尚品宅配2022年營收53.14億元,聚焦客戶價值打造“隨心選”全屋定制新模式
??4月27日,廣州尚品宅配家居股份有限公司發(fā)布2022年年度報告及2023年一季度報告。報告顯示,2022年尚品宅配實現(xiàn)營業(yè)收入53.14億元,凈利潤4630萬;2023年一季度營業(yè)收入8.09億元。
??報告指出,2022年尚品宅配聚焦客戶價值,以產(chǎn)品致勝,重視成本、質(zhì)量、交付期,狠抓基礎管理,以更積極的面貌對抗市場環(huán)境。
??第一,持續(xù)強化科技賦能,AI全面加速數(shù)字化應用落地。數(shù)字化賦能智能設計、數(shù)字營銷與智能制造,提高設計效率、提升客戶體驗、推動降本增效。
??第二,大力推進“融合”布局,積極與泛家居類企業(yè)融合共創(chuàng)。尚品宅配與在全屋智能領域具備較強研發(fā)能力和技術沉淀的睿住智能成立合資公司,聯(lián)手打造基于家居場景的軟硬件一體的產(chǎn)品及解決方案、智慧家居升級方案,為消費者提供美好的智慧家居生活體驗。
??第三,創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),提供更具價值的人居生活解決方案。尚品宅配2022年聚焦品牌核心定位與價值優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身在數(shù)字能力方面的先天優(yōu)勢,深刻分析當下家居消費者多元化、個性化的新需求,通過建設數(shù)字化設計工廠平臺,全面打造“隨心選”全屋定制新模式,針對4大核心客群,輸出8大主流戶型生活方式解決方案,提供專業(yè)設計、個性定制及成品搭配,讓消費者能隨心選品、明白消費、一站購齊。
??第四,多維度賦能支持裝企會員,打造專業(yè)整裝賦能平臺。HOMKOO整裝云堅持系統(tǒng)賦能,持續(xù)深化K20設計系統(tǒng)培訓,加強BIM系統(tǒng)在裝企會員銷售端的應用,通過“設計一體化”“試裝可視化”將數(shù)字化變成數(shù)字化裝修場景,為未來數(shù)字化整體場景交付打下基礎。
??第五,加大市場行動力度和多渠道業(yè)務拓展,占據(jù)空白市場。公司優(yōu)化服務團隊布局、優(yōu)化系統(tǒng)建設,讓加盟商減少資金投入,降低運營難度。推出由總部重點扶持投入,基于核心技術優(yōu)勢打造的輕時尚、輕資產(chǎn)、重設計、快轉化的“小橙店”“小藍店”。同時拎包、整裝和傳統(tǒng)零售渠道多元發(fā)展,加強了和地產(chǎn)、物業(yè)公司的合作,在更前置的位置接觸消費者。
??第六,持續(xù)深耕家居內(nèi)容創(chuàng)新,發(fā)力新居優(yōu)選電商。以IP工作室為工作單位,新居網(wǎng)MCN完成賬號差異化、精細化、個性化的IP定位及內(nèi)容規(guī)劃,全網(wǎng)粉絲量1.7億,全年短視頻播放量破20億,爆款視頻突破200條。自營電商全面發(fā)力,“新居專營店”抖音店鋪會員突破100萬,位居熱銷店鋪榜單前十。
??2023年,尚品宅配將重點發(fā)力客戶生活方式方案設計和“定制家居+配套”,以“全屋定制,就要隨心選”全力開拓全國渠道;聚焦“廣佛深”,通過“裝兩次,才省心”開展圣誕鳥整裝業(yè)務;樹立品質(zhì)文化,確定品質(zhì)管理責任,保障質(zhì)量口碑,提高生產(chǎn)效率;推動企業(yè)文化引領經(jīng)營管理、塑造員工行為、服務內(nèi)外部客戶,實現(xiàn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
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