三十30年3次穿越周期 歐派的底氣是什么?
“每一個(gè)偉大的企業(yè),都是冬天的孩子?!?/p>
成立三十30年,歐派對(duì)這句話的體會(huì)尤為深刻。
1994年,廣州五羊新城,歐派第一家現(xiàn)代櫥柜館開(kāi)張。
2024年,歐派迎來(lái)而立之年。30年,不僅是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展里程碑,更是一個(gè)品牌穿越周期、不懼風(fēng)雨、砥礪前行的真實(shí)寫照。用了30年時(shí)間,歐派完成了從“櫥柜定制”到“大家居”的品牌定位與組織管理迭代,敏捷地響應(yīng)并賦能戰(zhàn)略發(fā)展,成為中國(guó)家居行業(yè)乃至民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷程的一個(gè)縮影。
鑒于此,歐派重磅推出30周年大視頻《歐派的故事》。,以歐派真實(shí)的發(fā)展歷程為故事基礎(chǔ),依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的大時(shí)代背景,擷取最具有代表性的品牌大事件,結(jié)合多樣化風(fēng)格的歌曲音樂(lè),打造一首集音樂(lè)、歌劇、舞蹈、敘事于一體的企業(yè)史詩(shī)。
備注:此處插入視頻
潮起:三十30年前,一棵顆種子生根發(fā)芽
時(shí)針撥回到三十年前,歐派的創(chuàng)業(yè)之路源于一個(gè)“春天的故事”。
嶺南春來(lái)早。1994年,鄧小平南巡講話兩年后,南嶺處處欣欣向榮。經(jīng)營(yíng)著一家醫(yī)療器械公司的姚良松夫婦攜家人到番禺出游,在一個(gè)新小區(qū)看樣板房時(shí),偶然看到一套香港制作的現(xiàn)代廚房櫥柜,徹底顛覆了他對(duì)傳統(tǒng)廚房的印象。
“櫥柜真漂亮,我們要有一套就好了!”
妹妹的一句感嘆,像風(fēng)中飄落的一棵顆種子,在姚良松心中生了根。
彼時(shí)姚良松他的事業(yè)正處于瓶頸期,亟需尋覓一個(gè)能滿足更大的市場(chǎng)的項(xiàng)目,希望借此轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)。眼前的櫥柜,讓他看到了方向。
經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓地調(diào)研、決策、招兵買馬,一個(gè)春夏的潛心培植,當(dāng)年秋天,歐派第一家現(xiàn)代櫥柜館在廣州五羊新城正式開(kāi)張。在當(dāng)時(shí)的羊城,這個(gè)“新鮮事物”吸引了大量市民前來(lái)圍觀。首戰(zhàn)即迎來(lái)開(kāi)門紅,歐派當(dāng)天銷售額高達(dá)幾十萬(wàn),而創(chuàng)業(yè)的總投資才二百200萬(wàn)。當(dāng)晚的慶功宴上,姚良松喝了很多酒。酒后興起,朗誦了一首小詩(shī):
我是一個(gè)少年
在暮色的小河邊流連
忘了回家
聽(tīng)不見(jiàn)媽媽的喊聲
只覺(jué)得這神秘的大自然
在這迷人的暮色里顯得更加迷茫
我不知道
那天有多高
這地有多大
這山外山后面的世界是怎樣
為此
在我幼稚的心里
許下了嚇人的宏愿
……
逐浪:風(fēng)雨中練就“打不倒”的韌性
一家初創(chuàng)小微企業(yè)想要在市場(chǎng)上立足并非易事。雖然歐派在創(chuàng)立之初憑借定制櫥柜的獨(dú)家生意,迎來(lái)開(kāi)門紅。,然而由于不了解家居行業(yè)規(guī)律,僅過(guò)了一年,歐派在廣州唯一的商場(chǎng)已是門可羅雀,接不到單子,公司一度經(jīng)營(yíng)困難,幾乎發(fā)不出工資。
痛定思痛,姚良松逼自己想各種辦法迎難而上。公司通過(guò)瘦身整合財(cái)務(wù)、向廣東以外擴(kuò)展業(yè)務(wù),以“拓荒?!钡囊懔K于闖出了一條新路,讓歐派渡過(guò)一劫,起死回生。
但好景不長(zhǎng)。由于櫥柜生產(chǎn)門檻不高,各地很快就涌現(xiàn)出了大量競(jìng)爭(zhēng)者。歐派只好根據(jù)各地實(shí)際情況,把十幾個(gè)城市的商場(chǎng)分別承包、合資、轉(zhuǎn)讓,甚至白送??此茻o(wú)奈之舉,卻讓歐派開(kāi)拓出一種新的利潤(rùn)分享模式——經(jīng)銷商模式。使之再次度過(guò)第二次挑戰(zhàn)。如今回頭看,姚良松認(rèn)為如果沒(méi)有這次轉(zhuǎn)型,就不可能有今天的歐派。
此后,歐派轉(zhuǎn)向內(nèi)、外驅(qū)動(dòng)雙循環(huán)模式:各地經(jīng)銷商在外攻城掠地,為總部源源不斷輸入資源;歐派總部則整合制造、營(yíng)銷等多方資源,不斷提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)總部與終端不斷良性互動(dòng)、螺旋式疊代上升,逐漸形成歐派體系獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力,先是沖破櫥柜行業(yè)天花板,開(kāi)拓衣柜、全屋定制,之后整合門墻、衛(wèi)浴、家具、電器等,最終走上大家居之路。
逢山開(kāi)路,遇水搭橋,憑著這股精神,歐派接連經(jīng)受住2008年全球金融危機(jī)與疫情等多重挑戰(zhàn),也讓歐派在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生重大調(diào)整的周期中依然保有底氣、從容應(yīng)對(duì)。
弄潮:新常態(tài)下“練內(nèi)功”突破增長(zhǎng)困境
秉承“愈難愈堅(jiān)、愈險(xiǎn)愈勇、攻城拔寨”的精神風(fēng)骨,在過(guò)去30年,歐派從一個(gè)“小作坊”蛻變成為中國(guó)定制家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。當(dāng)跑馬圈地的時(shí)代成為過(guò)去,歐派同樣面臨尋求“新增長(zhǎng)邏輯”的發(fā)展命題。
早在十年前,歐派就率先提出了“一體化設(shè)計(jì)、一攬子搞定”的大家居戰(zhàn)略,引發(fā)行業(yè)革命變革。隨著消費(fèi)者需求改變和家居行業(yè)變化,姚良松敏銳地意識(shí)到,過(guò)去家居行業(yè)的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力是房地產(chǎn)交易帶動(dòng)的。當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正向消費(fèi)型驅(qū)動(dòng)穩(wěn)步轉(zhuǎn)型,家居行業(yè)迎來(lái)了新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,家居企業(yè)需要通過(guò)變革創(chuàng)新促內(nèi)需,構(gòu)建企業(yè)增長(zhǎng)新路徑。
姚良松認(rèn)為,無(wú)論是從把握市場(chǎng)脈搏,還是順應(yīng)消費(fèi)者需求的角度,歐派都必須堅(jiān)定不移走大家居發(fā)展路線,而且必須要將品牌建設(shè)的重心轉(zhuǎn)向“服務(wù)和口碑”。
“服務(wù)就像是通往大家居山巔上的金鑰匙,只有提供讓消費(fèi)者滿意的服務(wù),才有資格去征服大家居之巔?!痹谝α妓煽磥?lái),在社交媒體主導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,好產(chǎn)品和好服務(wù)為歐派沉淀出來(lái)的好口碑,將成為下一個(gè)階段推動(dòng)歐派持續(xù)增長(zhǎng)的最大紅利。
在30周年之際,歐派再度攀登新的高峰,正式開(kāi)啟歐派大家居服務(wù)升級(jí)元年。 “以服務(wù)為綱,以口碑為魂”向大家居之巔發(fā)起下一個(gè)十年的沖鋒,靠好產(chǎn)品、好服務(wù)去驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者“對(duì)美好生活的向往”。
就像《歐派的故事》里所呈現(xiàn)的那樣,“最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想,但企業(yè)做到今天,已經(jīng)不是我一個(gè)人的,現(xiàn)在的歐派作為一家上市公司,承載的是每個(gè)歐派人及其背后家庭對(duì)未來(lái)的期盼?!币α妓烧J(rèn)為,“利他”是最好的“利我”,為客戶解決問(wèn)題創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供機(jī)會(huì)和平臺(tái),企業(yè)方能長(zhǎng)青。(完)
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