首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 從1.0到2.0會(huì)員體系升級(jí) 合景泰富集團(tuán)舉辦合景一合會(huì)員一周年慶典

從1.0到2.0會(huì)員體系升級(jí) 合景泰富集團(tuán)舉辦合景一合會(huì)員一周年慶典

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年11月27日 14:10

2020年11月20日~22日，合景泰富集團(tuán)在成都舉辦《萬(wàn)合皆宜·合景一合一周年超級(jí)慶典》，合景泰富集團(tuán)一合大會(huì)員管理中心總經(jīng)理孫飛、合景泰富悠活集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部招商總監(jiān)兼西南片區(qū)副總經(jīng)理陳妍妍、花城文旅集團(tuán)總經(jīng)理陳序、合景悠活集團(tuán)成都物業(yè)管理城市總經(jīng)理劉軍、木蓮莊酒店集團(tuán)成都區(qū)域總經(jīng)理?xiàng)罡Ｔ?、合景健康集團(tuán)康養(yǎng)總監(jiān)孫鵬、合景泰富集團(tuán)長(zhǎng)租公寓總部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉祉銘、合景泰富集團(tuán)長(zhǎng)租公寓成都譽(yù)舍總經(jīng)理吳可、合景泰富集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心高級(jí)經(jīng)理葉華輝等領(lǐng)導(dǎo)出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，共同見(jiàn)證“一合一周年超級(jí)慶典”開(kāi)幕的重要時(shí)刻。
據(jù)悉，在2020年10月初《萬(wàn)合皆宜·合景一合一周年慶典》就已拉開(kāi)帷幕，合景一合聯(lián)動(dòng)合景生態(tài)內(nèi)的十大業(yè)態(tài)開(kāi)展了近20場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，陸續(xù)為全國(guó)20多大中城市的會(huì)員送上年度重磅福利。超級(jí)慶典作為系列活動(dòng)的壓軸主會(huì)場(chǎng)，聚集了十大業(yè)態(tài)共同揭幕，各業(yè)態(tài)創(chuàng)意互動(dòng)展位人流火爆，帶領(lǐng)會(huì)員體驗(yàn)一站式暢游合景生態(tài)。
合景泰富集團(tuán)一合大會(huì)員管理中心總經(jīng)理孫飛致辭說(shuō)到，“合景一合是業(yè)內(nèi)首個(gè)，以會(huì)員服務(wù)中臺(tái)為數(shù)字化軸心所建立的生態(tài)會(huì)員體系，使會(huì)員可以 One ID通行通享合集生態(tài)的權(quán)益、服務(wù)與功能。一合通過(guò)持續(xù)地內(nèi)部融合、外部合作，為會(huì)員不斷完善全齡化、全場(chǎng)景化、全生活化、多樣化需求的生活生態(tài)圈?！?br> 孫總提到，上線(xiàn)一年一合碩果頗豐。上海、蘇州、北京三地商業(yè)業(yè)態(tài)會(huì)員系統(tǒng)接入一合中臺(tái)，一合打造一合狂歡節(jié)、一合會(huì)員日等活動(dòng)，一合APP升級(jí)至v2.0并已陸續(xù)上線(xiàn)物業(yè)繳費(fèi)、公寓繳費(fèi)等各業(yè)態(tài)功能。自研的業(yè)態(tài)千人千面架構(gòu)，可根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)簽會(huì)員及其使用習(xí)慣，呈現(xiàn)出差異化的常用界面。旨在為會(huì)員釋放億萬(wàn)補(bǔ)貼提升活躍與高價(jià)值會(huì)員培養(yǎng)，并使一合會(huì)員總量較上線(xiàn)前翻了一番。一合業(yè)已具備為全業(yè)態(tài)提升促活、促進(jìn)導(dǎo)流的能力，且將不斷深耕 to B賦能建設(shè)，為各業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)助力。

據(jù)悉，作為生態(tài)會(huì)員體系的合景一合，離不開(kāi)合景泰富集團(tuán)的各個(gè)業(yè)態(tài)，通過(guò)多業(yè)態(tài)的交互，生態(tài)的多樣性才得以構(gòu)建。合景泰富悠活集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部招商總監(jiān)兼西南片區(qū)副總經(jīng)理陳妍妍也說(shuō)到“作為合景泰富集團(tuán)生態(tài)中重要組成部分的商業(yè)綜合板塊，商業(yè)業(yè)態(tài)一直很重視所有用戶(hù)的體驗(yàn)與忠誠(chéng)度等方面持續(xù)努力。全國(guó)商業(yè)體會(huì)員系統(tǒng)陸續(xù)接入合景一合中臺(tái)，原商場(chǎng)會(huì)員與合景泰富集團(tuán)其他業(yè)態(tài)進(jìn)行互聯(lián)互通，權(quán)益體驗(yàn)邊界極大拓寬。”
最后陳總說(shuō)到“生態(tài)會(huì)員體系能讓業(yè)態(tài)在全國(guó)各地的項(xiàng)目與會(huì)員、以及即將成為會(huì)員的用戶(hù)產(chǎn)生更加深度的連接，通過(guò)合景生態(tài)效應(yīng)能帶來(lái)會(huì)員對(duì)品牌升級(jí)的認(rèn)知感知，提升互動(dòng)、活躍。未來(lái)，合景悠活商業(yè)板塊也將在合景一合會(huì)員體系的基礎(chǔ)上，不斷探索與一合、與集團(tuán)各業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)模式，為會(huì)員打造更多的聯(lián)合產(chǎn)品、聯(lián)合福利以及更多的權(quán)益?！?/p>

如此聲勢(shì)浩大的一周年慶典，集全生態(tài)聯(lián)動(dòng)與全國(guó)范圍合作伙伴加入，是合景一合會(huì)員體系的一個(gè)縮影，更是合景一合會(huì)員所獨(dú)有的尊享權(quán)益體驗(yàn)、更多福利、更優(yōu)品質(zhì)的特權(quán)。

合景一合
地產(chǎn)業(yè)內(nèi)首個(gè)的生態(tài)會(huì)員服務(wù)體系
運(yùn)行一年碩果累累

一年里，一合與各業(yè)態(tài)一道，圍繞系統(tǒng)功能、會(huì)員福利和服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)重點(diǎn)工作方向不斷前行。
在系統(tǒng)功能方面，一合APP升級(jí)至v2.0，匯集多個(gè)業(yè)態(tài)在線(xiàn)服務(wù)，讓合景一合會(huì)員一鍵即可使用。目前已上線(xiàn)的在線(xiàn)功能包含，物業(yè)繳費(fèi)、一鍵開(kāi)門(mén)、咖啡線(xiàn)上訂、旅游產(chǎn)品線(xiàn)上訂、酒店預(yù)訂、長(zhǎng)租公寓在線(xiàn)繳納房租與聯(lián)合辦公預(yù)約看場(chǎng)等，惠及全國(guó)40城的海量會(huì)員。
同時(shí)，一合還自研業(yè)態(tài)千人千面架構(gòu)，讓各業(yè)態(tài)能擁有獨(dú)立的APP版面，為會(huì)員用戶(hù)提供更加專(zhuān)屬、定制的服務(wù)，并可自定義各項(xiàng)內(nèi)容模塊展示的用戶(hù)群，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，助力業(yè)態(tài)服務(wù)升級(jí)與會(huì)員體驗(yàn)升級(jí)。目前千人千面架構(gòu)已搭建完成，并與寧駿物業(yè)、昕舍長(zhǎng)租公寓兩個(gè)業(yè)態(tài)完成聯(lián)調(diào)，同余下業(yè)態(tài)的對(duì)接正陸續(xù)進(jìn)行中。
在底層功能賦能上，還有to B供應(yīng)鏈數(shù)字化管理平臺(tái)。該平臺(tái)包含采購(gòu)及售前售后線(xiàn)上化、京東物流第三方協(xié)同、企業(yè)掛賬與實(shí)時(shí)對(duì)賬體系四項(xiàng)功能板塊，幫助業(yè)態(tài)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，且可為全業(yè)態(tài)復(fù)用，為合景生態(tài)增效益降成本。此平臺(tái)已賦能木蓮莊酒店月餅營(yíng)收業(yè)務(wù)，未來(lái)還將支持更多業(yè)態(tài)項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
此外，一合與大型國(guó)企首汽集團(tuán)旗下出行品牌《首約出行》的合作即將落地，上線(xiàn)后可為員工與會(huì)員提供出行優(yōu)惠與便捷體驗(yàn)，助力業(yè)態(tài)提升會(huì)員活躍與行為培養(yǎng)。
在會(huì)員權(quán)益與服務(wù)體驗(yàn)方面，今年一合會(huì)員迎來(lái)眾多權(quán)益升級(jí)與體驗(yàn)優(yōu)化。上海、蘇州、北京三地商業(yè)業(yè)態(tài)會(huì)員系統(tǒng)接入一合中臺(tái)，地產(chǎn)業(yè)態(tài)增加高價(jià)值購(gòu)房折扣，木蓮莊酒店全國(guó)門(mén)店會(huì)員入住特權(quán)升級(jí)。隨著更多業(yè)態(tài)的加入，會(huì)員的權(quán)益體驗(yàn)邊界極大拓寬。各業(yè)態(tài)能與會(huì)員、即將成為會(huì)員的用戶(hù)產(chǎn)生更加深度的連接，在合景生態(tài)的品牌效應(yīng)輻射之下，給會(huì)員帶來(lái)品牌升級(jí)的認(rèn)知感知，極大提升會(huì)員對(duì)業(yè)態(tài)品牌、合景泰富生態(tài)的認(rèn)可度、好感度與忠誠(chéng)度。
此外，一合在2020年5月推出了一場(chǎng)大型互動(dòng)狂歡節(jié)活動(dòng)，從全案、活動(dòng)玩法組合、優(yōu)惠力度與推廣渠道等全案策劃都展現(xiàn)出新意：精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群、億萬(wàn)補(bǔ)貼每日逐步釋放、吸引會(huì)員每日瀏覽，會(huì)員可一次感受多重優(yōu)惠疊加的權(quán)益升級(jí)。
2020年9月1日，一合正式推出“一合會(huì)員日”長(zhǎng)期福利活動(dòng)，以積分結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)工具作媒介，為會(huì)員釋放串聯(lián)合景各業(yè)態(tài)的福利，升級(jí)會(huì)員權(quán)益。同時(shí)也為各業(yè)態(tài)提供盤(pán)活會(huì)員資產(chǎn)的新手段。開(kāi)展了三個(gè)多月的會(huì)員日項(xiàng)目，為一合APP帶來(lái)了活躍度的穩(wěn)步提升、高價(jià)值會(huì)員數(shù)量增多。會(huì)員所獲得的積分可以用在物業(yè)繳費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)C22咖啡、木蓮莊酒店房費(fèi)等各業(yè)態(tài)消費(fèi)與一合商城購(gòu)物時(shí)抵扣。
未來(lái)可期
在短短一年內(nèi)，一合銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，為會(huì)員提供多元化服務(wù)，從單一模式升級(jí)為多方優(yōu)勢(shì)，這是一次里程碑的變革，以領(lǐng)先全行業(yè)的速度，對(duì)整個(gè)集團(tuán)乃至行業(yè)來(lái)說(shuō)都是意義深遠(yuǎn)。通過(guò)生態(tài)會(huì)員體系，調(diào)動(dòng)會(huì)員從一次性單一消費(fèi)場(chǎng)景到多功能、多領(lǐng)域消費(fèi)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)交叉營(yíng)銷(xiāo)及新盈利模式，形成多元變現(xiàn)能力，打造用戶(hù)全鏈路服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全渠道促活，賦能業(yè)態(tài)。對(duì)于合景泰富集團(tuán)來(lái)說(shuō)這是一次會(huì)員體系升級(jí)的成功嘗試，意義深遠(yuǎn)。不僅僅是功能項(xiàng)上的增加、是引領(lǐng)時(shí)代潮流的創(chuàng)新變革，更是合景泰富集團(tuán)上下一心共同踐行的發(fā)展戰(zhàn)略。
未來(lái)，一合將繼續(xù)前行，深入了解會(huì)員需求，在一周年多項(xiàng)成果的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步做品質(zhì)升級(jí)，打通更多的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多元化協(xié)同發(fā)展，為會(huì)員提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為集團(tuán)、各業(yè)態(tài)與合作伙伴創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。這是一合對(duì)未來(lái)的美好愿景。