海爾智家又獲獎了!唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌創(chuàng)新獎 這次是因為體驗云眾播
??海爾智家又獲獎了!6月26日,由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨詢共同主辦的“2020創(chuàng)新型國家發(fā)展論壇暨《2020企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展白皮書(報告)》”線上發(fā)布,會議期間頒發(fā)了各行各業(yè)細分領(lǐng)域的“金i獎”,工商銀行、宗申動力、科大訊飛等企業(yè)獲獎,其中海爾智家榮膺行業(yè)唯一一個“2020年度物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌創(chuàng)新獎”。海爾智家憑什么成為唯一?這次是因為體驗云眾播。
??沒看過體驗云眾播,不能說你了解海爾智家
??“體驗云眾播”可以說是特殊環(huán)境下催生的產(chǎn)物。今年疫情給家電行業(yè)帶來不少挑戰(zhàn),各項權(quán)威數(shù)據(jù)均顯示家電行業(yè)呈現(xiàn)大幅度下行趨勢。線下閉店期間,多數(shù)企業(yè)選擇了線上直播,而海爾智家獨辟蹊徑,開啟了一種體驗云眾播的模式。
??3月31日,在海爾智家APP上,體驗云眾播首次亮相,創(chuàng)客、用戶、生態(tài)方共同組成眾播團隊,為用戶帶來智慧健康場景方案。此后,海爾智家還對提供的場景方案做了一次次迭代升級,通過體驗云眾播的形式讓用戶直觀體驗,最終能涵蓋用戶衣食住娛全流程的智慧生活。
??那么體驗云眾播和我們熟知的直播有什么區(qū)別?在海爾智家最近的一次體驗云眾播,你會看到:它和當下流行的直播首先就是主體不同。你平常看到的直播不是網(wǎng)紅就是明星,站在屏幕前向你滔滔不絕地介紹產(chǎn)品多么多么好;而在體驗云眾播里,跟你互動的是用戶、創(chuàng)客和生態(tài)方,把解決方案融入到用戶生活痛點中,你體驗到的就是真實的生活。其次是直播的內(nèi)容不同,網(wǎng)紅直播里主角是一個個單品,成交完全在于價格,難以擺脫低價爆款熱銷、高價鮮有人問津的尷尬;而體驗云眾播帶來的是成套的衣食住娛場景方案,場景方案是主角,用戶入手的是基于價值和需求的爆款場景。
??體驗云眾播怎么做起來的?海爾智家自己揭秘
??物聯(lián)網(wǎng)時代下,用戶的需求也變得多元而復(fù)雜。海爾智家能夠帶給用戶衣食住娛全流程的場景體驗,解決用戶吃得健康、穿得美麗、住得舒適、玩得開心種種生活難題,并通過體驗云眾播的形式讓用戶親身感受。
??體驗云眾播是怎么做起來的?這次海爾智家自己揭秘,其實是基于體驗云平臺的落地。體驗云平臺是什么?海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛發(fā)布智家體驗云戰(zhàn)略時解釋過,“連接億萬家庭,實現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng)?!痹隗w驗云平臺上,用戶享有的是最好的產(chǎn)品、場景和服務(wù),由一次性交易變成終身關(guān)懷;客戶得到的是品質(zhì)、服務(wù)、流量的三重保障;而生態(tài)方則擴大了商機,彼此間由競爭轉(zhuǎn)向競合,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏共享。
??據(jù)了解,體驗云眾播自3月31日首創(chuàng)以來,一直定期以全新的內(nèi)容持續(xù)發(fā)布更新,通過升級迭代場景解決方案,帶給用戶最佳的智慧生活體驗。比如3月31日上新19大智慧健康場景方案,場景銷售額突破1.6億元,開播1個半小時播放量破1000萬;4月30日的體驗云眾播里,政府、行業(yè)大咖和知名設(shè)計師一起上平臺,在健康場景的基礎(chǔ)上帶來家裝家電一體化方案;5月30日海爾智家全面升級衣食住娛場景方案,吸納上千家生態(tài)方參與共建,眾播期間場景賣出22000多套,場景收入近5億元;6月15日廣交會開幕后,海爾智家連續(xù)十天每天24小時不間斷的體驗云眾播,從高端網(wǎng)器到智慧場景,從海爾到全球五大品牌,與來自全球的用戶、客戶、資源方,一起體驗定制覆蓋衣、食、住、娛的美好生活解決方案。此外,據(jù)悉7月9日廣州建博會期間,海爾智家還將繼續(xù)升級場景方案并帶來陽臺、廚房、浴室局改方案的體驗云眾播,敬請期待。
??與其說環(huán)境倒逼企業(yè)應(yīng)變,不如說海爾智家主動積極求變。隨著用戶需求的迭代變化,海爾智家將在體驗云平臺上迭代升級場景方案,并通過體驗云眾播實現(xiàn)落地。此外,海爾智家不是一個人在戰(zhàn)斗,通過擴大生態(tài)合作范圍搭建生態(tài)圈,實現(xiàn)多方共贏。
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