首頁即時動態(tài) 對話金意陶董事長何乾：如何用“不一樣”跑贏瓷磚市場？

對話金意陶董事長何乾：如何用“不一樣”跑贏瓷磚市場？

來源：家居百科時間：2025年01月16日 10:51

2024年是建材行業(yè)極為艱難的一年。

截至2025年1月8日，據中國建筑材料流通協會數據顯示，2024年1月至11月，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額為13674.39億元，同比下降3.80%。這一降幅的背后，反映出市場消費能力的疲軟、企業(yè)間競爭的加劇以及盈利空間的進一步壓縮。

作為建材行業(yè)的重要組成部分，瓷磚行業(yè)尤為凸顯這一挑戰(zhàn)。市場逐漸飽和，產能過剩問題愈加嚴峻。在這種局面下，行業(yè)的維穩(wěn)已屬不易，實現逆勢增長更是難上加難。然而，金意陶卻在這一年，以卓越的成績迎來了其二十周年的重要里程碑。

2024年，金意陶5.0終端臻選門店正式落地，展現了品牌持續(xù)優(yōu)化終端體驗的決心；同時，與西班牙陶麗西再度攜手，推出兼具極雅光感與卓越性能的鋼化釉產品；此外，還與意大利ABK集團旗下高端巖板品牌UNICA簽署戰(zhàn)略合作協議，進一步拓寬了國際化發(fā)展路徑。

在消費疲軟的背景下，如何突破困局、迎來新的曙光，成為每一位瓷磚從業(yè)者的共同思考。而金意陶，如何在風雨交加的市場環(huán)境中披荊斬棘，探索出一條屬于自己的上升之路？網易家居執(zhí)行主編王傅蓉對話金意陶董事長何乾，通過深入交流，揭開了金意陶不斷前行的秘密。

網易家居-探見不一樣的金意陶（來源：網易家居要聞）

堅守“不一樣”，踏浪差異化藍海勇立潮頭

談及企業(yè)發(fā)展時，金意陶董事長何乾笑言：“不怕別人模仿，就怕自己跑不快”，這句話道出了金意陶一路發(fā)展的堅守與信念。

自2004年創(chuàng)立以來，“不一樣”始終貫穿金意陶的發(fā)展脈絡，并成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。何乾解釋，“差異化主要體現在三個層面，一是品牌定位差異化，二是產品差異化，三是服務差異化”。

2024年，金意陶提出了全新的品牌定位——“不一樣的瓷磚”，相較于2017年的“金意陶質感系瓷磚”，這一定位更加清晰地指明了企業(yè)的發(fā)展方向。何乾表示，通過這一通俗易懂的品牌理念，希望直截了當地向消費者傳遞金意陶產品與服務的獨特性。

企業(yè)在發(fā)展中往往需要根據市場的變化靈活調整目標受眾與經營策略，例如是聚焦年輕群體還是中年群體，是依靠價格優(yōu)勢還是規(guī)模效應實現盈利，所有這些都需要深刻權衡。而金意陶的選擇是不局限于單一維度，以“不一樣”作為品牌的代言，全方位展現企業(yè)的創(chuàng)新與獨特。

多年來的深耕實踐為金意陶的品牌理念提供了堅實支撐。20世紀初，國內瓷磚市場中拋光磚盛行，而在創(chuàng)辦伊始，金意陶就敏銳地察覺到差異化之路的必要性，以飾釉仿古磚開啟創(chuàng)業(yè)之路。作為拋釉磚的一種，仿古磚光澤度較低，較之于拋光磚具有更好的防滑性與抗污性，這一產品也為金意陶前行之路奠定了堅實的基礎。

經過二十年的持續(xù)研發(fā)，金意陶成功推出中國首片400x900mm木紋磚，展現出更為突出的肌理效果與設計美感；先后研發(fā)了7代糖果釉和3代真石釉，不斷提升瓷磚質感的高級表現力。其藝術金屬系列更是將藝術與科技完美融合，呈現出獨具魅力的中古風氛圍，充分彰顯了品牌在差異化創(chuàng)新與卓越品質上的不懈追求。

除了在品牌和產品上的差異化，金意陶還深諳服務的重要性。何乾坦言：“服務是拉近消費者關系非常有效的一個手段”，因此“第一必須要做服務，第二必須要做貼心的服務”?；谶@一理念，金意陶特別關注企業(yè)同消費者、經銷商的關系。

2024年10月，金意陶5.0臻選終端門店正式亮相。經過多輪迭代升級，5.0臻選門店將審美與實用完美融合，憑借木紋磚、花磚、真石釉等產品構建出簡約而靜謐的空間美學。每款產品均配備專屬“身份證”，消費者掃碼即可輕松獲取詳細信息。在快節(jié)奏的都市生活中，金意陶以匠心設計為消費者營造了一片靜謐舒適的心靈棲息地。

除了致力于線下門店的完善，金意陶在全流程服務上更加深耕細作，自2007年起便提出“瓷磚空間整體解決方案”，率先將服務融入產品體驗。2019年進一步升級服務理念，推出“心服務”，強調以消費者為核心的貼心服務。2021年，金意陶在行業(yè)內首創(chuàng)“心服務·質保卡”，以十年質保為承諾，不僅強化了品牌與消費者之間的互動，也為每一位消費者的高品質生活提供保障。

2022年，金意陶進一步優(yōu)化服務模式，推出“一站式交付”服務，覆蓋從購磚、運輸、設計、鋪貼到美縫清潔及售后等全流程需求，為消費者提供一站式解決方案，極大提升了服務便捷性和體驗感。此外，金意陶還積極為經銷商賦能，不僅提供專業(yè)化培訓，還包含資源引入、門店建設支持等多項服務，助力經銷商提升運營能力，與品牌共創(chuàng)價值。

繪全球版圖，于行穩(wěn)致遠間擁抱世界

2024年年底，金意陶在其公眾號上發(fā)布了20周年20大事件投票結果，“2024年，與ABK集團簽約”赫然在列。這次簽約不僅是一場簡單的跨國企業(yè)合作，更揭示了瓷磚等建材行業(yè)在國際化進程中的深遠意義：走穩(wěn)國際化道路，布局全球市場，已成為企業(yè)長期經營與發(fā)展的重要戰(zhàn)略組成部分。

正如董事長何乾所言，“我們與ABK集團的合作，是基于未來如何更好地推進國際化的考量。”他進一步表示，未來的國際化布局可以采取多種形式，例如與海外企業(yè)合資、合作品牌推廣，以及強化供應鏈等層面的深度合作。

金意陶國際化的探索并非始于今日。早在2008年，金意陶便通過與英超豪門切爾西的成功簽約，邁向國際舞臺，進一步提升品牌的全球知名度。2024年1月3日，在金意陶20周年慶典上，企業(yè)再次舉行了與西班牙陶麗西集團和墨西哥INTERCERAMIC國際陶瓷品牌的戰(zhàn)略合作簽約儀式，標志著金意陶在國際市場的布局進入全新階段。未來，這些合作將在產品生產、設計等多方面加強深度協同，在多元文化的碰撞與交匯中創(chuàng)造出更具價值的產品。經過多年的全球化推進，金意陶的產品已出口至包括美國、俄羅斯、加拿大在內的108個國家和地區(qū)。

然而，何乾也強調，國際化并非單純將產品銷往海外，更不是盲目追逐潮流。對于陶瓷行業(yè)，他直言，“目前出海的市場空間已趨于飽和，但全球綠色低碳發(fā)展的背景下，綠能新材是突破國際市場的新方向?！?/p>

在全球綠色轉型的大趨勢中，金意陶早已開始布局“綠能新材”，這不僅是傳統建筑材料的革新，更是企業(yè)對未來環(huán)保責任的踐行。綠能新材功能多樣，不僅可以用作建筑和雕刻材料，還具備穩(wěn)固建筑結構的能力，尤其是其可循環(huán)使用的特點，契合國際綠色低碳發(fā)展趨勢，成為未來市場的重要突破口。

早在2017年，金意陶就提出“一核兩翼”戰(zhàn)略，以瓷磚為核心，以巖板和綠能新材為兩翼驅動企業(yè)發(fā)展。經過七年的探索與研發(fā)，這一戰(zhàn)略已展現出顯著成效。何乾坦言，在綠能新材領域，金意陶確實經歷了許多陣痛，但他始終相信市場對這一產品的巨大需求潛力。他提到，綠能新材不僅契合國際市場的需求，也為全球用戶提供更可持續(xù)、更高質量的產品解決方案。

為了進一步推廣綠能新材，金意陶計劃在2025年走出國門，前往慕尼黑、米蘭等國際城市舉辦展會，讓更多國際客戶了解和認可這一產品?！敖酉聛砦覀円龅氖亲屓蚴袌鋈フJ可這個產品，嘗試在國際市場進行推廣”。

創(chuàng)新為基石，托舉企業(yè)升級的每一步跨越

當前，市場預期消費信心不足，整體投資環(huán)境趨于謹慎。何乾也感概道，“目前的市場環(huán)境，不僅是高端市場在降維，中低端市場也在內卷。”然而，在這樣的逆境中，金意陶卻逆勢而上，展現出強勁的韌性與活力。

2020年，金意陶與景德鎮(zhèn)陶文旅集團合作建設3條金綠能新材生產線，總投資達6.1億元。剛剛過去的2024年6月，“智造未來——金綠能三號窯點火儀式”在景德鎮(zhèn)金綠能生產基地順利舉行。2021年，金意陶再次發(fā)力，投資巖板生產線，開拓家居產品的更多可能。在2024年，金意陶更是進一步加大投資，對已建成的生產線進行升級改造。

究其逆勢跑贏市場的原因，何乾在對話中反復提及“創(chuàng)新”這一核心。差異化產品與服務的打造離不開人力、物力與資金的支持，而持續(xù)不斷的創(chuàng)新正是金意陶從多維度發(fā)力的關鍵，為企業(yè)的成長注入源源不斷的動力。

以生產端為例，何乾表示，“從企業(yè)長期發(fā)展來看，降本增效是行之有效的措施。而通過采購和管理實現降本的空間有限，唯有通過技術創(chuàng)新降本，才能真正實現效益提升。”為此，金意陶不斷向智能化、數字化、高端化升級，建立高水平研發(fā)中心和產學研合作平臺，引入智能化生產線和數字化管理系統，從根本上賦能產品生產，為企業(yè)注入更強的競爭力。

企業(yè)產品的最終評判人是消費者，金意陶也因此將創(chuàng)新延伸至服務與渠道建設。在數字化戰(zhàn)略的推動下，金意陶實現了線上線下營銷的銜接，協助經銷商通過直播和社群運營引流。何乾透露，根據2024年的數據顯示，金意陶的用戶成交率已有顯著提升。

同時，為了推出更具設計理念的產品，金意陶積極培育設計力量，創(chuàng)辦KD511精英設計高才研究院，匯聚國內外頂尖建筑師、室內設計師、藝術家和作家作為導師，與近萬名設計師學員共同為中國室內設計行業(yè)注入新的思考與價值。何乾進一步表示，2025年，金意陶將繼續(xù)將設計師作為渠道建設的重要伙伴，深化與設計師的溝通與合作，攜手開拓更多創(chuàng)新可能。

通過在生產、服務、設計等多領域的創(chuàng)新實踐，金意陶不僅突破了市場低迷的重圍，更展現出深厚的內生動力，正一步步邁向更高質量的發(fā)展未來。

回顧過去二十年，金意陶憑借非凡的遠見與堅守，走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。展望下一個二十年，何乾表示，盡管充滿未知的風險與挑戰(zhàn)，金意陶將始終聚焦自我突破，堅持“不與同行內卷價格，而是深耕自身價值的提升”，以創(chuàng)新推動品牌持續(xù)前行。

在二十周年慶典上，何乾進一步闡明了未來5-10年金意陶的戰(zhàn)略規(guī)劃，涵蓋品牌升級、產品引領、資本運作、商業(yè)模式、國際化布局等內容。金意陶將通過打造高端品牌體系、開發(fā)行業(yè)風向標產品、推動金綠能上市及綠色全流程實踐，全面提升核心競爭力。同時，通過整裝定制、一站式交付、KITO-HOME項目及會所店模式，不斷深化商業(yè)模式創(chuàng)新，并積極拓展國際化布局。

未來，金意陶不僅致力于引領行業(yè)創(chuàng)新，還將以更高的視野和更深的責任感，在全球化與可持續(xù)發(fā)展的浪潮中塑造行業(yè)新標桿，為社會創(chuàng)造更大價值。