倫博總經(jīng)理方國海：豐富產(chǎn)品線 迎接新挑戰(zhàn)

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友，大家好！我是新浪家居墻布頻道的記者毛中楠?，F(xiàn)在我們是在“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道采訪現(xiàn)場，很榮幸邀請到倫博紡織總經(jīng)理方國海先生給我們分享他關(guān)于整個行業(yè)的真知灼見，方總您好，首先想向您請教一下，面對今年的疫情，您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

【方國?！?/strong>：今年的疫情，我認(rèn)為可能會造成整個消費(fèi)市場的消費(fèi)降級，我認(rèn)為原來打算裝修的這一部分客源可能會取消裝修或者是延期裝修的計(jì)劃，也有可能會把原來裝修的預(yù)算降到比較低的一個幅度。同時(shí)，我認(rèn)為機(jī)遇是隨之而來的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，特別是人們對健康以及安全方面的考量會更多了，這樣的話會給我們的市場帶來新的機(jī)遇。比如說，現(xiàn)在的抗菌面料或者阻燃面料等功能性面料受到了市場的一些好評，我們認(rèn)為這也是一種機(jī)遇。

【新浪記者】：剛才您有提到消費(fèi)降級，想向您請教一下，就倫博而言是否會開發(fā)出更高性價(jià)比的產(chǎn)品來適應(yīng)這樣的市場呢？

【方國?！?/strong>：我們會開發(fā)一些更具有差異化競爭的產(chǎn)品。去年6月份的時(shí)候，我去了巴塞羅那的家用紡織品機(jī)械展，去采購了歐洲一些高端的原材料，把這些新的原材料運(yùn)用到我們產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中。我們原來的研發(fā)只是在圖形和顏色上面的創(chuàng)新，將來我們會在制造、原料，以及其他方面加入新的創(chuàng)新元素，為我們的產(chǎn)品加分加持。

【新浪記者】：剛才您有提到注重產(chǎn)品，那關(guān)于營銷方面，您有沒有大致的戰(zhàn)略呢？

【方國?！?/strong>：營銷方面，我想我們未來線上的話，會比較注重產(chǎn)品和品牌的推廣、維護(hù)。線下的話，通過展會，增加客戶的互動。雖然今年上半年的展會都已經(jīng)取消了，但是下半年的話，我們還是寄予一些厚望。同時(shí)，我們會去實(shí)地跟客戶做一些互訪互動，增加和客戶之間的黏性度，增加一些互信、增加一些了解，為客戶提供一些幫助和支持。

【新浪記者】：關(guān)于經(jīng)銷商方面，倫博有沒有一些舉動加強(qiáng)和經(jīng)銷商的互動，給他們一點(diǎn)信心呢？

【方國?！?/strong>：我們在線上會做一些線上產(chǎn)品推廣，同時(shí)，今年增加了一千平方的實(shí)景展廳，也讓經(jīng)銷商來這邊可以去實(shí)景體驗(yàn)，為我們的產(chǎn)品在線下成交提供一些支持和幫助。我想，我們的經(jīng)銷商，我有信心，我們的經(jīng)銷商會更加有信心，我們在這種逆境當(dāng)中還是持續(xù)地在投入，產(chǎn)品以及到展廳都在持續(xù)地不斷投入，這就是我給經(jīng)銷商的一些支持和幫助。

【新浪記者】：倫博怎樣才能做到如何拿捏好線上線下平衡的點(diǎn)呢？

【方國?！?/strong>：最近這幾年，大家都比較注重于線上渠道的拓展，特別是現(xiàn)在線上直播或者是渠道上面的一些分享會，都是比較多的。我想線上還是以產(chǎn)品的推廣維護(hù)以及品牌建設(shè)為主，不會把主要的精力全部放到線上，因?yàn)檫@樣的話可能客戶會缺乏用戶體驗(yàn)，所以說我們會把線上線下這種活動串聯(lián)起來，一起來推。

【新浪記者】：剛才您有提到一系列的營銷舉措，想向您咨詢一下倫博上半年的營銷怎么樣？下半年又會有怎樣的營銷布局呢？

【方國?！?/strong>：說實(shí)話受疫情影響，我們的業(yè)績還是受到了很明顯的沖擊，我們4月份銷售業(yè)績同比去年下滑了30%。但是我們通過我們一些新產(chǎn)品的推出，比如說今年做了比較高端的羊毛系列，以及使用從歐洲進(jìn)口的紗線做了一些特殊的面料，在下半年我們會逐步地推出，我想我對這個市場還是非常有信心的。

【新浪記者】：最后一個問題，我們這次的活動主題就是“決勝2020”，想請方總就產(chǎn)品、營銷、渠道，三個方面，您認(rèn)為在未來哪個更為重要？

【方國?！?/strong>：我們倫博軟裝是一直注重于高端面料的研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售的，我們更注重于產(chǎn)品本身以及產(chǎn)品的服務(wù)。這幾年，很多的品牌在產(chǎn)品的渠道推廣，營銷上面的投入比較大，占據(jù)的成本比較高，請了明星代言。但是一旦廣告下去以后，它的營業(yè)額也隨之下來了，它的品牌影響力是有了，但是它的品牌聲譽(yù)不見得跟影響力能夠成正比。終究其因，我認(rèn)為還是品牌的根基不夠扎實(shí)，產(chǎn)品在市場缺少或者是沒有議價(jià)的能力，沒有取得差異化競爭的優(yōu)勢，所以我認(rèn)為產(chǎn)品是第一、營銷是第二、渠道是第三，只有有一個好的產(chǎn)品才能構(gòu)成一個優(yōu)秀的品牌，一個優(yōu)秀的品牌是做營銷的一個前提，有了好的產(chǎn)品、優(yōu)秀的品牌，那才能夠建立永固的銷售渠道。

【新浪記者】：非常感謝方總接受我們的采訪，謝謝您！

文字/毛中楠

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