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美好生活·整裝筑家百安居24周年用"家"承載美好生活

來源：家居百科時間：2023年06月28日 18:36

“美好生活·整裝筑家”，今年夏天，百安居正式迎來進入中國市場的24周年。作為家裝家居行業(yè)引領(lǐng)者，百安居始終為衣食住行的“住”這一環(huán)節(jié)深度賦能，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、價值創(chuàng)造、產(chǎn)業(yè)推動上持續(xù)精進，為消費者打造全方位一站式的高品質(zhì)家裝產(chǎn)品和服務(wù)，用“家”承載美好生活。

獻禮24周年為美好生活“提案”

黨的二十大報告提出的“共同奮斗，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往”，一度讓“追求美好生活”成為全民共識。2023年5月的中國品牌日活動期間，在《人民日報社》經(jīng)濟社會部主辦的中國企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇上，“人民美好生活共創(chuàng)共享計劃”啟動，中國優(yōu)秀品牌攜手發(fā)起美好生活系列公益活動，打造助力美好生活的創(chuàng)新發(fā)展模式。

（圖片來源：中國企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇）

美好生活的實現(xiàn)，涉及衣食住行各領(lǐng)域。據(jù)知萌咨詢機構(gòu)《2023中國消費趨勢報告》，現(xiàn)階段“消費者的生活重心更加轉(zhuǎn)向內(nèi)在，氛圍感、情緒價值和內(nèi)心舒適度對于消費體驗變得尤為重要”。體現(xiàn)在與“住”這一環(huán)緊密相關(guān)的家裝家居行業(yè)，美好生活一方面承載了消費者提高家居舒適度、安全性和美觀性的期待，另一方面又助推行業(yè)為人們創(chuàng)造更加舒適、健康、便利的美好家居生活環(huán)境。

在中國市場深耕24年的百安居，以其家裝為核心業(yè)務(wù)，持續(xù)為消費者打造高品質(zhì)的家裝和服務(wù)。7月恰逢24周年慶典之際，百安居以“美好生活·整裝筑家”為主題，在線上開啟#發(fā)現(xiàn)生活小確幸#征集、聯(lián)合KOL開展“為美好生活提案”的活動，攜手消費者共同發(fā)掘生活中的美好，為24周年獻禮。

“家裝+用戶+產(chǎn)業(yè)” 三位一體賦能美好生活

作為國際國內(nèi)知名的大型建材零售和裝修服務(wù)提供商，百安居早在 1999 年進入中國并在上海開設(shè)第一家旗艦店。迄今為止，百安居已在全國40多個城市設(shè)立1000+家自營門店，以顧客至上、追求卓越為理念，提供“硬裝、軟裝、家具、家電” 的一站式解決方案及全流程裝修服務(wù)。百安居深耕中國市場的24年，是以先進的國際管理理念結(jié)合本土市場特性，不斷進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新并帶領(lǐng)家裝產(chǎn)業(yè)迭代升級的道路。在這個過程中，百安居從“家裝業(yè)務(wù)創(chuàng)新、用戶價值打造、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)”三大層面，不斷重塑核心競爭力。

在家裝業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，百安居以“環(huán)保家裝”為核心，形成一套涵蓋量房、設(shè)計、材料、施工、檢測、承諾的環(huán)保體系，覆蓋家裝全生命周期，為消費者提供環(huán)保裝修解決方案。這其中，以環(huán)保施工最具代表性，因家裝“三分在產(chǎn)品，七分在安裝”，百安居則創(chuàng)造性推出了拆除防塵降噪工藝、吊頂石膏板釘眼環(huán)保處理工藝、無塵開槽工藝、上下水管防噪靜音工藝、瓷磚無膠鋪貼工藝、瓷磚無塵切割工藝、輕鋼龍骨吊頂工藝、全程無膠無塵涂刷工藝等9大凈享環(huán)保工藝，貫穿裝修全過程。同時在施工過程中還有36項環(huán)境保護管控措施和24次動態(tài)監(jiān)測，實現(xiàn)全流程綠色閉環(huán)，嚴(yán)格把控施工質(zhì)量。

在百安居“環(huán)保家裝”不斷優(yōu)化內(nèi)核的同時，24年來的外部競爭環(huán)境也在快速變化，現(xiàn)如今最大演化是從增量時代向存量時代的轉(zhuǎn)變。為在存量賽道孵化新玩法，百安居以“環(huán)保家裝”為基石，將裝修變成產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，相繼推出一口價全屋整裝系列產(chǎn)品，實現(xiàn)預(yù)算額=合同額=決算額，升級裝修模式，受到消費者的一致好評。同時，還推出全能空間裝，賦能局部空間改造。從空間、嚴(yán)選、環(huán)保、體驗、科技五大維度全面升級，助力打造多彩美居生活。

在用戶價值打造層面，百安居則采取了場景化體驗、極致化服務(wù)、普世化惠民的“三步走”策略。眾所周知，家裝“重體驗”，百安居則率先投身新零售，發(fā)力提升線上線下數(shù)字化消費體驗，通過將線下門店升級為場景式布局，借助VR等數(shù)智手段，增強互動粘性打造沉浸式家裝消費體驗。在極致化服務(wù)上，百安居敢想敢做，成為行業(yè)第一個將“環(huán)保不達(dá)標(biāo) 全額退款”寫入合同中的企業(yè)，切實維護消費者的售后權(quán)益。在普世化惠民上，百安居大力開展環(huán)保檢測、環(huán)保家裝社區(qū)行等惠民活動，于全國推廣綠色健康的家居生活理念。

在產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)方面，百安居重視產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動作用，聯(lián)合1000+品牌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)選家裝家居產(chǎn)品，通過環(huán)保設(shè)計、整裝方案等促進綠色消費。在行業(yè)帶動上，百安居攜手德國萊茵TV大中華區(qū)發(fā)布《綠色環(huán)保家裝白皮書》，接軌國際化標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，百安居還在社會責(zé)任端助力改善生態(tài)環(huán)境，攜手阿拉善共建“一億棵梭梭”項目，成立百安居環(huán)保公益林，為防止阿拉善沙漠水土流失貢獻力量，助力中國家裝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

再啟新征程引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

后地產(chǎn)時代，家裝仍是當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院研報數(shù)據(jù)顯示，2023年家裝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3.2萬億元，其中整裝市場的規(guī)模將達(dá)到1.3萬億元，并將以超過20%的增速持續(xù)高增長。而四部委聯(lián)合發(fā)布的《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》則提出，到2025年，家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強，高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加，以高質(zhì)量供給促進家居品牌品質(zhì)消費。

“高質(zhì)量發(fā)展”已成行業(yè)發(fā)展主旋律，尤其在消費鏈條長、痛點多的家裝領(lǐng)域，這意味著企業(yè)既要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高產(chǎn)業(yè)鏈的效率和競爭力，又要兼顧環(huán)境和社會責(zé)任，而這些，正是百安居在過往24年間不斷踐行和持續(xù)努力的方向。

二十四載砥礪耕耘，在未來，百安居將持續(xù)深耕家裝家居行業(yè)，洞察市場前沿趨勢，不斷迭代升級產(chǎn)品和服務(wù)，以更高的施工工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為消費者帶來品質(zhì)健康的家居生活。同時也將積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，以引領(lǐng)之姿助推行業(yè)在綠色、環(huán)保、可持續(xù)的道路上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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