??培育完整內(nèi)需體系、創(chuàng)造新需求是構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的題中應(yīng)有之義。在這個(gè)不確定性加劇演變的年代,如何創(chuàng)造精準(zhǔn)滿足用戶的新需求?
??10月30日晚19點(diǎn),海爾智家以“三翼鳥(niǎo)智慧升級(jí)中國(guó)家”為主題在智家APP上開(kāi)啟的體驗(yàn)云眾播,不失為智能家居行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。
??陽(yáng)臺(tái)、廚房、臥室、浴室……一個(gè)個(gè)沉浸式全屋智慧場(chǎng)景在這場(chǎng)體驗(yàn)云眾播中次第展開(kāi),海爾智家通過(guò)三翼鳥(niǎo)全場(chǎng)景解決方案,為所有用戶定義了什么是智慧“中國(guó)家”。
??十九屆五中全會(huì)提出,要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。要暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán),促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。
??置身于一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)市場(chǎng),海爾智家以不變的創(chuàng)新精神應(yīng)時(shí)代而變,在全球首創(chuàng)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),不僅開(kāi)辟了場(chǎng)景替代產(chǎn)品的新賽道,更是創(chuàng)造新供給,催生新需求,以不斷創(chuàng)新的市場(chǎng)成果助力內(nèi)循環(huán)的改善。
??首推場(chǎng)景品牌 創(chuàng)造新需求
??“我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的場(chǎng)景紀(jì)元。”場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲表示:“場(chǎng)景開(kāi)發(fā)作為這一背景下的關(guān)鍵命題,成為越來(lái)越重要的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則:重新定義消費(fèi)者的生活方式,代表著新商業(yè)的進(jìn)化方向?!?/p>
??洞察到時(shí)代的前音,今年9月,海爾智家創(chuàng)造性地推出全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)。
??這不是簡(jiǎn)單的從“賣產(chǎn)品”到“賣場(chǎng)景”的轉(zhuǎn)型,而是海爾智家基于對(duì)用戶的深度理解和挖掘,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)造新需求。
??以此次“三翼鳥(niǎo)智慧升級(jí)中國(guó)家”體驗(yàn)云眾播為例,區(qū)別于行業(yè)賣單品、打價(jià)格戰(zhàn),海爾智家?guī)?lái)的是最全面、最專業(yè)、最領(lǐng)先的智慧家庭解決方案,以及最直接、最立體、最可感的用戶體驗(yàn)。
??在三翼鳥(niǎo)廚房場(chǎng)景中,用戶足不出戶就可以吃到正宗的北京烤鴨:冰箱一鍵下單烤鴨食材,送貨上門后打開(kāi)海爾智家app,找到北京烤鴨菜譜程序,一鍵啟動(dòng)烤制程序,90分鐘后就可以品嘗到堪比大廚手藝的美味。
??滿足千人千面的用戶需求,三翼鳥(niǎo)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景下,已經(jīng)誕生了洗護(hù)陽(yáng)臺(tái)、健身陽(yáng)臺(tái)、休閑陽(yáng)臺(tái)、綠植陽(yáng)臺(tái)、萌寵陽(yáng)臺(tái)等7類13個(gè)場(chǎng)景方案,在今年前10個(gè)月,智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景方案銷量已達(dá)到33萬(wàn)套。
??訂單和交易額驗(yàn)證了海爾智家以“場(chǎng)景替代產(chǎn)品”的新商業(yè)思維和方法論,已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的共識(shí)。發(fā)布三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌的當(dāng)天,海爾智家北京001體驗(yàn)中心同步開(kāi)業(yè),至今大單不斷,驅(qū)動(dòng)三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌接管更多人的生活。
??財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也印證了海爾智家場(chǎng)景品牌的布局前瞻性。三季報(bào)顯示,1-9月海爾智家場(chǎng)景方案銷量增長(zhǎng)24.5%、生態(tài)收入增長(zhǎng)114%,其中三季度生態(tài)收入增幅達(dá)到138%。
??不斷提升創(chuàng)造新需求、滿足新需求的能力,據(jù)介紹,目前已有260余家海爾智家001號(hào)店具備三翼鳥(niǎo)落地承接能力,年內(nèi)將有1000家智家體驗(yàn)店相繼完成轉(zhuǎn)型。
??重塑行業(yè)生態(tài) 提升新供給
??經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃奇帆曾指出,從本質(zhì)上講,創(chuàng)新就是通過(guò)創(chuàng)造新供給來(lái)催生新需求。
??一套全屋智慧解決方案包含美食、空氣、洗護(hù)等場(chǎng)景,背后不是單一企業(yè),也不是單一行業(yè),而是需要整合各方資源,創(chuàng)造新供給,共同滿足用戶需求。
??三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌的背后,是全流程、全鏈條、全生態(tài)的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新可以用六個(gè)字概括"生態(tài)覆蓋行業(yè)"。
??在“三翼鳥(niǎo)智慧升級(jí)中國(guó)家”體驗(yàn)云眾播中,呈現(xiàn)了一番消弭了行業(yè)邊界的生態(tài)圖景:北京烤鴨、東鵬、箭牌、樂(lè)扣樂(lè)扣、雙立人、藍(lán)月亮、懶貓、憶健……這些來(lái)自不同行業(yè)的生態(tài)方因?yàn)椤叭眸B(niǎo)”齊聚在一個(gè)智慧家庭空間里,為用戶帶來(lái)無(wú)縫體驗(yàn)、無(wú)界生態(tài)、無(wú)感支付。
??生態(tài)資源的聚合,帶來(lái)的是供給能力的躍升,推動(dòng)場(chǎng)景迭代,更為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
??在生態(tài)方的聚力下,海爾智家構(gòu)建的"1+N"服務(wù)體系,可以根據(jù)用戶個(gè)性化需求提供服務(wù),并且無(wú)論用戶是想更新智慧家電、升級(jí)全屋智慧場(chǎng)景、還是局部空間煥新,“三翼鳥(niǎo)”都能提供一站式解決方案,實(shí)現(xiàn)“一單一場(chǎng)景、一戶一設(shè)計(jì)”。
??在不影響正常生活的情況下提升生活品質(zhì),局部場(chǎng)景煥新成為越來(lái)越多家庭迫在眉睫的需求。海爾智家整合設(shè)計(jì)、家裝等生態(tài)資源,一鍵輸出三份圖紙,架構(gòu)圖、施工圖、效果圖,最快可以實(shí)現(xiàn)1天煥新陽(yáng)臺(tái)、3天煥新廚房、7天煥新浴室,在最短的時(shí)間內(nèi)讓用戶獲得最稱心的智慧生活。
??以高質(zhì)量供給引領(lǐng)用戶體驗(yàn),海爾智家建立了智家體驗(yàn)云——一個(gè)連接億萬(wàn)家庭,用戶、客戶、生態(tài)方共創(chuàng)共贏、不斷進(jìn)化的平臺(tái)。在平臺(tái)上,用戶既是消費(fèi)者,也是創(chuàng)造者,可以與海爾智家共同創(chuàng)造滿足需求的解決方案。同時(shí),生態(tài)方可以利用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)、渠道、金融、服務(wù)等資源,零距離對(duì)接用戶需求,共創(chuàng)場(chǎng)景方案,分享生態(tài)成果。
??三翼鳥(niǎo)正在替代原有的行業(yè)形態(tài),以物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供給邏輯,重塑行業(yè)生態(tài),以場(chǎng)景創(chuàng)新引領(lǐng)新需求,以生態(tài)的力量賦能內(nèi)循環(huán)。
??可以想見(jiàn),未來(lái),三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌的虹吸效應(yīng)下,更多資源、資本、生態(tài)不斷向高質(zhì)量的新供給集中,將會(huì)不斷創(chuàng)造新需求,助力內(nèi)需體系的構(gòu)建。海爾智家也將攜手生態(tài)方在雙循環(huán)的新發(fā)展格局下創(chuàng)造更大價(jià)值。