黑貓投訴：全屋定制歐派家居半年多 tvoc及甲醛依嚴(yán)重超標(biāo)

??“匿名”投訴“歐派家居”，要求退款,退款或治理至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中涉訴金額75820元，目前投訴已回復(fù)。

??消費(fèi)者“匿名”在7月8日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“2019年11月在歐派全屋定制了全套家具，衣柜及櫥柜，放置通風(fēng)半年多，柜子仍有明顯異味，甲醛及tvoc依然嚴(yán)重超標(biāo)，經(jīng)檢測(cè)，現(xiàn)在甲醛指數(shù)為：0.174mg/m3，tvoc指數(shù)為3.356mg/m3，購(gòu)買時(shí)廠家銷售介紹其所用板材符合國(guó)家環(huán)保安全標(biāo)準(zhǔn)甚至高于國(guó)家安全要求?，F(xiàn)在事實(shí)證明嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者，給居住環(huán)境帶造成嚴(yán)重的安全威脅。”

??商家“歐派家居集團(tuán)”7月8日在黑貓投訴平臺(tái)回復(fù)：“消費(fèi)者反饋問(wèn)題我公司已受理，已督促經(jīng)銷商秉承積極的態(tài)度和良好的服務(wù)，妥善處理好后續(xù)事宜。 ”（來(lái)源：黑貓投訴）

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