前消防員現(xiàn)安裝師傅：所有行業(yè)都一樣，態(tài)度決定命運(yùn)

前不久，上海某醫(yī)院空調(diào)外機(jī)自燃，引發(fā)大火，醫(yī)護(hù)人員驚慌失措，緊急疏散病人。在場(chǎng)的一名安裝師傅第一時(shí)間拿起滅火器沖到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，30秒極速滅火，由于火勢(shì)兇猛，師傅手背被濺起的火星燙傷，目前尚未痊愈。

據(jù)了解，見(jiàn)義勇為的安裝師傅來(lái)自萬(wàn)師傅平臺(tái)。事發(fā)當(dāng)時(shí)，崔師傅正在醫(yī)院安裝鞋柜，突聞?lì)^頂“咚”的一聲巨響，迅速發(fā)現(xiàn)了燃燒的空調(diào)外機(jī)。他坦言，救火完全出于本能反應(yīng)，想也來(lái)不及想，聽(tīng)到爆炸聲的第一秒就沖上去了。

“你哪怕知道前面有危險(xiǎn)，但我們心里是不害怕的。我做了5年消防，大大小小的火災(zāi)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)很多次了。如果還遇到這種情況，我還是不會(huì)想那么多，還是直接往上沖。這事改變不了，永遠(yuǎn)改變不了?！?/p>

火災(zāi)這碼事，情況緊急，完全不容思考，每一秒都是關(guān)鍵。在轉(zhuǎn)行之后，崔師傅也遇到三次大火，每一次都和這次一樣，不假思索挺身而出。

然而，提及轉(zhuǎn)行的原因，崔師傅也大方透露：“在部隊(duì)待久了，一旦閑下來(lái)就不知道干什么，我還是喜歡自己的時(shí)間自己做主?！?/p>

經(jīng)過(guò)朋友介紹，崔師傅選擇入駐萬(wàn)師傅平臺(tái)，從2019年起直到現(xiàn)在，一直從事家具安裝工作。多勞多得的靈活就業(yè)模式，讓他重新獲得對(duì)時(shí)間的掌控感。

“不管做哪個(gè)行業(yè)都是一樣的，只要敢于嘗試，敢于邁出第一步，哪怕這件事我不會(huì)，我耐心點(diǎn)去學(xué)，細(xì)心點(diǎn)去做，就能慢慢慢慢一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)?！?/p>

崔師傅認(rèn)為，做消防員和做師傅也有共通之處，只要膽大心細(xì)，都能做下來(lái)。之前他在搶險(xiǎn)班當(dāng)班長(zhǎng)，每次救火總是沖在第一個(gè)，腦子轉(zhuǎn)得快，在安裝行業(yè)也表現(xiàn)出驚人的“天賦”。

剛?cè)腭v時(shí)，崔師傅跟著團(tuán)隊(duì)學(xué)技術(shù)，出師后單干第二個(gè)月便榮膺虹口區(qū)第一，去年雙十一期間，更是憑借卓越的服務(wù)態(tài)度和靈活的接單技巧每日爆單，位居上海市第二名。

在拍攝《萬(wàn)師傅的一天》紀(jì)錄片時(shí)，恰逢遇見(jiàn)客戶(hù)指名上門(mén)，“上次他過(guò)來(lái)安裝后，我特意跟平臺(tái)聯(lián)系，就叫這個(gè)師傅裝。因?yàn)槲覀冄b過(guò)好幾次家具，這個(gè)師傅是最認(rèn)真最仔細(xì)的。”

對(duì)服務(wù)業(yè)而言，“回頭客”是服務(wù)者的無(wú)聲榮譽(yù)，用戶(hù)的認(rèn)可是對(duì)服務(wù)的最高評(píng)價(jià)。態(tài)度決定命運(yùn)，崔師傅對(duì)此深信不疑，“用技術(shù)幫助顧客解決問(wèn)題，我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)非?！叽蟆?。在服務(wù)過(guò)程中，你認(rèn)真仔細(xì)一些，把顧客的東西當(dāng)作自己的東西去對(duì)待，后續(xù)顧客有什么活兒，也會(huì)第一時(shí)間想到你?！睂⑿谋刃?，尊重是相互的。

據(jù)悉，萬(wàn)師傅“添翼計(jì)劃”系萬(wàn)師傅平臺(tái)為師傅經(jīng)營(yíng)客戶(hù)、提升收入而推出的自主經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)計(jì)劃，幫助優(yōu)質(zhì)師傅開(kāi)設(shè)“師傅店鋪”，打造個(gè)人IP，吸引更多“回頭客”。

如若有滿(mǎn)意的師傅，用戶(hù)可以通過(guò)師傅的個(gè)人店鋪直接下單，在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也獲得平臺(tái)多重保障。

入駐5年，崔師傅表示未來(lái)也將繼續(xù)從事家具安裝行業(yè)，“時(shí)間自己掌握，收入也比較可觀”。一天平均六到八單，月收入在兩萬(wàn)以上。崔師傅堅(jiān)信，只要認(rèn)真肯干，無(wú)論在哪個(gè)崗位上都能發(fā)光發(fā)熱，只要是憑雙手靠勞動(dòng)獲得回報(bào)，就值得驕傲。

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