第十屆土巴兔生態(tài)大會:用AI技術(shù)推動行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展
12月19日,2024第十屆土巴兔生態(tài)大會在成都盛大舉辦。作為一項連續(xù)多年舉辦的行業(yè)盛會,這次土巴兔以“數(shù)智驅(qū)動 生態(tài)共贏”為主題,共討數(shù)智化大機(jī)遇下的發(fā)展前景和行業(yè)未來。
當(dāng)天上午,大會就“全球AI快速發(fā)展的時代,如何用AI技術(shù)推動行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展”進(jìn)行了熱烈的討論。行科技企業(yè)代表們共同探討了AI技術(shù)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來趨勢,探討如何通過智能化手段提升用戶體驗,優(yōu)化生產(chǎn)流程,實現(xiàn)家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長、西?;逃偛弥x鑫主持了此次論壇。
本次論壇首先討論的話題是:AI在家居行業(yè)的發(fā)展趨勢如何?AI能夠給家居行業(yè)帶來什么樣的應(yīng)用場景和變化?
華為光產(chǎn)品線架構(gòu)與設(shè)計部博士,光接入網(wǎng)首席架構(gòu)師葉志成談到:AI現(xiàn)在我們知道整個社會都處于第四次工業(yè)革命,即互聯(lián)網(wǎng)時代,這是整個社會的大趨。比如華為在2024年最大的增長點,就是我們的計算產(chǎn)業(yè)AI大模型,包括車載智能駕駛、手機(jī)交易等,華為就華為公司的愿景是要把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。而家居行業(yè)面臨Z時代的挑戰(zhàn),需要滿足他們對智能化和個性化的需求。我們正在與國家和運營商合作,探索如何利用AI技術(shù)為老齡化社會提供更好的服務(wù)。另外,互聯(lián)網(wǎng)平臺也在利用AI提升智慧家庭的應(yīng)用水平。特別是土巴兔,AI不僅只是一個工具,未來會有更多的AI聯(lián)動化場景服務(wù)于我們,這是我們看到未來很確定性的,結(jié)合線上規(guī)?;瘍?yōu)勢,把AI構(gòu)建起來。
深圳市洲明科技集團(tuán)副總裁、內(nèi)容創(chuàng)意執(zhí)行總裁劉俊表示:洲明科技是做LED現(xiàn)實大屏幕硬件的,對于AI影響家裝行業(yè)方面,我認(rèn)為,首先AI會改變我們家裝行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài),比如我們未來的整個房間可能不用貼窗紙了,直接用LED屏,它可以顯示各種各樣的內(nèi)容。其次未來在AI賦能整個產(chǎn)業(yè)的方面,無論像獲客交流,還是像如今推出的數(shù)字人的交互的一些產(chǎn)品,在營銷形態(tài)上也會發(fā)生很大的變化。第三是改變我們的環(huán)境形態(tài),未來家裝的場景會變得更加沉浸。
莫干山板材副總經(jīng)理顧仲凱就“AI在智能化方面帶給大家的變化方面”談到:我們作為基礎(chǔ)的建材公司,我們對AI技術(shù)這一塊是做戰(zhàn)略的工作在進(jìn)行的。前期我們有做AI的基建上的視頻工作,接下來,內(nèi)部會有AI的工具小助手,主要和線上消費者的一些解答工作,這樣,我們能夠做24小時很輕松地去給終端消費者上面的一個對接。畢竟,我們作為板材的基礎(chǔ)生產(chǎn)商,我們基礎(chǔ)的重心還是生產(chǎn)上,在2021年我們公司全面生產(chǎn)車間進(jìn)行5G升級,主要作用就是降本增效??梢愿梅?wù)于我們終端業(yè)主,終端消費者。AI工作,我們會持續(xù)進(jìn)行和投入。
那么,在交付端階段,AI時代對家裝又會帶來怎樣的改變呢?河南滬上名家董事長孫蕾頗有感觸,他說:我們?nèi)虻难b飾行業(yè)的人要有一個堅持和三個擁抱即:堅持不出錯牌;要擁抱00后、擁抱居改、擁抱AI的。如何擁抱?這對所有的裝企人都是一個考量,我們真正跟地產(chǎn)脫鉤后,將進(jìn)入自我運營狀態(tài),那就加上AI的力量,也許未來有一天便能夠促進(jìn)居改的標(biāo)準(zhǔn)化。所以,我們既要擁抱行業(yè)的變化,還要擁抱行業(yè)科技的變化,我們才能帶著企業(yè)穿越周期擁抱未來。
成都隆誠裝飾CEO劉超認(rèn)為:人工智能是更好的服務(wù)于我們的生活和工作。家裝無外乎我們設(shè)計,材料、施工這三個板塊。有了AI的介入,我們客戶想要的東西我們能更好得了解并反饋給客戶。這不僅對于設(shè)計師是更好的提升,更能夠加強(qiáng)和晚上工地的管理上,在未來,AI能夠把我們想的東西都給到工地上得到落實,對這一天我無比的期待。
既然AI對于未來有巨大的影響,那么,企業(yè)準(zhǔn)備具體如何布局AI的發(fā)展呢?
土巴兔AI賦能中心總經(jīng)理陶哲認(rèn)為:國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要有基礎(chǔ)建設(shè),土巴兔特別想要做這個領(lǐng)域的基礎(chǔ)建設(shè)。我們在AI布局更多圍繞服務(wù)、怎么樣提升服務(wù)的深度服務(wù)方面?目前家裝非常不標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)比較淺,用戶滿意度不是那么高。但是這個服務(wù)又需要更多人力,這個矛盾怎么解決?這就需要在智力層面的升級,AI的擬人化、智能化的特點,恰好是服務(wù)行業(yè)特別需要的。如果我們把這個應(yīng)用到我們的服務(wù)上,會讓增效大于降本。
而華為作為跟土巴兔合作已久的公司,葉志成談到:AI有三大核心要素,算力、算法和數(shù)據(jù)。從華為來看,我們比較擅長頭兩個,算力和算法。但數(shù)據(jù)才是王道,未來誰掌握數(shù)據(jù)就贏得了未來。我們跟土巴兔未來在數(shù)據(jù)層面上會加大合作,我們希望有了很好的配合,可以形成一個真正的智能體,并且在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,做出更多創(chuàng)意出來,打造更多智慧家庭打造,服務(wù)更多的用戶。
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