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好家居消費(fèi)節(jié)落地皇姑店居然之家遼寧步入新零售2.0時(shí)代

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月06日 11:36

??7月25日，居然之家與中國(guó)好家居聯(lián)盟聯(lián)手打造的“中國(guó)好家居消費(fèi)節(jié)”第一站落地沈陽(yáng)皇姑店，活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)來(lái)了《乘風(fēng)破浪的姐姐》許飛坐鎮(zhèn)，為本次活動(dòng)全國(guó)啟動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱；8月2日，“消費(fèi)節(jié)”在北京正式宣布啟動(dòng)，聯(lián)盟內(nèi)13家成員品牌與居然之家共同祭出10億元補(bǔ)貼反饋消費(fèi)者。

??據(jù)新浪家居報(bào)道，本次消費(fèi)節(jié)將覆蓋居然之家線上線下全國(guó)范圍內(nèi)的60余家賣場(chǎng)，當(dāng)然，這也包括了居然之家遼寧分公司區(qū)域內(nèi)多家賣場(chǎng)。同時(shí)，中國(guó)好家居聯(lián)盟的13家成員品牌，將分別提供全國(guó)統(tǒng)一力度的消費(fèi)券，兩款特價(jià)爆款商品，上線居然之家官方旗艦店（同城站），并承諾此次消費(fèi)節(jié)13家品牌將帶來(lái)年度最低價(jià)產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)不是最低價(jià)格將予以消費(fèi)者十倍差額的返還。消費(fèi)者可登陸登錄居然之家天貓官方旗艦店（同城站）領(lǐng)取消費(fèi)券。

??本次消費(fèi)節(jié)首站落地活動(dòng)之所以選擇沈陽(yáng)是經(jīng)過(guò)充分的考量，回顧2020年的上半年，居然之家遼寧分公司共計(jì)舉辦各類活動(dòng)累計(jì)697場(chǎng)，與2019年上半年709場(chǎng)活動(dòng)基本持平，其中商場(chǎng)主活動(dòng)110場(chǎng)，明星活動(dòng)4場(chǎng)，品牌活動(dòng)298場(chǎng)，異業(yè)活動(dòng)65場(chǎng)，小區(qū)活動(dòng)146場(chǎng)，設(shè)計(jì)師活動(dòng)74場(chǎng)。在遭遇疫情的上半年能夠拿出如此成績(jī)，足見居然之家遼寧分公司高效的執(zhí)行力與行動(dòng)力。自今年以來(lái)，居然之家在探索“直播+同城站”新模式下不斷實(shí)現(xiàn)自我突破，當(dāng)然這也依賴于各分公司的執(zhí)行。

??以經(jīng)銷商或代理商作為運(yùn)營(yíng)中心，以城市維度，鏈接淘系7億用戶，為線下分店和商戶打造本地化增量平臺(tái)的居然之家同城站，通過(guò)商品運(yùn)營(yíng)和在線化營(yíng)銷，協(xié)助入駐的品牌商戶運(yùn)營(yíng)同城站這一私域流量，完成轉(zhuǎn)化，帶來(lái)銷售增量。不過(guò)，最初在推行同城站時(shí)，也遭到了很多經(jīng)銷商的抵觸，不過(guò)在看到了同城站帶來(lái)的流量之后，都積極參與了進(jìn)來(lái)。

??提起居然之家發(fā)力新零售、實(shí)現(xiàn)線上線下融合的發(fā)展路徑要從兩年前說(shuō)起，兩年前居然之家與阿里巴巴進(jìn)行戰(zhàn)略合作后，提出了向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變的發(fā)展戰(zhàn)略，首先對(duì)線下門店進(jìn)行了人貨場(chǎng)的數(shù)字化改造。在2019年年底，居然之家全部門店完成數(shù)字化改造，在商品、訂單、營(yíng)銷、支付、消費(fèi)金融等方面與阿里體系打通，構(gòu)建了居然之家線上線下一體化的基礎(chǔ)。在門店數(shù)字化改造的基礎(chǔ)上大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，聯(lián)合打造的本地化電商平臺(tái)——同城站于2019年5月份上線運(yùn)營(yíng)，打通了線上線下的運(yùn)營(yíng)陣地。另外，居然之家還與阿里合作開發(fā)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，也跟阿里合作建設(shè)了躺平設(shè)計(jì)家，利用阿里釘釘實(shí)現(xiàn)了組織在線協(xié)同，從業(yè)務(wù)體系到組織管理體系都在全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有了一些初步的成果，正在一步步往前走。

??在居然之家看來(lái)，新零售是一場(chǎng)自上而下、觸及底層商業(yè)邏輯的變革，它不是簡(jiǎn)單的門店改造和技術(shù)革新，也沒有速成的捷徑，必須一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的完成。因此，自2018年開始新零售轉(zhuǎn)型以來(lái)，居然之家便與品牌在一起、與經(jīng)銷商在一起，與導(dǎo)購(gòu)在一起扎實(shí)推進(jìn)，而居然之家新零售轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)就是為商家提供更好的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，讓商戶都有客戶、能轉(zhuǎn)化、能賺錢，與居然之家一起攜手共贏。

??在上半年受疫情影響的市場(chǎng)環(huán)境下，高度依賴線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式的家居行業(yè)遭受了不小的沖擊，線上營(yíng)銷、直播帶貨模式成為家居企業(yè)突圍的重要出口。自去年雙11開始便將直播作為主要營(yíng)銷手段的居然之家對(duì)此早已駕輕就熟，可謂占據(jù)了先機(jī)。不過(guò)，想要撬動(dòng)自有的20萬(wàn)導(dǎo)購(gòu)資源，打造人人是主播，也需要經(jīng)歷一番適應(yīng)。

??年初2月8日，沈陽(yáng)皇姑居然之家箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)員李雨生正式開啟了自己的“直播”生涯，直播前他預(yù)估的成交額在3萬(wàn)元左右，為此李雨生特意準(zhǔn)備了兩個(gè)手機(jī)，一個(gè)手機(jī)直播，另一個(gè)手機(jī)存儲(chǔ)產(chǎn)品的照片和視頻，以方便展示給粉絲。據(jù)他回憶，“第一次直播很尷尬，需要同事配合，而這次有很多互動(dòng)，沒想到無(wú)產(chǎn)品直播還有這么多瀏覽量?！彪S著直播次數(shù)的增加，和居然之家對(duì)品牌、經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)們一輪又一輪的培訓(xùn)，他的直播技巧不斷提升，最終也成為居然之家眾多星主播中的一員。

??經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的探索，居然之家在今年618期間更是帶著三大爆款I(lǐng)P即“BOSS來(lái)了”、“約惠總經(jīng)理”、“超級(jí)e主播”，最終鎖定500萬(wàn)+家裝消費(fèi)者，斬獲天貓線上訂單超30萬(wàn)單，實(shí)現(xiàn)天貓官方旗艦店成交額同比增長(zhǎng)248%。其中，居然之家遼寧分公司的鞍山店參與了6月18日舉辦的“618約惠總經(jīng)理”聯(lián)盟夜宴活動(dòng)，此次活動(dòng)門店帶動(dòng)場(chǎng)內(nèi)聯(lián)盟商戶借助線上6181大促勢(shì)頭積極蓄水宣傳，并以總經(jīng)理砍價(jià)的形式利用淘寶直播平臺(tái)線上線下同時(shí)落地，真正讓利消費(fèi)者。最終單店實(shí)現(xiàn)到店顧客400余組，銷售300余萬(wàn)元，取得了較好的效果。營(yíng)口紅運(yùn)店在5月30日到6月31日期間，舉辦了主題為“居然周年慶家裝狂歡節(jié)”的活動(dòng)，活動(dòng)期間與集團(tuán)6181大1活動(dòng)、紅運(yùn)店一周年慶等大日子形成優(yōu)惠疊加效應(yīng)，為此特別準(zhǔn)備了多重豪禮回饋消費(fèi)者，獲得了很好的效果。緊隨6181大促的6月20日，渾南店開展了理想生活狂歡季活動(dòng)，滿1萬(wàn)返1000元活動(dòng)吸引了2000余排隊(duì)等待開業(yè)的壯觀景象。另外，渾南店與場(chǎng)內(nèi)品牌聯(lián)合開展活動(dòng)也是一大亮點(diǎn)，其中，聯(lián)合10大品牌開展的萬(wàn)科友鄰內(nèi)購(gòu)會(huì)夜宴活動(dòng)，品牌積極拿出幾十款爆款產(chǎn)品給與業(yè)主福利，單次活動(dòng)便吸引200余戶業(yè)主到場(chǎng)。繁榮品質(zhì)家居消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。居然之家遼寧分公司各個(gè)門店不僅在配合集團(tuán)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上鉚足了干勁，賣場(chǎng)自己打造的活動(dòng)以及承接的大型落地活動(dòng)，同樣收獲了一波又一波消費(fèi)者的熱情，就在6月27日居然之家大連金三角店舉辦的“2020大連購(gòu)物節(jié)·0411消費(fèi)季”--11大節(jié)慶之一的大連國(guó)際家居節(jié)啟動(dòng)儀式，請(qǐng)到了大連市副市長(zhǎng)靳國(guó)衛(wèi)、市政府副秘書長(zhǎng)姚蘭、市委宣傳部副部長(zhǎng)王旭、市商務(wù)局局長(zhǎng)叢克及主辦方市內(nèi)五區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、大連家居業(yè)代表與媒體代表出席，大連市副市長(zhǎng)靳國(guó)衛(wèi)啟動(dòng)儀式上表示，2020大連國(guó)際家居節(jié)的啟動(dòng)不僅為濱城消費(fèi)者提供了省心、省力、省錢的家居采購(gòu)服務(wù)，同時(shí)還引領(lǐng)我市家居行業(yè)快速進(jìn)入發(fā)展正軌，為行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)生機(jī)與出路。

??居然之家的新零售轉(zhuǎn)型，是一場(chǎng)自上而下、觸及底層商業(yè)邏輯的變革。它不是簡(jiǎn)單的門店改造和技術(shù)革新，也沒有速成的捷徑，而是一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的完成。如今已然進(jìn)入新零售2.0時(shí)代的居然之家，“同城站”的布局已由2019年的5城24家門店，增長(zhǎng)至覆蓋128城，260家門店、150余家經(jīng)銷商。居然之家遼寧分公司在積極響應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展路徑的道路上，已經(jīng)成長(zhǎng)為新零售2.0的典型區(qū)域公司。

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