“智能”家電并不便利?卡薩帝感恩宣言:全場景主動(dòng)服務(wù)
??近年來,關(guān)于智能家電的宣傳鋪天蓋地,為我們構(gòu)建了一個(gè)理想的生活愿景:做飯時(shí),抽空在冰箱屏幕上打一局游戲,外出時(shí),打開手機(jī)就能操縱洗衣機(jī)洗衣服;回家前,手機(jī)一點(diǎn)就能打開空調(diào),進(jìn)門溫度剛剛好……讓人目不暇接的炫酷操作,似乎讓生活更便利了。
??但真是這樣嗎?下班回到家,還沒來得及脫外衣,就要忙不迭掏出手機(jī),借著微弱的光摸索墻上的開關(guān);空調(diào)已經(jīng)通過手機(jī)打開,但溫度太高、屋內(nèi)太熱,趕緊掏出手機(jī),從一堆APP里找到控制空調(diào)的APP,打開頁面劃到溫度選項(xiàng)按減號(hào)降溫。做完這些,才有時(shí)間脫外衣、放下包。還未歇一口氣,想起早上通過手機(jī)遠(yuǎn)程洗好的衣服還在洗衣機(jī),打開機(jī)蓋卻發(fā)現(xiàn)真絲睡衣不僅被刮傷,還因?yàn)殚L時(shí)間堆放出現(xiàn)褶皺;一邊曬衣服,一邊為今晚吃什么而發(fā)愁……
??如今,越來越多的冰箱帶上了智能屏,空調(diào)帶上了聯(lián)網(wǎng)功能,看似越來越智能,實(shí)際每個(gè)動(dòng)作都離不開人的參與,與其說是人在用家電,不如說是家電在控制人。而且,過度依賴手機(jī),一款家電就有一個(gè)APP,手機(jī)里光家電APP就有七八個(gè);此外,學(xué)習(xí)成本高,就算年輕人也要花很多時(shí)間才能掌握,對(duì)老年人更不友好。
??可見,要讓智能家電真正“聰明”起來,就要突破“以家電為中心”,實(shí)現(xiàn)“以人為中心”;突破“被動(dòng)操控”,實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)服務(wù)”。
??卡薩帝就做到了這一點(diǎn),“5+7+N”智慧解決方案能夠基于用戶場景需求提供主動(dòng)服務(wù)。下班回家,開門的瞬間燈光、音樂被開啟,電視機(jī)播放你喜歡的節(jié)目,空調(diào)也已設(shè)定到黃金溫、濕度;該準(zhǔn)備晚飯了,冰箱推薦三文魚沙拉配香煎雞胸肉,減脂同時(shí)補(bǔ)充能量。食材下鍋,打開灶具,煙機(jī)同時(shí)開啟,做飯同時(shí)還能通過冰箱智能屏追劇。
??正因?qū)Α爸悄芑钡牟煌斫猓绊懥擞脩魧?duì)各大智能家電品牌的接受度,也形成了當(dāng)前市場格局。中怡康50周數(shù)據(jù)顯示:1.5W+高端冰箱市場,卡薩帝占比47.5%,西門子占比14.1%,松下占比10.3%。1W+高端洗衣機(jī)市場,卡薩帝占比66.0%,西門子占比1.2%,三星占比1.1%。49周,1.5W+家用空調(diào)市場,卡薩帝占比47.49%,格力和大金占比分別是16.96%、10.39%。
??《2020中國智能家居物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指南》提到,沒有使用場景的智能化都是空中樓閣??ㄋ_帝“迭代場景”讓智能家電服務(wù)用戶生活,這正是當(dāng)前用戶真正需要的,2019年12月1日-2020年1月24日卡薩帝感恩月期間,用戶可在各大門店零距離體驗(yàn)卡薩帝高端生活,還有卡薩帝七星服務(wù)團(tuán)隊(duì)入戶,提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、檢測水電、送裝一體、清洗保養(yǎng)等服務(wù),回饋用戶的選擇與信任。
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