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“TATA木門與星匠幫強強聯(lián)手，打造全新服務高度”

來源：家居百科時間：2024年08月26日 10:26

服務再升級，TATA木門聯(lián)手星匠幫提升服務滿意度

"每一個合頁都安裝在用戶的期待上、每一個螺絲都緊固在用戶的顧慮上、每一個開槽都開在用戶的心巴上…" 這句話生動形象地闡述了TATA木門與星匠幫共同秉持的服務理念。

自從TATA木門與星匠幫強強聯(lián)手，雙方一直致力于服務創(chuàng)新，目標是為客戶提供更為優(yōu)質且專業(yè)的全屋家裝解決方案。星匠幫憑借其深厚的產品交付經驗，對TATA木門的服務流程進行了全方位優(yōu)化，從倉儲、配送到安裝、維護，每個環(huán)節(jié)都追求卓越。這次合作不僅顯著提升了消費者對服務的滿意度，還為客戶帶來了全新的高品質家居服務體驗，樹立了行業(yè)服務新典范。

星匠幫：一站式定制服務專家

星匠幫成立于2022年，是一家專注于家居、辦公室、商店、酒店及精裝修房屋的全方位定制服務公司，目標成為定制交付領域的領導者。公司自成立以來，始終堅持以人為本，不斷提升企業(yè)文化，吸引了一大批優(yōu)秀工匠和技術管理人員。他們的服務理念是："做一位用戶，樹立一個榜樣"，將客戶的家視為自己的家來對待。這種合作讓TATA木門在服務層面得到深化，同時也提高了品牌的知名度和良好口碑。

星匠幫與TATA木門合作展示

借助星匠幫，TATA木門提供了專業(yè)的安裝和維護服務。此外，TATA木門推出的CSC服務評價功能強化了與消費者的互動，深入理解客戶需求，持續(xù)改進服務，從而穩(wěn)固了品牌的市場地位。

專注專業(yè)，《strong>TATA木門攜手星匠幫開創(chuàng)高標準服務新紀元

星匠幫通過北斗七星+9010管理體系，打造了一支高素質、高技能、高收入且備受尊敬的星匠團隊。在安裝人員培訓上，星匠幫根據(jù)工匠的經驗等級，將他們劃分成不同級別的工匠，確保每個人都有發(fā)展空間。在管理方式上，星匠幫采用信息化系統(tǒng)，提出"六三一"管理標準，力求高效、高質量和好口碑的服務。倉儲方面，星匠幫已在全國33個省份建立了物流網絡，覆蓋15個城市的一體化配送系統(tǒng)，無縫對接商戶的倉儲和配送業(yè)務。

另外，TATA木門為確?？蛻粝硎芨咂焚|的交付體驗，推出了5年的質量保證，解決了售后服務的問題，消除了用戶的擔憂。標準化的安裝服務引入了5S執(zhí)行標準，以"工匠精神"為基礎，通過安裝技師大賽不斷提升服務質量，實施8步服務流程。由服務學院領導，TATA木門在國內設立了浙江和北京兩個培訓中心，確保一流安裝技術的傳承。

未來，TATA木門將持續(xù)以用戶為中心，探尋更多可能性，為消費者帶來更多優(yōu)質產品和服務。