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利他共享價(jià)值交互 | 老板電器劉超：謀定行業(yè)發(fā)展新思路

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年08月22日 22:25

??極度內(nèi)卷和割裂，是家居行業(yè)過(guò)去一年在“地產(chǎn)寒冬”、后疫情時(shí)代衍生的變奏。一邊，不少增長(zhǎng)乏力的行業(yè)頭部不斷盲目而疲憊地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，不斷突破邊界，向大家居、整裝進(jìn)軍，勢(shì)必將價(jià)格廝殺與內(nèi)卷進(jìn)行到底。

??另一邊，廚電行業(yè)龍頭老板電器卻走了一條截然不同的路徑，不盲目擴(kuò)充品類，深耕廚電主業(yè)的基礎(chǔ)上，與家裝企業(yè)、設(shè)計(jì)師頻頻雙向奔赴，攜手圣全國(guó)百?gòu)?qiáng)家裝菁英，發(fā)起百?gòu)?qiáng)家裝精英戈壁挑戰(zhàn)賽、啟動(dòng)「美好家·中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟」。敢于出奇制勝的背后，離不開老板電器強(qiáng)大渠道力的底氣支撐以及在渠道建設(shè)方面的深刻洞察。

??近日，優(yōu)居、騰訊家居｜貝殼、新浪家居、今日頭條、房天下等多家媒體采訪“中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟”的組織者——老板電器全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)劉超，并邀請(qǐng)他解構(gòu)老板電器在整裝大勢(shì)下的渠道創(chuàng)新之道。

??利他共享以無(wú)界創(chuàng)生態(tài)

??近兩年，裝企渠道成為逐漸重要的流量入口，裝企渠道的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)甚至占到某些建材企業(yè)營(yíng)收的10%以上，其價(jià)值不容小覷。然而，裝企渠道較為復(fù)雜、易變且極具江湖屬性，如何打開裝企渠道的局面，如何實(shí)現(xiàn)雙方的共贏，如何才能贏得長(zhǎng)久信任，是不少家居企業(yè)面臨的難題。

??作為家裝渠道深耕多年的老兵，劉超給出的答案是，秉持“利他共贏”精神，在“共建與共享”中推進(jìn)融合共贏，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值成長(zhǎng)。

??基于“創(chuàng)造美好生活”的相同目標(biāo)，今年3月，老板電器以戈壁徒步挑戰(zhàn)賽的契機(jī)向裝企拋出橄欖枝，旨在同業(yè)內(nèi)同盟深入交流、共同成長(zhǎng)。5天4夜108公里的穿越戈壁灘之行，參賽者一同經(jīng)歷了探索、突破、超越和重生。在極限環(huán)境下攜手同行的“戰(zhàn)友情”增強(qiáng)了彼此的情感維系，聚賢不停，「美好家·中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟」在本次活動(dòng)中正式啟動(dòng)，希冀聯(lián)盟家裝企業(yè)共生共贏，實(shí)現(xiàn)大家居行業(yè)更多的可能性，新一輪的融合革命再被掀起！

??不同于其他企業(yè)與裝企之間“組合式”的淺層合作，中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟的合作顯然真誠(chéng)得多。聯(lián)盟成員合作的重點(diǎn)不僅是在產(chǎn)品、服務(wù)的整合，同時(shí)在渠道、流量、營(yíng)銷也進(jìn)行資源共享，通過(guò)促進(jìn)品牌引流和獲客過(guò)程的降費(fèi)提效，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率的提高。

??這種基于價(jià)值交互，而非價(jià)格交易的合作形式，能夠真正形成協(xié)同的聯(lián)盟凝聚力，實(shí)現(xiàn)從前端設(shè)計(jì)到后端交付的價(jià)值共創(chuàng)。而且，這種交互是“有溫度的交流”，聯(lián)盟品牌可以充分掌握和挖掘用戶需求，持續(xù)為用戶提供所需的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造“1+1>2”的效果。同時(shí)，生態(tài)聯(lián)盟也讓品牌關(guān)系非競(jìng)爭(zhēng)，而是共榮共生、價(jià)值共創(chuàng)。

??過(guò)去，家電企業(yè)、裝企猶如兩個(gè)花園里的玫瑰，在各自的區(qū)域里獨(dú)自綻放，如今，老板電器打破花園的圍墻，構(gòu)建一個(gè)具有蓬勃生命力、可以自進(jìn)化、價(jià)值共享的熱帶雨林式商業(yè)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟品牌業(yè)務(wù)的生態(tài)型增長(zhǎng)。

??堅(jiān)持用戶導(dǎo)向和設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)

??近年來(lái)，隨著入局整裝的企業(yè)越來(lái)越多，整裝進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，一些企業(yè)營(yíng)銷選擇打價(jià)格戰(zhàn)的、內(nèi)卷纏斗的惡性競(jìng)爭(zhēng)策略。

??“沒有過(guò)硬的品牌勢(shì)能，單靠降價(jià)、內(nèi)卷，留住的人心只會(huì)越來(lái)越少”。企業(yè)的坐標(biāo)系要從超越別人，變?yōu)闈M足用戶，用戶才是市場(chǎng)唯一的主考官?！八?，家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟不是著眼于利益的短期爆發(fā)，而是基于用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的可持續(xù)增長(zhǎng)”。

??以往，消費(fèi)者與美好的家相遇，并不容易。經(jīng)歷過(guò)裝修的人都懂，這是項(xiàng)系統(tǒng)工程，跑裝修公司、跑家具市場(chǎng)、家電賣場(chǎng)，過(guò)程極其繁瑣、冗長(zhǎng)，而且最后很可能出現(xiàn)用戶喜歡的家電、家具產(chǎn)品與裝修風(fēng)格不搭，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品沒有現(xiàn)貨、不能成套導(dǎo)致體驗(yàn)不好等諸多問題，體驗(yàn)感非常差。

??基于對(duì)用戶家居消費(fèi)痛點(diǎn)的洞察，劉超帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深度鏈接裝企各方資源，期望從硬裝、軟裝到家電為用戶提供一站式、全覆蓋、一體化的解決方案，讓用戶從設(shè)計(jì)、定制、裝修施工、家電到售后各個(gè)環(huán)節(jié)，都能享受無(wú)縫體驗(yàn)、無(wú)界生態(tài)帶來(lái)的智能和便利，且從源頭處便統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與裝修，盡量避免消費(fèi)后端風(fēng)格沖突的問題，為用戶帶來(lái)一場(chǎng)家居消費(fèi)全流程的體驗(yàn)升維。

??除此以外，中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟持續(xù)向消費(fèi)者拉近的，還有家的顏值。老板電器持續(xù)孵化和構(gòu)建設(shè)計(jì)師生態(tài)價(jià)值平臺(tái)，啟動(dòng)“設(shè)計(jì)名師匯”項(xiàng)目，通過(guò)設(shè)計(jì)師獨(dú)特審美，結(jié)合不同人群、家庭的特點(diǎn)與需求進(jìn)行全屋設(shè)計(jì)，保證整體空間審美的高標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一性，實(shí)現(xiàn)生活空間的智能化、舒適度與審美性的完美融合。劉超認(rèn)為，只有設(shè)計(jì)、智能、用戶體驗(yàn)同步升維，以科技和美學(xué)重塑人與環(huán)境的連接方式，才能真正給用戶一個(gè)加倍美好的家。

??中國(guó)家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟的動(dòng)作不僅于此，目前正在規(guī)劃開展的家裝創(chuàng)造者聯(lián)盟系列衍生活動(dòng)——城市菁英酷跑團(tuán)，將聯(lián)合裝企開展城市運(yùn)動(dòng)打卡，通過(guò)不同城市文化藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)的跨界營(yíng)銷，不斷深化與裝企的鏈接以及與設(shè)計(jì)師的互動(dòng)，達(dá)到全面升級(jí)家裝聯(lián)盟戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系的目的，也為存量時(shí)代挖掘出新增量進(jìn)行一些有益的路徑探索。此外，老板電器8800㎡全球烹飪館即將在9月初投入使用，屆時(shí)將邀請(qǐng)裝企盟友參觀、交流，共同打造一段具有老板文化特色的工廠游學(xué)之旅。

??共謀未來(lái)，打造行業(yè)價(jià)值共贏生態(tài)

??秉著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的聯(lián)盟宗旨，老板電器用真誠(chéng)打動(dòng)了一家家裝企、攻下一座座城市的家裝版圖。老板電器不只是一家傳統(tǒng)的廚電企業(yè)，更是一家可以跨行業(yè)并協(xié)同不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，是一個(gè)供需的整合與協(xié)同者，它推動(dòng)前后端流程的融合，進(jìn)而發(fā)展出行業(yè)新業(yè)態(tài)，并帶動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。

??當(dāng)前，老板電器構(gòu)建的這種新的商業(yè)模式對(duì)家居市場(chǎng)的沖擊才剛剛開始，但無(wú)疑勢(shì)能將是巨大的。正如劉超所傳達(dá)的，家居行業(yè)的革新不單單是產(chǎn)品和模式的變化，同時(shí)要為消費(fèi)者創(chuàng)造更為宜居的家居環(huán)境、真正美好的生活。往未來(lái)的方向看去，我們看到的不僅僅是一個(gè)行業(yè)的升級(jí)，在這個(gè)由家電企業(yè)、設(shè)計(jì)師和家裝企業(yè)共同構(gòu)成的生態(tài)中，老板電器嘗試重新構(gòu)建的，還包括下一個(gè)時(shí)代的生活方式、家裝消費(fèi)行為。

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