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三翼鳥4.0體驗(yàn)中心1年答卷：場(chǎng)景占比超6成

來源：家居百科時(shí)間：2024年02月27日 12:31

一年時(shí)間可以干什么？對(duì)普通人來說，可以學(xué)會(huì)一門外語、掌握一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能或是適應(yīng)一個(gè)新生活環(huán)境。那對(duì)一個(gè)新門店來說呢？作為全球首個(gè)4.0智慧家庭體驗(yàn)中心的三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店，用一年時(shí)間把智慧生活場(chǎng)景更快更好地送到千家萬戶。

正值三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店開業(yè)一周年之際，一份一年的亮眼答卷呈現(xiàn)在我們眼前：其中場(chǎng)景受到用戶認(rèn)可，場(chǎng)景銷售額與大單套購占比共計(jì)超過6成，用戶愿意來到店里定制智慧成套解決方案。

這些數(shù)據(jù)都充分說明三翼鳥賣場(chǎng)景已經(jīng)得到用戶認(rèn)可。這背后是其打通從設(shè)計(jì)到交付全流程服務(wù)，通過為用戶一站定制智慧家，真正讓用戶更快更好地享受智慧生活。數(shù)據(jù)顯示，通過三翼鳥“筑巢”設(shè)計(jì)平臺(tái)PC端輸出本地方案322個(gè)，筑巢快設(shè)計(jì)1286次，筑巢VR店交互298次。

場(chǎng)景占比超6成！用成套美好生活留住用戶

數(shù)據(jù)很直觀，實(shí)打?qū)嵉挠脩趔w驗(yàn)更能說明問題。三翼鳥到底能給用戶帶來怎樣的智慧生活升級(jí)？通過三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店觸達(dá)的典型用戶案例很有代表性。

在龍湖天著小區(qū)彭先生家中，三翼鳥全屋光年套系家電以及全屋智能方案讓人眼前一亮。拿廚房來說，云巖白的配色獨(dú)具腔調(diào)，冰箱、洗干集成機(jī)、洗碗機(jī)、煙機(jī)等全套家電都與櫥柜無縫融合，整體空間非常流暢。使用起來，點(diǎn)點(diǎn)冰箱大屏就能看到食材存儲(chǔ)情況，冰箱還能聯(lián)動(dòng)體重秤根據(jù)用戶身體數(shù)據(jù)推薦健康菜譜，點(diǎn)選菜譜還能聯(lián)動(dòng)蒸烤箱智慧烹飪；熱炒有煙灶聯(lián)動(dòng)，沒有油煙困擾，吃完飯碗筷交給洗碗機(jī)，智能洗烘消毒，省心又健康。

用彭先生的話說，花了28萬選擇三翼鳥感覺非常值。他在店里體驗(yàn)是什么樣的，搬回家不僅合適還更有自己的生活氣息。彭先生的好體驗(yàn)也給三翼鳥樹立了天然口碑，樓下同戶型的鄰居劉先生也下單了。這正反映出三翼鳥場(chǎng)景銷售占比超6成的奧秘。傳統(tǒng)品牌提供的多是單品服務(wù)，而用戶需要的不只是一臺(tái)冰箱、洗衣機(jī)等，而是美學(xué)、實(shí)用、智慧兼具的美好生活體驗(yàn)。三翼鳥聚焦賣場(chǎng)景，就是要為用戶補(bǔ)足這塊短板。

三翼鳥從用戶全場(chǎng)景的美好生活需求入手，用戶更省心滿意，自身也更得認(rèn)可。在越秀星寰小區(qū)累計(jì)銷量125萬,有兩個(gè)三翼鳥全案樣板間,包含全屋智能系統(tǒng)、全屋智慧家電，以及天花風(fēng)管機(jī)精致安裝、冰箱+包柜差異化方案等，用戶可以直觀看到差異，體驗(yàn)沉浸式的智慧生活場(chǎng)景等。

智慧家一站落地！全流程定制專業(yè)高效

為什么三翼鳥能從眾多品牌中脫穎而出，成為為用戶定制智慧家的“代名詞”？在于三翼鳥為用戶一站定制智慧家的引領(lǐng)性。三翼鳥依托數(shù)字化平臺(tái)打通了體驗(yàn)-設(shè)計(jì)-交付-服務(wù)全流程，并能提供柜電一體的專業(yè)定制服務(wù)，真正讓用戶無憂享受智慧美好生活。

首先，在觸達(dá)用戶方面，三翼鳥實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化門店升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、空間限制的零距離交互。三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店就是個(gè)典型，用戶除了可以到店，還能通過三翼鳥APP、三翼鳥小程序等實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，場(chǎng)景隨時(shí)看”。用戶可以通過手機(jī)查看場(chǎng)景VR實(shí)景效果、與門店溝通設(shè)計(jì)方案等，隨時(shí)有任何需求，都能及時(shí)得到專業(yè)服務(wù)。

那三翼鳥如何滿足用戶的個(gè)性化定制需求呢？針對(duì)用戶不知道先選家電還是先定櫥柜，擔(dān)心家裝風(fēng)格不匹配等問題，三翼鳥依托引領(lǐng)的“筑巢”設(shè)計(jì)平臺(tái)，從場(chǎng)景化體驗(yàn)、個(gè)性化定制、模塊化設(shè)計(jì)三個(gè)方面，為用戶量身定制最契合的理想智慧家方案。

在場(chǎng)景化體驗(yàn)方面，“筑巢”設(shè)計(jì)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)家電家居一體化定制設(shè)計(jì)，并通過筑巢VR店，讓用戶可以實(shí)時(shí)看到方案，并能方便地與設(shè)計(jì)師溝通想法；在個(gè)性化定制方面，設(shè)計(jì)師可以利用家電組件實(shí)時(shí)換搭，邊溝通邊替換，筑巢AI還能根據(jù)用戶的文字需求自動(dòng)生成不同風(fēng)格的方案，讓用戶有更多的選擇空間；在模塊化設(shè)計(jì)方面，“筑巢”設(shè)計(jì)平臺(tái)將產(chǎn)品尺寸、水電定位及空間嵌入等家電設(shè)計(jì)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化，設(shè)計(jì)師可以一鍵調(diào)用，出圖更快速、用戶體驗(yàn)更好。

得益于筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)的專業(yè)和高效，三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店實(shí)現(xiàn)引流分享799次，其中近5成用戶提交了詳細(xì)的需求信息，并且筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)PC端輸出本地方案322個(gè)，筑巢快設(shè)計(jì)1286次，筑巢VR店交互298次?？梢赃@樣說，三翼鳥打造的筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)，已經(jīng)成為其落地智慧家方案最有力的支撐之一。

有了最佳方案后，三翼鳥更做到了建設(shè)、交付到入住后體驗(yàn)的全流程負(fù)責(zé)。三翼鳥給用戶打造的智慧家，不僅實(shí)現(xiàn)了家電家居完美融合，而且有搭載智慧家庭首個(gè)垂域模型HomeGPT能力的智家大腦支撐，會(huì)不斷自升級(jí)場(chǎng)景、自進(jìn)化能力，越來越懂用戶所需，越住越方便。

當(dāng)智慧生活成為時(shí)代所向，站在潮頭的三翼鳥不負(fù)所期。從拓寬智慧生活場(chǎng)景到提升一站定制智慧家能力，三翼鳥一直在探索、實(shí)踐，致力讓智慧生活離用戶進(jìn)一步、更進(jìn)一步。

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