對(duì)話冠珠瓷磚標(biāo)桿經(jīng)銷商程強(qiáng)，以跨界融合的力量，構(gòu)筑共生共贏創(chuàng)富體系

南方有嘉木，中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)。在當(dāng)下，茶不僅是中國(guó)人的生活哲學(xué)符號(hào)，更成為世界生活文化交流的重要媒介。2024年5月，由奢華居所策展人、創(chuàng)思國(guó)際設(shè)計(jì)集團(tuán)覃思先生聯(lián)合廣州茶博會(huì)發(fā)起并策展的2024奢華居所之奢華茶館在廣州精彩綻放。

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冠珠瓷磚作為奢華茶館優(yōu)選指定合作品牌，以“華”系列巖板為載體，以“茶”為核，將傳統(tǒng)茶文化與現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念完美結(jié)合，共同展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)新派高端茶生活的獨(dú)特魅力，向世界傳遞中國(guó)陶瓷的大美風(fēng)范。為了領(lǐng)略奢華茶館的大美構(gòu)造、探尋國(guó)陶美學(xué)的居住新風(fēng)尚，優(yōu)居視界特別走進(jìn)奢華茶館“茗”揚(yáng)天下發(fā)布會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過對(duì)話廣州冠珠瓷磚·廣東唯居建材有限公司總經(jīng)理程強(qiáng)先生，揭秘廣州冠珠制勝市場(chǎng)的獨(dú)家秘笈。

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優(yōu)居視界：您如何看待當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)國(guó)潮產(chǎn)品的熱愛與追捧？

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程強(qiáng)：這是中國(guó)文化高度自信的必然結(jié)果，以95后、00后為代表的年輕一代出生在國(guó)力強(qiáng)盛的年代，他們有更強(qiáng)大的文化自信和天然的民族認(rèn)同感，更愿意為具有中國(guó)特色文化的產(chǎn)品買單。作為民族瓷磚品牌，冠珠始終相信，民族的就是世界的，并致力于將傳統(tǒng)文化與產(chǎn)品創(chuàng)新相融合，用科技創(chuàng)新煥發(fā)傳統(tǒng)文化生命力！冠珠「華」系列巖板便是最好的體現(xiàn)，從“以陶為根、以城為脈”為核心靈感的冠珠華脈「窯寶龍脈」、「敦煌印象」、「漫步巴蜀」系列，到傳承中國(guó)建筑智慧與高雅國(guó)色的華珍巖板系列，把一立方瓷砂土礦變成一塊瓷磚藝術(shù)品，以國(guó)韻新潮為中國(guó)人的家打造美好人居新體驗(yàn)，傳承中國(guó)陶瓷文化、刷新世界對(duì)中國(guó)陶瓷的認(rèn)知。

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優(yōu)居視界：可否為我們簡(jiǎn)單介紹一下目前廣州冠珠的定位和市場(chǎng)策略？

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程強(qiáng)：廣州作為中國(guó)的南大門，是全國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)最為集中也是競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的區(qū)域，但是我們有信心成為NO.1。一方面，我們依托冠珠30年深耕市場(chǎng)積累的強(qiáng)大的品牌口碑，以及我們自身打造的高端旗艦店，通過承接頂級(jí)酒店、國(guó)家工程以及家裝業(yè)務(wù)，打造出一個(gè)個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，獲得了客戶和消費(fèi)者的肯定。另一方面，在市場(chǎng)策略上，我們非常注重與設(shè)計(jì)師渠道和家裝渠道的合作，目前我們已經(jīng)與1000個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、200+裝飾公司達(dá)成穩(wěn)定合作，這些優(yōu)質(zhì)的渠道幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。

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優(yōu)居視界：您是用什么方式為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供個(gè)性化家居購(gòu)置服務(wù)的？

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程強(qiáng)：冠珠瓷磚在行業(yè)有個(gè)獨(dú)樹一幟的金冠服務(wù)深受消費(fèi)者歡迎，廣州冠珠作為這項(xiàng)服務(wù)的創(chuàng)造者之一，我們能深刻感受到以客戶為中心做好服務(wù)帶來的價(jià)值。相比傳統(tǒng)瓷磚門店的買進(jìn)賣出，我們更愿意作為一個(gè)解決方案提供商與客戶建立合作關(guān)系，比如現(xiàn)在的瓷磚規(guī)格已經(jīng)普遍達(dá)到1.6米以上，客戶下單之后的設(shè)計(jì)、加工、安裝鋪貼等服務(wù)顯得尤為重要，我們通過金冠服務(wù)為客戶提供全流程的一體化服務(wù)，免除后顧之憂，這也是我們制勝市場(chǎng)的一大法寶。

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優(yōu)居視界：您是如何通過與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師合作的方式來提升客戶體驗(yàn)的？

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程強(qiáng)：為了給設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)，我們會(huì)定期舉辦多形式的設(shè)計(jì)師活動(dòng)，比如品牌游學(xué)、奢侈品游學(xué)、設(shè)計(jì)大咖交流等活動(dòng)，為設(shè)計(jì)師打開創(chuàng)意的源泉、為設(shè)計(jì)師做賦能。另外，我們特別設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)來激勵(lì)設(shè)計(jì)師更好的成長(zhǎng)，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為客戶創(chuàng)造更好的作品，同時(shí)我們積累的一些地產(chǎn)、政府等資源會(huì)支持給設(shè)計(jì)師，實(shí)現(xiàn)合作共贏，通過相互賦能、相互成長(zhǎng)的合作機(jī)制，為終端消費(fèi)者或者B端大客戶提供全體系高品質(zhì)服務(wù)。

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優(yōu)居視界：未來，您計(jì)劃將如何滿足不斷變化的市場(chǎng)消費(fèi)需求？

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程強(qiáng)：隨著消費(fèi)者居住方式從“住有所居”向“住有優(yōu)居”轉(zhuǎn)變，當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)不缺好的產(chǎn)品和好的設(shè)計(jì)，未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將圍繞滿足中國(guó)人獨(dú)特的文化情感而展開。此次冠珠瓷磚和奢華茶館的合作便是非常前瞻性的一次探索，未來將會(huì)有更多樣化的呈現(xiàn)方式來滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好生活訴求，當(dāng)然這背后也離不開智能制造的科技引領(lǐng)以及在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、客戶服務(wù)升級(jí)、渠道資源整合等多維度的支撐。

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奢華茶館，以“當(dāng)代”視角呈現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)新派高端茶生活，精心設(shè)計(jì)的空間不僅反映了現(xiàn)代茶文化的創(chuàng)新與精粹，還融合了藝術(shù)與設(shè)計(jì)的前沿思維，為參觀者提供一個(gè)全面體驗(yàn)中國(guó)新時(shí)代茶藝的獨(dú)特場(chǎng)所。

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從大美華脈到奢華茶館，在讓中國(guó)陶成為世界潮的路上，除了離不開廣州冠珠強(qiáng)大的落地交付能力的保障，讓所想即所得。通過這一絕佳的展示載體，我們也得以窺見冠珠瓷磚以用戶為中心，跨界鏈接設(shè)計(jì)師資源、整合資源的市場(chǎng)深耕能力，在同質(zhì)化日益激烈的家居建材消費(fèi)市場(chǎng)，廣州冠珠的脫穎而出，再一次證明了沒有被淘汰的行業(yè)只有被淘汰的企業(yè)，冠珠瓷磚圍繞用戶對(duì)美好生活的向往，不斷創(chuàng)新服務(wù)體系，打通設(shè)計(jì)渠道、整裝企業(yè)資源，收獲市場(chǎng)口碑的故事，也為迷茫前行的行業(yè)指明了方向。

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