天貓燈飾店鋪千千萬,618為何月影燈飾能頻頻破圈
??天貓燈飾商家千千萬,每年都大浪淘沙。沒有資本的背景,也沒有大手筆燒高勢能廣告加持(畢竟央視標王的時代已經(jīng)過去了)。為啥新貴品牌——月影燈飾,能夠與20多年的燈飾老巨頭歐普和雷士,多年齊頭并進,長期名列天貓榜單TOP3?
??對于天貓這個渠道,不少商家是又愛又恨。天貓確實有很大的流量,但入局投資成本大,成功了獲得的回報高,失敗風險也大。現(xiàn)在不少的創(chuàng)業(yè)型商家會選擇成本低的方式,例如抖音,微商等,掌握一定的貨源,獲得一定的客戶,就能把創(chuàng)業(yè)的小日子過滋潤了。即使借著11年天貓紅利進入的那批商家,近年來也頻頻聽到要撤出的消息。撤出天貓,就像我們常說的逃離北上廣深一樣。然而天貓或者說北上廣深的中有沒有活得好的?答案是肯定的。月影燈飾就是從“一無所有”的狀態(tài)發(fā)展到如今能在北上廣深混出一片天地的代表之一。
??看月影燈飾的發(fā)展歷史,2011年從一個小店鋪起家,初創(chuàng)時只有幾個人,運營、設計、產(chǎn)品、客服、售后統(tǒng)統(tǒng)都要當。就是這樣的小團隊,在9年間,發(fā)展成2000多人的公司。創(chuàng)始團隊的格局和動作對這個公司有很大的影響。
??月影的成功因素可以歸納為以下幾點:
??切入燈飾行業(yè),選擇全銅吊燈這個細分品類
??當時的競爭環(huán)境,歐普和雷士已經(jīng)是行業(yè)巨頭,線下經(jīng)銷商網(wǎng)絡大,在消費者當中也有高的品牌知名度和影響力。月影選擇了全銅這個材質(zhì),切入燈飾行業(yè),做全銅的高檔燈飾。歐普的吸頂燈當時風靡大江南北,月影避開吸頂燈的劣勢,主攻吊燈。根據(jù)2019年淘系數(shù)據(jù)顯示,吊燈的市場份額已經(jīng)超越吸頂燈。而月影的創(chuàng)始團隊似乎在更早之前有預知,順勢抓住了這個潮流,不斷破圈。
??始終深耕燈飾行業(yè)
??有話說站在風口上的豬都會飛,有的團隊借風扶搖直上,也有的團隊在風口消失時,就銷聲匿跡了。而月影始終深耕燈飾這個行業(yè),并且深挖天貓這個渠道,將產(chǎn)品和服務做到極致。深耕一個領域成功的,福耀玻璃的創(chuàng)始人曹德旺就是代表。他沒有追趕互聯(lián)網(wǎng)、金融的潮流,踏踏實實做玻璃,是令人敬佩的國民企業(yè)家。在大多數(shù)的80后90后都著急的時候,月影的創(chuàng)始團隊始終沉得住氣。
??注重大數(shù)據(jù)分析,燈飾風格緊跟時代潮流
??9年的時間,正值國民家裝需求的消費升級,國民對燈飾的風格追求不斷在變化。月影從一開始主推歐式風格,后來到北歐風格、美式風格,再到現(xiàn)在的輕奢風、現(xiàn)代簡約風。月影的全銅吊燈,在大數(shù)據(jù)支撐下,生產(chǎn)銷售做到了緊跟并引流燈飾風格潮流。
??月影的服務10年質(zhì)保
??大多數(shù)商家還在擔心消費者退貨的問題,月影敢于跟消費者承諾,90天包退換貨,10年質(zhì)保。這既是月影對消費者的承諾,也是月影對自身產(chǎn)品的自信。嚴格的供應鏈生產(chǎn)體系,每一個生產(chǎn)、檢測、交付環(huán)節(jié)都追求極致,目的是為了是給消費者最好的產(chǎn)品,把監(jiān)督權交回社會,這是一個企業(yè)有社會責任擔當?shù)捏w現(xiàn)。
??順應天貓新零售的潮流,增加上門量屋定制燈飾的服務
??新零售潮風起,月影燈飾布局線下店,實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。同時首創(chuàng)上門量屋定制燈飾的服務,讓月影的消費者享受到燈光定制的服務。從前的燈光定制服務,多在于大型的體育館、酒店等工程服務當中,月影讓千家萬戶的普通消費者,也同享高端的服務,自然贏得更多消費者的心。
??9年的月影,勢頭正猛。2020年疫情影響,燈飾的大盤的銷售額在下降,而月影在天貓618開門紅的第一波銷售額同比去年當天增長176%。這家始終站在潮流之前的燈飾企業(yè),贏得的消費者信賴也逐年累增。燈飾行業(yè)的冉冉升起的新星——月影燈飾,未來可期。
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