大亞圣象陳建軍：搶市占、擴(kuò)品類、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長！構(gòu)建創(chuàng)新思維，全面開拓?cái)?shù)字化營銷新通路

2018年開始，中國房地產(chǎn)市場開始進(jìn)入存量時(shí)代，特別是受2020年突如其來的疫情影響，對(duì)于家居企業(yè)而言，這意味著：站在風(fēng)口就可以“躺贏”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

存量市場之下，家居產(chǎn)品的需求、渠道等會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，競爭性更強(qiáng)，渠道更寬，更復(fù)雜，企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競爭會(huì)逐漸累積、裂變、爆發(fā)，2020年，各大品牌紛紛將目光聚焦線上流量，一場以數(shù)字化鏈接、數(shù)據(jù)管理、深度洞察、全渠道消費(fèi)者互動(dòng)管理等為核心的數(shù)字化營銷改革，勢在必行。

但企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，建立從理論到實(shí)踐落地的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長”？

大亞圣象董事長陳建軍給出的答案是：搶市占、擴(kuò)品類、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長，這也是陳建軍董事長結(jié)合新零售時(shí)代和數(shù)字化營銷背景，給圣象集團(tuán)全國營銷系統(tǒng)提出的總要求。實(shí)際上，圣象系統(tǒng)早已在疫情初期便率先在全國開展數(shù)字化營銷探索，用實(shí)際行動(dòng)不斷深化數(shù)字流量獲客落單的行之有效的方法。截至目前，已經(jīng)取得了卓越的成效。

設(shè)計(jì)是流量的第一入口。終端設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)銷售流程的前、中、后期有著舉足輕重的作用，一份空間的整體設(shè)計(jì)效果圖甚至可以直接決定用戶的成交意向。“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺(tái)的“圣象設(shè)計(jì)家”入口便是因此而來，用戶在購買地板之前，先提交戶型圖和自己對(duì)地板的偏好以及預(yù)算，圣象的銷售設(shè)計(jì)師就能據(jù)此為客戶打造一份專屬的客戶計(jì)劃書。線下也同樣如此，客戶來專賣店體驗(yàn)之時(shí)，專賣店的銷售人員亦能現(xiàn)場制作一份滿足客戶需求的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，利用3D VR系統(tǒng)，客戶即使不用來店內(nèi)也可以輕松在線逛店，并與數(shù)字客服進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流與溝通。

不僅如此，不斷完善的“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺(tái)還集合了內(nèi)容營銷、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)利益、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、產(chǎn)品支付等功能，與此同時(shí)，“圣象社區(qū)”數(shù)字營銷整合平臺(tái)還與線下活動(dòng)已經(jīng)形成了深度融合。以在今夏如火如荼開展的“圣象社區(qū)直播專場”活動(dòng)為例，圣象啟動(dòng)了全新的圣象社區(qū)直播模式，遍布在全國的圣象用戶無需出遠(yuǎn)門，即可在附近的圣象地板專賣店同步參與線上活動(dòng)，線上線下聯(lián)動(dòng)，同品同質(zhì)同價(jià)，覆蓋預(yù)約、定位簽到、秒殺、助力購、各種優(yōu)惠券、消費(fèi)券等所有流程，環(huán)環(huán)相扣，保證流量轉(zhuǎn)化的最大化。

玩轉(zhuǎn)數(shù)字化營銷，圣象的前進(jìn)腳步仍在繼續(xù)。在大亞圣象陳建軍董事長的重要指示下，全國線上線下活動(dòng)又不僅有全新上市的健康新品，而且能將利用數(shù)字化技術(shù)與業(yè)主24小時(shí)共享嗨購的快樂時(shí)光！

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