首頁即時動態(tài) 破局！新零售顯成效，居然之家五一大促創(chuàng)新高

破局！新零售顯成效，居然之家五一大促創(chuàng)新高

來源：家居百科時間：2020年05月12日 14:32

今年五一，各大家居商場已全面復(fù)工營業(yè)。從2月開始的低迷市場，到現(xiàn)在怎么樣呢？為了解市場變化和動向，居然之家四川分公司特邀新浪樂居對其四川總店——成都琉璃店進行實地探訪，那實際情況如何呢？

客流顯著增長家居市場開始復(fù)蘇

5月1日，記者來到居然之家成都琉璃店，不斷地有顧客到店，客流超出預(yù)計。截至下午18:00，記者在琉璃店的客流計數(shù)器上看到，當(dāng)日同比客流增長71%。

“五一的客流量大得有些超乎意料。”居然之家成都琉璃店總經(jīng)理姚仕坤坦言，此前很擔(dān)心顧客五一出游，到店客流會受影響，現(xiàn)在看來，客流不降反升。

據(jù)了解，成都琉璃店從5月1日至5月5日，同比客流總增長65%。5月10日該店抽獎活動，客流再創(chuàng)同比新高?！皬奈逡坏恼w客流來看，家居市場在復(fù)蘇了”居然之家四川分公司總經(jīng)理李衛(wèi)東表示，隨著疫情得到控制，人們被“延遲的新家計劃”開始提上日程，成都交房高峰期也在到來，今年下半年的家居市場“未來可期”。

線上線下同步引流新零售顯成效

“和去年五一同比，客流和銷售確實都增長不少”。記者在居然之家成都琉璃店的一家商戶了解到，該商戶同比銷售增長204%。但該商戶也表示，并不是所有家居商場都增長了。“相比其他商場，居然之家在引流方面，做得相當(dāng)不錯，對市場變化主動出擊，營銷創(chuàng)新，才能抓住顧客”。

居然之家成都琉璃店總經(jīng)理姚仕坤表示，該店五一期間，銷售同比增長106%，創(chuàng)歷年新高。他認(rèn)為，是“新零售”，創(chuàng)造了今年五一的銷售佳跡。

據(jù)了解，居然之家成都琉璃店是居然之家在四川重點打造的“家居新零售樣板店”。從2018年的雙11開始，響應(yīng)居然之家集團與阿里巴巴的合作，居然之家四川啟動家居新零售。琉璃店去年完成新零售系統(tǒng)的全面切換，今年新零售全面運用到家居新營銷當(dāng)中，形成線上線下全渠道引流。

姚仕坤介紹，五一期間，包括天貓同城站、淘寶直播、社群、頂層設(shè)計、品牌活動、異業(yè)合作等，多渠道引流。特別是同城站、直播和社群，精準(zhǔn)引流的效果明顯。

緊跟消費熱點惠民券全城放送

記者注意到，居然之家成都琉璃店在五一期間，聯(lián)合盒馬、蘇寧易購、建設(shè)銀行，推出了“惠民消費節(jié)”，居然之家在成都區(qū)域發(fā)放“惠民消費券”。記者在琉璃店隨機采訪顧客中，顧客表示：在享受商戶優(yōu)惠折扣后，再使用商場推出的惠民消費券，真實惠不少。

據(jù)了解，居然之家此次推出的惠民消費券，顧客可領(lǐng)取1000元，共計10張100元，每購滿2000元可抵100元。再加上商場與商戶的聯(lián)合保價承諾，以及滿贈、滿贏等活動，很多顧客在比價后都選擇了到居然之家琉璃店購物。

入川十年慶啟動全川派送消費券

目前的市場環(huán)境下，以居然之家琉璃店為代表的家居商場強勢增長，給家居行業(yè)提升了信心。“新的市場環(huán)境下，需要新思維、新打法?！本尤恢宜拇ǚ止纠钚l(wèi)東在接受記者采訪時表示，居然之家已在探索出新零售創(chuàng)新營銷，接下來將全面發(fā)力。他透露，居然之家將啟動“入川十年慶”感恩回饋活動，第一個大動作，響應(yīng)成都發(fā)放“消費券”的提振消費行動，在全川19家分店推出“家居消費券派送一千萬”活動，繼續(xù)發(fā)放1000元惠民消費券，讓顧客得到真實惠。同時將聯(lián)合家居大品牌推出“5折購”，并通過直播、同城站、社群等全渠道與顧客互動，吸引顧客到店體驗。

【浪眼觀察】

入川十年居然之家扛鼎家居新零售

現(xiàn)在，消費者們已經(jīng)習(xí)慣通過線上搜索家居產(chǎn)品相關(guān)信息和價格，然后前往線下體驗和消費，消費決策和成交行為被線上線下割裂成兩個部分，居然之家通過新零售整合線上線下全渠道互動，以天貓同城站和直播等讓顧客在線了解產(chǎn)品和優(yōu)惠，通過超級品牌日、小區(qū)專場、社群團購、設(shè)計講座等，讓顧客到店體驗。讓被割裂的決策和成交行為再度融合，形成全新的消費體驗?zāi)Ｊ健?/p>

面對當(dāng)下的家居市場，要突破困境，最重要的是找到新方法。居然之家緊密圍繞“大連鎖新零售”核心戰(zhàn)略推進在四川的發(fā)展。目前居然之家在四川已開19家分店，形成連鎖優(yōu)勢；以四川總店——成都琉璃店為新零售樣板店，深化新零售；以自營的頂層設(shè)計中心和居然裝飾拓展家居一體化服務(wù)。

居然之家入川每一步，都在不斷探索，不斷突破，不斷用創(chuàng)新的精神和扎實的服務(wù)，從服務(wù)顧客的初心出發(fā)，重構(gòu)著家居消費的全新價值鏈。讓我們拭目以待，期待居然之家?guī)砀嘈戮省?/p>

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