首頁即時動態(tài) 疫情消散 AEG高端家電品牌逆勢發(fā)展

疫情消散 AEG高端家電品牌逆勢發(fā)展

來源：家居百科時間：2020年09月28日 17:40

??2020年突如其來的疫情影響，對中國諸多耐用品消費產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，家電品牌即為其中之一。據(jù)悉，2020年上半年我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元，同比下跌14.13%。但值得注意的是，以AEG為代表的高端家電品牌，卻并未受到明顯沖擊，甚至有望在下半年高調(diào)反彈。

??伴隨我國人均收入水平的不斷提升，消費者對生活家電的需求也從“擁有家電”升級至了“擁有高品質(zhì)家電”。尤其是在度過動蕩的疫情時期后，消費者對家電的認知，又額外增加了健康度、舒適度等指標。源自德國的高端家電品牌AEG，在疫情期間業(yè)績不降反升，也從側(cè)面佐證了當下中國消費者對高端家電的認可。

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??AEG是德國著名的家電品牌之一，擁有超過百年的家電研究經(jīng)驗，AEG在產(chǎn)業(yè)鏈的布局上也非常充分，目前AEG在華共產(chǎn)出包括油煙機、洗衣機、冰箱等不同的家電，力求以一站式的服務(wù)方式，滿足消費者在廚房、衛(wèi)生間等需求。盡管在華時間并不長，但AEG在中國高端家電市場迅速成長為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者。不僅逐年業(yè)績攀升，更是在疫情最嚴重2020年上半年，取得了同比增長的傲人銷售額成績。

??誠然，高端市場所帶來的回報無疑是豐厚且誘人的，但高端市場所面臨的挑戰(zhàn)與困難同樣令人望而生畏。自進入中國市場以來，AEG始終保持自己的高端調(diào)性。在產(chǎn)品打造上，恪守德國品牌的嚴謹工匠精神，精益求精地產(chǎn)出每一件高品質(zhì)家電。

??事無巨細的服務(wù)，也是AEG堅持高端之路的重要體現(xiàn)。每一件家電產(chǎn)品的售出，消費者享受AEG貼心的服務(wù)。售前，AEG會提供上門服務(wù)，完成水電勘察。售中，AEG提供廚房的整裝改造服務(wù)，確保電器與房屋構(gòu)造的整體形象統(tǒng)一。售后，AEG還會繼續(xù)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，消耗品與延保等持續(xù)服務(wù)，力求為每一位選擇AEG的用戶提供品質(zhì)、舒心的消費體驗。

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??中國坐擁全球龐大與穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購物體系，面對越發(fā)完善的銷售渠道，以家電為代表的大件購物也逐漸向線上靠攏。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國家電行業(yè)線下市場零售額為5159.0億元。 2019年中國家電行業(yè)線上市場零售額為2945.0億元，同比增長15.5%。作為高端家電產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)者AEG，自然也積極順應(yīng)市場變化。

??除了以開通京東、天貓店鋪自營的方式打開線上渠道以外，AEG還主動革新了自身的營銷策略，不論是電商、直播還是社群的模式，AEG始終抱有銳意進取、積極嘗試的態(tài)度。其中，AEG的沉浸式營銷策略得到中國消費者的極大青睞。

??AEG開放了廚房系列、洗護系列等主題體驗活動，為消費者演示如何使用AEG烤箱控溫制作牛排，如何采用AEG洗衣機的軟水功能更好清潔衣物。精準的營銷內(nèi)容以及極致的服務(wù)，使得AEG養(yǎng)成了用戶粘性。

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