首頁即時動態(tài) 客單價輕松提升超200%，這家華北吊頂企業(yè)都做對了什么？

客單價輕松提升超200%，這家華北吊頂企業(yè)都做對了什么？

來源：家居百科時間：2020年03月27日 15:23

集成吊頂廚衛(wèi)市場規(guī)模在近年來持續(xù)擴(kuò)大，是建材行業(yè)中發(fā)展最快的子品類之一，行業(yè)洗牌加劇，倒閉潮、關(guān)店潮也不可避免，但是其中也不乏力爭求變、積極探索，提升自身核心競爭力的品牌商，為消費(fèi)者提供更好的解決方案，不斷地為行業(yè)注入新的生機(jī)，金盾頂美就是在眾多洪流中抓住機(jī)遇，與時俱進(jìn)的企業(yè)，通過酷家樂云設(shè)計工具和解決方案為廣大經(jīng)銷商帶來全新營銷模式。

2017年，金盾頂美在一次廣州展會上結(jié)緣酷家樂，當(dāng)即被設(shè)計軟件的高還原效果所震撼，真正實現(xiàn)了“所見即所得”，而且能夠幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)設(shè)計效率增速，贏得成交，于是堅定地開啟了與酷家樂的合作。

如今金盾頂美全國的經(jīng)銷商門店352家，超80%的門店借助設(shè)計工具為消費(fèi)者提供專業(yè)的吊頂設(shè)計效果圖，賬號日常平均活躍度89%。合作3年，目前客戶月均設(shè)計方案數(shù)超1300個，新渲染圖片數(shù)超7800張，全景圖對外推廣累計展示112萬次，大大推動了產(chǎn)品的曝光，提升品牌服務(wù)價值。

客單值提升超200% 經(jīng)銷商利潤占比增大

近年來面對消費(fèi)場景的升級和變化，很多行業(yè)從業(yè)者慌了陣腳。但是在金盾頂美營銷總監(jiān)陳恒印看來，并非真正的環(huán)境不好，恰恰相反，消費(fèi)者還在那里，只是消費(fèi)的場景發(fā)生了轉(zhuǎn)變，因此終端的思維方式、銷售方式、營銷方式更應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整、良性應(yīng)對，經(jīng)受住這次考驗。扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的思維和習(xí)慣需要從提升終端服務(wù)開始，這是金盾頂美在客單值提升突破上考慮的出發(fā)點。

“以往針對大客戶才會出設(shè)計方案，現(xiàn)在只要是有吊頂?shù)难b修需求，門店都可以免費(fèi)出設(shè)計方案。并且通過酷家樂設(shè)計方案和講解，大大提升效率。并且可以讓客戶同步參與設(shè)計過程，互動性加強(qiáng)，大大增加了成交的幾率。門店的平均客單價從原有的8000元提升到20000元左右，提升幅度超200%，經(jīng)銷商的利潤占比也逐漸變大。”

每年超過30000家新增用戶選擇金盾頂美

總部設(shè)計大賽+持續(xù)培訓(xùn) 門店賬號續(xù)約率95%

為了更好地賦能經(jīng)銷商，金盾頂美成立了總部商學(xué)院。通過專業(yè)培訓(xùn)體系提升經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，每年金盾頂美都會開展對經(jīng)銷商的“開腦型培訓(xùn)”，讓門店意識到設(shè)計體驗對于終端獲客及成交轉(zhuǎn)化的作用。為了持續(xù)地推進(jìn)設(shè)計營銷在終端的落地，金盾頂美廠家每季度都會組織門店的設(shè)計師和精英導(dǎo)購們參加“堅固杯”自由設(shè)計大賽，并根據(jù)學(xué)員的掌握程度，開展高、中、低等級的培訓(xùn)班，分類進(jìn)階培訓(xùn)。讓各個等級班級進(jìn)行PK，讓更多零基礎(chǔ)的導(dǎo)購進(jìn)階到高級設(shè)計師，讓高級設(shè)計師學(xué)到更廣泛的設(shè)計知識，廠家投入真金白銀、大賽獎品去培養(yǎng)和激勵設(shè)計師，促進(jìn)門店設(shè)計師成長。

2020年疫情期間金盾頂美積極應(yīng)對，在國家尚未宣布正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，內(nèi)部舉辦了第三屆堅固杯自由設(shè)計大賽，組織經(jīng)銷商進(jìn)行技能培訓(xùn)演練，夯實內(nèi)功，提升終端門店的核心競爭力，打造懂產(chǎn)品、會營銷、強(qiáng)執(zhí)行的專業(yè)終端服務(wù)團(tuán)隊。

通過廠家的各項培訓(xùn)、大賽等積極推動，再結(jié)合年度團(tuán)購的優(yōu)惠讓利方式，金盾頂美每年門店的賬號續(xù)約率高達(dá)95%。未來，金盾頂美還將計劃成立設(shè)計俱樂部，聚集全國終端的高尖設(shè)計師，并落地系列設(shè)計沙龍，帶動內(nèi)部的設(shè)計分享和傳播，提升全國終端市場的設(shè)計營銷服務(wù)能力。

7年跨越式發(fā)展，金盾頂美一直兼顧吊頂?shù)难邪l(fā)和銷售，最終憑借產(chǎn)品卓越的品質(zhì)，深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。在產(chǎn)品銷售量取得迅猛增長的同時，金盾頂美也深刻意識到品牌升級的重要性和必要性，不斷提升設(shè)計、銷售、服務(wù)能力。酷家樂作為由原創(chuàng)技術(shù)驅(qū)動的家居云設(shè)計平臺，將持續(xù)為金盾頂美的數(shù)字化升級提供一站式解決方案，以設(shè)計為入口，助力實現(xiàn)“所見即所得”的消費(fèi)體驗。

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