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錦尚帛美總經(jīng)理李軍良：擴(kuò)散營銷手段，讓品牌人人皆知

來源：家居百科時間：2020年05月21日 23:28

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪家居】：各位新浪的網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者姚鳴翔，我現(xiàn)在所在的位置是“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場，很高興邀請到錦尚帛美總經(jīng)理李軍良能夠接受我們的采訪，李總您好！首先我想請問您，面對今年的疫情您認(rèn)為對錦尚帛美有怎樣的機(jī)遇和難點(diǎn)呢？

【李軍良】：對于今年的疫情，應(yīng)該說整個行業(yè)也包含我們家居建材一類的都受到了前所未有的影響。我們的消費(fèi)群體有一部分是屬于剛性需求，可能他在前期受疫情的影響改變裝修計劃或延后購買時間，但是等這個疫情過后他還是會一下子爆發(fā)，把前期這個缺口補(bǔ)上去。對于我們公司來說，我們整體一個營銷的方式也根據(jù)這個疫情做了一些變化。

【新浪家居】：您剛才提到整個營銷方式也做出了調(diào)整，那么現(xiàn)在營銷方面的現(xiàn)狀是怎么樣的？

【李軍良】：現(xiàn)在的營銷方面我們還是以線上為主，因?yàn)榻衲昵捌谑苡绊憳I(yè)務(wù)經(jīng)理不能夠下市場，傳統(tǒng)而言，開年最大的動作就是北京展會，北京展會之后業(yè)務(wù)員就會下沉市場，跟客戶去面對面交流。今年受影響以后我們這些線上的培訓(xùn)包括一些公司的活動都在線上舉行。

【新浪家居】：錦尚帛美下半年營銷策略會著重在哪方面？

【李軍良】：現(xiàn)在中國的疫情已經(jīng)不那么嚴(yán)重了，除了極個別地區(qū)還有少量的新冠病例產(chǎn)生，那么我們在確保經(jīng)銷商安全的情況下，下半年還是以線下為主，讓業(yè)務(wù)員重新下市場拓展渠道。第二個還是常規(guī)舉行經(jīng)銷商培訓(xùn)會。這些是下半年的計劃。

【新浪家居】：在7月份會有個北京展，包括8月份的深圳展，在這兩個展覽會之前錦尚帛美在產(chǎn)品方面有什么樣的打算嗎？

【李軍良】：今年因?yàn)槲覀儠笸七t了，相當(dāng)于原先為3月北京展會準(zhǔn)備的新產(chǎn)品已經(jīng)投放市場了，包括版本已經(jīng)發(fā)給經(jīng)銷商了。7月份北京展會的新品我們目前也還在開發(fā)之中，還沒有全部出來。但是今年因?yàn)槭苓@個情況可能在時間上面有一些調(diào)整，不一定像以往那樣上半年、下半年推兩次了。

【新浪家居】：您剛剛說到在今年上半年會著重以線上營銷為主，下半年還是繼續(xù)投放線下。您怎么去平衡線上跟線下這兩個不同的營銷手段呢？

【李軍良】：我覺得目前其實(shí)線上跟線下還是同等重要，包括我們公司目前的營銷策略上面也同等重視，像前幾年還是以線下為主的，但今年可能也是根據(jù)疫情情況把風(fēng)口一下子轉(zhuǎn)變了，包括行業(yè)內(nèi)所有這些廠家都在做線上動作。但是還是等疫情過了會回歸常規(guī)的線下，包括我們公司也一樣，在做線下同時還是線上也會做一些培訓(xùn)、引流等等。

【新浪家居】：疫情現(xiàn)在基本已經(jīng)控制住了，上個月很多企業(yè)都陸續(xù)下市場了。那么在市場上經(jīng)銷商恢復(fù)得如何？

【李軍良】：經(jīng)銷商其實(shí)恢復(fù)得還稍微慢一點(diǎn)，大多數(shù)廠家基在4月初都已開工了，但經(jīng)銷商其實(shí)直到4月底的時候才逐步恢復(fù)正常，前期的訂單基本上是去年遺留下來的，從4月底開始才是今年簽的。

【新浪家居】：我問最后一個問題回到我們這次主題，“決勝2020”。李總您認(rèn)為今年對于企業(yè)而言，產(chǎn)品、營銷、渠道哪個您最看重？

【李軍良】：其實(shí)我覺得產(chǎn)品、營銷還有渠道三個方面都重要，但是你說一定要突出哪個比較適合我們，我個人覺得還是營銷為主，但凡在這個市場打拼十年八年的企業(yè)，他們的產(chǎn)品都不會差，包括我們墻布行業(yè)也一樣。現(xiàn)在大的企業(yè)也好，小公司也罷，其實(shí)他們把這個產(chǎn)品都已經(jīng)做到了極致了，或許有些質(zhì)量上面或者售后服務(wù)方面還是有些不同，這是我對產(chǎn)品的一個理解。

另外你說一個營銷還有一個渠道，每個公司都要有一個發(fā)展方向，每個企業(yè)都有屬于自己的渠道，我覺得在今年這個環(huán)境下可以存活下來一定有自己的渠道。怎么拓展我覺得是每個公司都有適合自己的戰(zhàn)略手段。

我為什么說營銷是最重要的？因?yàn)樗挟a(chǎn)品都離不開營銷，再好的產(chǎn)品沒有好的營銷人家不知道，還是不會找你。墻布比起其他的裝飾建材有哪些優(yōu)勢，通過營銷將它傳達(dá)至終端，讓客戶了解產(chǎn)品，這才能真正將墻布深入到人心。有這樣的印象后，以后消費(fèi)者在家裝的時候就會想到墻上用品考慮使用墻布。我覺得這就是營銷的作用所在。

【新浪家居】：感謝接受我們的采訪，謝謝！

文字/姚鳴翔