艾佳生活首席交付官:我們見證了幸福的中國家庭
??裝修一直以來都是一件讓人頭疼的事情。很多人一開始滿腔熱血,卻被過程消磨殆盡,很多人每天都在腦海中勾勒著美好的畫面,可結(jié)果卻大相徑庭。也有很多人,他們相信艾佳,選擇了艾佳,于是我們的故事就這樣開始了…
??2019年,艾佳生活打造了「首席交付官」全品家交付儀式。
??我們的初衷是希望在每個(gè)家庭裝修交付、喬遷新居時(shí),為他們打造一份難忘的人生回憶。為此我們特意制作了代表“首席交付官”的艾小盒,每一次交付,我們的首席交付官都會拎著艾小盒把滿滿的驚喜帶給用戶。
??這是我們的使命,更是我們的榮幸。
??每當(dāng)我們敲開用戶的家門時(shí),感受到用戶們的熱情,這對我們來說,無疑是最大的收獲,于是我們也用視頻和圖片記錄了這些幸福家庭相似的模樣。
??聽老婆者得天下
??選擇艾佳生活的用戶大多數(shù)是已婚家庭。而他們有一個(gè)最為相似的地方就是家里老婆做主。俗話說,每個(gè)成功的男人背后都有一個(gè)偉大的女人。
??這絕不是無稽之談,看歷史偉人,劉邦混了大半輩子,一無所有,后來娶個(gè)老婆叫呂雉,幫助他成就了大漢王朝。
??劉備戎馬一生,別說統(tǒng)一三國了,連立雄之地都沒有,直到他娶了孫尚香,幫他借了荊州,讓他有了根據(jù)地,才取得了西川,建立了蜀漢。
??劉秀小時(shí)候是一個(gè)放牛郎,后來娶了陰麗華讓他成為東漢開國皇帝,建立東漢,重新統(tǒng)一全國,開創(chuàng)光武中興。
??婚姻中的男人總認(rèn)為自己就一定要當(dāng)家作主,有絕對的發(fā)言權(quán)才能凸顯出男人的尊嚴(yán)和面子,但是他們卻不知道,一個(gè)真正幸福的家庭是懂得彼此尊重的。
??廚房里的男人身影
??在我們給用戶帶去的艾小盒里,有一個(gè)驚喜禮物是定制版小艾圍裙。每當(dāng)首席交付官送出這個(gè)禮物時(shí),都會問一個(gè)問題“家里是誰做飯啊?”無一例外,每個(gè)家庭的先生都會毫不猶豫的舉起手。什么叫好男人?在外琴棋書畫談笑風(fēng)生,回到家挽起袖子,柴米油鹽醬醋茶。所謂夫妻,就是相愛的兩個(gè)人在平凡的小日子里同甘共苦,攜手到老。家庭主婦不是妻子的天職,家庭煮夫也不是丈夫的新職。一個(gè)好男人不會把“我會一輩子對你負(fù)責(zé)”當(dāng)一句空話,而是真真切切的落實(shí)到生活的點(diǎn)滴。他會在你加班晚歸時(shí)做好飯菜等你;會在你生病臥床時(shí)調(diào)羹濃湯;會在你打扮妝容的早上為你端來油條熱粥。上得廳堂下得廚房早就不是妻子的專屬,而是對彼此表達(dá)愛的方式。
??長大就是有屬于自己的空間
??給我印象最深的是去昆明交付時(shí)遇到的這個(gè)小女孩,她曾在艾佳生活第一屆生態(tài)大會上表演過節(jié)目。從買房選擇艾佳到全品家交付,一年多的時(shí)間,孩子轉(zhuǎn)眼就長大了。我記得很清楚,在交付時(shí)我們問過她一個(gè)問題“你最喜歡家里的哪個(gè)角落呀?”她毫不猶豫地說“最喜歡自己的房間!”曾在知乎上看過一個(gè)話題“孩子長大后應(yīng)該擁有自己的房間嗎?”關(guān)于這個(gè)問題,無數(shù)的知乎大號kol展開了激烈的辯論。有人說,孩子和父母一起生活可以減輕父母的負(fù)擔(dān),讓父母不用過分操勞,而且還能夠提高彼此的親密度。但更多的人認(rèn)為,給孩子個(gè)人的空間,有助于培養(yǎng)孩子獨(dú)立的價(jià)值觀。其實(shí)在國外,大部分孩子在3歲前就要開始嘗試獨(dú)立。按照意大利的傳統(tǒng),只要家庭條件允許,孩子出生前,父母就為他準(zhǔn)備了獨(dú)立的房間。他們的育兒觀念是,應(yīng)該盡早讓孩子獨(dú)立睡覺,因?yàn)楦改概闼瑫尯⒆尤狈Κ?dú)立能力。所以,在新房的設(shè)計(jì)中給孩子留出一個(gè)獨(dú)立的房間,是對孩子的一份關(guān)注。
??把祝福帶給遠(yuǎn)方
??不知是從何時(shí)開始,用戶們將首席交付官當(dāng)成了彼此溝通的“信鴿”。在去云南交付時(shí),云南的用戶們拿著買好的鮮花餅囑咐我們帶給下一位交付的用戶,而當(dāng)我們把云南用戶的問候帶給河南的用戶時(shí),他們也自發(fā)的準(zhǔn)備了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),將這份愛繼續(xù)傳遞了下去。其實(shí)我們真的很感動,大家身處天南海北,彼此素不相識甚至未曾謀面,僅因一個(gè)共同的選擇,便能如好友一般。為了這份真摯的愛,我們特意將這些用戶都邀請到了南京參加了我們2019年的生態(tài)大會,在我們看來,這是一個(gè)很奇妙的鏈接,連接了五湖四海。感謝緣分,感謝這些有愛的用戶們。
??這就是幸福生活
??這一年我們看到了這些幸福家庭的樣子。他們懂得理解、包容、有愛。他們對美好生活充滿向往并勇于付諸實(shí)踐。什么是幸福生活?我覺得他們詮釋的很完美。
??那對于艾佳的每一位小伙伴而言,什么又是幸福的生活?其實(shí)很簡單,對于我們來說,不辜負(fù)每一位用戶的托付與信任,將全品家滿意的交到他們手中,就是幸福。2020年1月11日凌晨1:30,高速公路出現(xiàn)了大霧,但是為了趕上第二天早上9:00為河南新鄉(xiāng)的用戶交付,我們的首席交付官和艾師傅深夜還在大霧中龜速前行。
??其實(shí)在為用戶全品家交付的過程中,不論遇到什么的困難,我們都會把用戶放在第一位。不僅僅是首席交付官,更多的還有在施工過程中把關(guān)的艾師傅們、線上耐心服務(wù)的小艾們、以及后臺的供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)平臺等等。每個(gè)崗位上的艾佳員工。我們都在以能不遺余力的完成用戶的托付而感到幸福。存在主義哲學(xué)探討幸福與不幸的因素,提出“幸福最重要的立足點(diǎn)是對人對物友善的關(guān)切 。對人友善關(guān)切,是愛的一種。一個(gè)樂于觀察他人、關(guān)心他人的人通常會得到他人的額善意回報(bào)。”這是艾佳生活企業(yè)的哲學(xué)基礎(chǔ),做一家真正能為用戶解決問題,為用戶帶去關(guān)愛的企業(yè)。這就是我們的幸福生活。希望往后的日子里我們可以見證更多中國幸福的家庭,為他們打造人生難忘時(shí)刻。
??免責(zé)聲明
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網(wǎng)址: 艾佳生活首席交付官:我們見證了幸福的中國家庭 http://phxyyxgs.cn/newsview9538.html
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