換道場景?想到未必能做到,卡薩帝做到了,所以是第一
高端消費市場漸漸凸顯出更多元化的特征。以家電市場為例,以前用戶去賣場都是奔著要買哪個單品去的,看的也是這個單品的性能,如冰箱要保鮮好、洗衣機要洗得干凈等等;而現(xiàn)在,為了追求家裝統(tǒng)一風(fēng)格、使用時的便捷,用戶更愿意去大型的綜合性門店,通過體驗樣板間,選擇成套化的家電家裝。
在這一用戶需求的催生下,不少家電品牌開始宣傳成套化家電。但物聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅是簡單的單品拼湊顯然無法滿足用戶更智能更舒適的需求。針對這一需求,國際高端品牌卡薩帝給出的方向則是高端成套智慧解決方案,將原來的高端單品打造為各個場景中的核心網(wǎng)器,實現(xiàn)聯(lián)動,為用戶提供包含智慧廚房、智慧臥室在內(nèi)的高端家居場景解決方案。而這一轉(zhuǎn)變,也進一步夯實了“高端品牌就選卡薩帝”的用戶口碑。
“以前總覺得買臺冰箱就是為了保鮮,買洗衣機就是為了洗衣服,現(xiàn)在卡薩帝徹底轉(zhuǎn)變了我這種思維?!?月19日,長春用戶趙先生在卡薩帝體驗店一次性訂購了包含智慧廚房、智慧客廳、智慧陽臺在內(nèi)的卡薩帝高端成套解決方案。
在智慧廚房中,冰箱不僅儲鮮珍貴食材更新鮮,還能實現(xiàn)一鍵下單生鮮及時到家,同時聯(lián)動體脂秤,根據(jù)身體情況定制健康菜單;智慧陽臺上的洗衣機不僅能護理太太買的高端禮服和包包,還能識別水質(zhì)自動生成護理方案,及時在線添購洗衣液;客廳的空調(diào)是家中的“空氣管家”,自動監(jiān)測空氣污染情況及時凈化,冰吧可以在線購買水果并提醒及時食用……可以說,趙先生購買的不只是一套高端家電,而是一種全新的高端智慧生活。
當(dāng)然,也許有人會說,成套場景是因為針對新房比較方便,如果是設(shè)計格局欠缺的老房子,匹配家電時會牽扯到改造設(shè)計太麻煩。同樣存在這一顧慮的廣州用戶羅先生在體驗過卡薩帝場景生態(tài)服務(wù)后,只能承認是自己多慮了。
像多數(shù)家庭一樣,羅先生家的陽臺主要用來晾曬衣物和堆放雜物。在卡薩帝體驗店里看了智慧陽臺場景后,羅先生聽說最快只需要一天就能完成改造煥新,決定試一試。接到需求后,卡薩帝服務(wù)管家很快給出了針對羅先生的陽臺設(shè)計方案,對羅先生的陽臺吊頂、櫥柜、地板等都進行了翻新改造,因為引入了多方家裝生態(tài)品牌,整個改造過程確實更加省時省力。改造后的陽臺格局更合理,羅先生也因此主動加購了一臺雙子云裳洗衣機,嵌入式安進陽臺的櫥柜里,體驗卡薩帝帶來的高端智慧洗護生活。
1天煥新陽臺、3天改造廚房,通過引入多方家裝生態(tài)資源,卡薩帝場景生態(tài)服務(wù)不只是行業(yè)傳統(tǒng)提供的送貨、安裝等“一次性售后”,用戶可以享受到高效配套家庭局改方案。這也是為什么高端用戶首選卡薩帝的重要原因。
通過打造智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)四大場景,卡薩帝將原本的單品家電升級為場景核心網(wǎng)器,實現(xiàn)家電聯(lián)動,以全流程、一體化的場景解決方案,加速“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”的進一步探索。而與之匹配的場景生態(tài)服務(wù)讓用戶在高端體驗之外,又享受到更多附加價值,為全球家庭的高端生活注入全新內(nèi)涵。
轉(zhuǎn)型高端成套智慧解決方案后,卡薩帝也獲得更多高端用戶的青睞。第32周中怡康零售額數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝在1W+高端冰箱市場份額56.6%,在1W+洗衣機市場份額84.7%,在1.5W+空調(diào)市場份額60.4%,在冰吧、酒柜市場份額分別達到63.7%、92.0%,持續(xù)逆勢增長趨勢。
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