萬師傅家具安裝“一口價”全新上線,助戰(zhàn)家居企業(yè)質(zhì)贏618
京東和淘寶天貓商業(yè)集團各自召開商家大會之后,618大戰(zhàn)氣氛再次升級。近日,各大電商平臺全面開啟618預(yù)售,試圖搶先掌控戰(zhàn)局,家裝家居領(lǐng)域的火爆程度節(jié)節(jié)攀升。去年“雙11”,天貓等平臺發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,家裝家居領(lǐng)域整體成交額增長強勁,家居這類大件商品成為留給電商為數(shù)不多的深挖領(lǐng)域。
如果說第一季度的回暖只是市場的試探,那么618則是積壓已久的需求階段性集中釋放。對家居企業(yè)來說,決定戰(zhàn)績的不僅是營銷能力,更是倉儲能力、物流能力及服務(wù)能力等企業(yè)綜合實力。新時代家居用戶的決策重心已從“性價比”向“質(zhì)價比”轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)體驗將成為行業(yè)競爭中的決勝關(guān)鍵。
為賦能全國家具企業(yè)放心拓寬市場、領(lǐng)跑618,5月30日起,萬師傅平臺在六大家具品類中率先開啟“一口價”模式,無需比價、極速下單,即可享受極具性價比的高品質(zhì)服務(wù)。
隨著行業(yè)數(shù)十年的發(fā)展,部分家具產(chǎn)品已經(jīng)達到高度標(biāo)準(zhǔn)化,為服務(wù)統(tǒng)一定價提供客觀依據(jù)。因此,萬師傅率先在兒童學(xué)習(xí)桌、衣柜、鞋柜、實木床、板式床、子母床六大品類中全面啟動安裝服務(wù)“一口價”,省時、省心更省錢。
萬師傅方面表示,于618這一節(jié)點開啟“一口價”,是考慮到家居銷售旺季,訂單量暴漲,商家售后團隊分身乏術(shù)。“一口價”形式可節(jié)省比價時間,且在保障服務(wù)品質(zhì)的前提下,讓商家極速獲得價格符合心理預(yù)期的理想服務(wù)。
一樣的價格,豐富的選擇。為保障用戶的資金安全及對服務(wù)者的自主選擇權(quán),萬師傅平臺重塑行業(yè)流程,商家用戶可在一鍵提交服務(wù)需求后,根據(jù)搶單服務(wù)者的“數(shù)字履歷”,甄選符合心理預(yù)期的師傅,先推單后付款,在享受實惠價格的基礎(chǔ)上,同時收獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
家居行業(yè)競爭日趨激烈,為滿足用戶的多元需求,萬師傅平臺的服務(wù)邊界不斷拓寬,但始終不變的是對服務(wù)品質(zhì)的把控,嚴(yán)格篩選入駐師傅,實時監(jiān)控服務(wù)流程,定期開展職業(yè)培訓(xùn),保障服務(wù)質(zhì)量始終處于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平之上。
不難發(fā)現(xiàn),服務(wù)響應(yīng)速度將決定商家用戶的盈利空間,而服務(wù)品質(zhì)能夠迅速幫助企業(yè)打開市場、鞏固客戶。公開資料顯示,萬師傅平臺擁有超250萬優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,累計為2500萬用戶提供突破1億次服務(wù),同時也是淘寶、京東、抖音、順豐、德邦、慕思、愛果樂、顧家家居、林氏家居等品牌的戰(zhàn)略合作伙伴及宜家官方唯一推薦服務(wù)平臺。
據(jù)悉,萬師傅平臺后續(xù)也將在其他品類逐漸開啟安裝“一口價”服務(wù),讓全國消費者得以享受極具“質(zhì)價比”的高品質(zhì)家居服務(wù)。此外,萬師傅還率先在行業(yè)推出“擔(dān)保交易”、“先行賠付”、“一年質(zhì)保”等舉措,徹底消解消費者網(wǎng)購大件家具產(chǎn)品的顧慮。
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