??據(jù)21網(wǎng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的訴求越來越趨向理性消費(fèi)，近四成用戶反映"花錢更理性了"。用戶變得更理性了，也就是說靠?jī)r(jià)格、性價(jià)比刺激沖動(dòng)消費(fèi)這一招不靈了。
??那么，行業(yè)要想增長(zhǎng)，就得帶給用戶一點(diǎn)新東西。從剛剛發(fā)布的中怡康48周數(shù)據(jù)來看，卡薩帝因?yàn)榻o用戶帶來全新的高端生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全品類份額領(lǐng)先。其中1.5W+冰箱份額48.9%%，1W+洗衣機(jī)份額82.6%，1.5W+家用空調(diào)份額52.16%，冰吧占比68.8%，酒柜占比57.0%。
??要想賣得好，就要給用戶一個(gè)買你的理由。卡薩帝就是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并不遺余力地去滿足需求才有今天的這個(gè)結(jié)果。那么，卡薩帝都做了什么呢？其實(shí)，就是瞅準(zhǔn)了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。譬如，新鮮食材放進(jìn)冰箱后，短短數(shù)天就已變質(zhì)、串味，只穿過一次的禮服放進(jìn)洗衣機(jī)，出現(xiàn)抽絲、褶皺，還有長(zhǎng)時(shí)間吹空調(diào)會(huì)越吹越干等等問題。
??用戶需求明確了，創(chuàng)新也就有了方向。卡薩帝高端生活場(chǎng)景就是在用戶痛點(diǎn)下誕生的。針對(duì)冰箱儲(chǔ)鮮不給力，卡薩帝不僅創(chuàng)造了7天營(yíng)養(yǎng)不流失的MSA控氧保鮮，更依托食聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買、健康管理與廚電互聯(lián)，滿足用戶健康飲食需求；針對(duì)機(jī)洗導(dǎo)致衣物損傷，卡薩帝給出了"空氣洗"醒衣方案，10分鐘恢復(fù)面料質(zhì)感，同時(shí)關(guān)于衣物穿搭、護(hù)理和配飾清洗等用戶需求，也被超前滿足。
??另外，傳統(tǒng)空調(diào)越吹越干，卡薩帝就以干濕自控將室內(nèi)始終維持在52%黃金濕度，還有23℃雙塔軟風(fēng)提升出風(fēng)舒適度，智慧客廳和智慧臥室等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)健康呼吸的全天候守護(hù)。此外，還有將洗浴、凈水、采暖等納入全屋用水場(chǎng)景，熱水器破解了家庭用水有冷水、熱水不夠用、出水量不穩(wěn)定等諸多問題。
??將用戶需求擺在首位，才能獲得用戶認(rèn)可。這也是在前三季度家電市場(chǎng)零售額同比下降8.6%的背景下，卡薩帝能全品類領(lǐng)先的關(guān)鍵原因。
