中央空調(diào)的后期維護(hù)問題一直困擾著消費(fèi)者,僅就內(nèi)機(jī)清洗而言,家用中央空調(diào)的清洗就更加復(fù)雜,一般情況下,需要打開回風(fēng)口清洗濾網(wǎng),最好在不取下出風(fēng)口的前提下清洗內(nèi)部,而這不僅需要比較專業(yè)的工具,還需要相對專業(yè)的操作。今年1月14日,美的中央空調(diào)正式向消費(fèi)者承諾,凡從2020年1月1日銷售的多聯(lián)式家用中央空調(diào)和家用空氣能熱水器包修期調(diào)整為整機(jī)十年,這也是目前行業(yè)內(nèi)多聯(lián)式家用中央空調(diào)和家用空氣能熱水器整機(jī)最長包修期。
??一站式服務(wù),兩大認(rèn)證
??家用中央空調(diào)在裝修時需要與水電一同進(jìn)場,美的中央空調(diào)提供從設(shè)計到送裝的一站式服務(wù),使用戶在享受高品質(zhì)產(chǎn)品的同時,同時體驗人性化服務(wù)帶來的舒心感受。憑借在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的表現(xiàn),美的中央空調(diào)在2019年,獲得了由全國商品售后服務(wù)評價達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會和北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的“CAS售后服務(wù)認(rèn)證五星級”和“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證七星級(卓越)”證書。值得一提的是,七星級(卓越)售后服務(wù)體系認(rèn)證為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級。
??從1999年進(jìn)入暖通行業(yè),推出行業(yè)第一臺變頻一拖多中央空調(diào),到領(lǐng)航者系列全季候家用中央空調(diào)的問世,美的中央空調(diào)在提升產(chǎn)品舒適性之外,也著力打造滿分服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造美好家居環(huán)境。
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