心理學(xué)上的“消失效應(yīng)”說明,當(dāng)注意力過于集中在一個(gè)點(diǎn)上,這個(gè)點(diǎn)反而消失不見了。這對盯著第一的家電圈同樣適用。品牌如果為了拿到且保持第一,陷入用降價(jià)提銷量的死循環(huán),消失的就不只是第一了。國際高端品牌卡薩帝早就意識到這一點(diǎn),只有心里裝著用戶,讓用戶滿意,保持第一才不難。
中怡康第46周的市場數(shù)據(jù)也說明了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝冰箱和洗衣機(jī)1萬+價(jià)位段零售份額分別是34.7%和77.0%,卡薩帝空調(diào)在1.5萬+價(jià)位段零售份額占到31.7%,各自排名第一。冰吧、酒柜市場零售份額分別以65.4%、85.8%高居首位。
用戶最想要極致的產(chǎn)品,卡薩帝原創(chuàng)技術(shù)做后盾
“工欲善其事必先利其器”,卡薩帝換道場景品牌,實(shí)際上離不開其多年來在高端網(wǎng)器及高端品牌方面的布局,因而能帶給用戶極致的產(chǎn)品。
如今,卡薩帝在產(chǎn)品的造詣已經(jīng)到達(dá)了金字塔尖,但卡薩帝對于極致科技的探索和實(shí)踐從未止步。比如說卡薩帝冰箱在行業(yè)首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技,可使保鮮效果延長8倍,并獲得VDE認(rèn)證;卡薩帝洗衣機(jī)在行業(yè)首創(chuàng)雙滾筒,首次實(shí)現(xiàn)了內(nèi)衣外衣、深色淺色等衣物的分區(qū)洗護(hù);卡薩帝空調(diào)在行業(yè)原創(chuàng)雙貫流風(fēng)扇,能吹出分區(qū)的雙循環(huán)軟風(fēng);還有卡薩帝煙機(jī),以有效工作風(fēng)量顛覆傳統(tǒng)大吸力,不懼樓層高低所限……這一切,皆因用戶需求而誕生。
用戶更想要極致的體驗(yàn),卡薩帝全場景做支撐
有了極致科技的支撐以及高端品牌階段的積淀,卡薩帝換道場景品牌也成了水到渠成的事?!秷鼍案锩分杏幸痪湓捳f到,“很多時(shí)候人們喜歡的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所處的場景,以及場景中自己浸潤的情感?!边@句話用在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的卡薩帝身上,再合適不過。
卡薩帝基于智慧護(hù)理、舒適住居、娛樂互聯(lián)等衣食住娛全場景,改變著用戶的生活方式。假如要去參加商務(wù)宴會(huì),3D云鏡1分鐘能為你搞定全身的造型;從衣柜翻出禮服,但是沒時(shí)間熨燙,卡薩帝“空氣洗”10分鐘就能完成“醒衣”,就連隨身手包都能撫平褶皺、恢復(fù)質(zhì)感。宴會(huì)回來,一身疲憊,打開鉆石影院觀看智能影音放松;然后再用熱水器提前備好的熱水洗個(gè)澡,在洗澡時(shí)既可以追劇還可以聽歌……卡薩帝為用戶構(gòu)建起了一幅智慧家庭生態(tài)圖景。
世界經(jīng)濟(jì)論壇成員布魯諾·羅奇認(rèn)為,企業(yè)和人一樣,停止自我更新就會(huì)走向衰亡。因此需要利用新的知識、新的社會(huì)形態(tài)以及新的技術(shù),為企業(yè)賦予新的生命力。而卡薩帝作為國際高端家電品牌,也在用新的場景品牌面貌迎接挑戰(zhàn),劍指未來!