洞察丨什么原因助推家居建材企業(yè)2020逆勢(shì)增長(zhǎng)?
據(jù)大材研究的觀察,從2020年泛家居行業(yè)的發(fā)展情況來看,總量確實(shí)有所下滑,部分品類的總量甚至跌去了20%以上。
比如全國(guó)規(guī)上建材家居賣場(chǎng),2020總的銷售額是7624.17億元,同比下降24.19%。
但也有部分品類、部分渠道保持了增長(zhǎng),比如家具出口金額4038.6億元,同比增長(zhǎng)11.8%。
尤其是部分公司,給出了比較漂亮的戰(zhàn)報(bào),比如三棵樹、我樂家居、東方雨虹、江山歐派、北新建材、道氏技術(shù)、永高股份等上市公司,目前都有發(fā)布了業(yè)績(jī)預(yù)增的公告,形勢(shì)還不錯(cuò)。東易日盛則預(yù)告了凈利潤(rùn)會(huì)增長(zhǎng)158%-172%。
還有一些非上市公司,在陸續(xù)舉行的年會(huì)上,也透露了增長(zhǎng)的信息。
雖說還有很多公司沒有曬成績(jī)單,但結(jié)合前三季度以及日常的經(jīng)營(yíng)信息透露,我們還是可以發(fā)現(xiàn),泛家居行業(yè)里,數(shù)千家規(guī)上企業(yè)中,生意不錯(cuò)的公司還是占較高的比例。尤其是知名品牌里, 普遍表現(xiàn)出頑強(qiáng)的上升勢(shì)頭。
即使有些企業(yè)可能出現(xiàn)下滑的情況,原因比較特殊,跟自身的經(jīng)營(yíng)問題關(guān)系不大,相反,他們的經(jīng)營(yíng)水平可能非常不錯(cuò)。
到底什么原因推動(dòng)他們逆勢(shì)而起?據(jù)大材研究的梳理, 這類公司普遍在三件事情上做足了功課:
采取聯(lián)盟的形式,擴(kuò)大流量來源,激活各個(gè)渠道的產(chǎn)能;提升精裝配套的滲透率,做強(qiáng)大宗業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn);同時(shí)重視線上流量的獲取,與線下打配合,發(fā)動(dòng)全員參戰(zhàn),不浪費(fèi)任何客戶機(jī)會(huì)。
下面,我們就來做一個(gè)初步的解讀。
1、擴(kuò)大精裝配套,深耕工程渠道,向大宗業(yè)務(wù)要產(chǎn)能增長(zhǎng)
高增長(zhǎng)的企業(yè),普遍抓住了工程市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)會(huì),甚至是新基建釋放的機(jī)會(huì),普遍都建立了相當(dāng)強(qiáng)大的工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并積累了較大數(shù)量的重點(diǎn)客戶資源。
比如三棵樹,2020年總營(yíng)收約83.27億元,同比增加39.43%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約5.01億元,同比增加23.33%。其中,工程渠道貢獻(xiàn)的量非常大,連續(xù)保持了幾年的高增長(zhǎng),預(yù)計(jì)前景還很廣闊。
據(jù)大材研究的觀察,三棵樹的工程業(yè)務(wù),不再局限于競(jìng)標(biāo)搶單談客戶,而是上升到了系統(tǒng)的打法,本身培養(yǎng)了精干的工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、建立獨(dú)立的工程渠道網(wǎng)絡(luò)。
并且配備了成套的工程產(chǎn)品,從以前的單品,到現(xiàn)在主推內(nèi)外墻涂料、防水、保溫、地坪、輔材、施工“六位一體”的綠色建材一站式集成系統(tǒng),深挖老客戶,做大客單值。
近兩年,“三棵樹工程”被視為獨(dú)立的品牌加以打造,并展開了一系列品牌動(dòng)作,比如提出綠色建筑美學(xué)主張與對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案;發(fā)布流行色彩;啟動(dòng)“城市煥新”工程服務(wù)品牌等。
東方雨虹重點(diǎn)就是做工程業(yè)務(wù),很多大型項(xiàng)目里,都有這家公司的身影。2020年盈利預(yù)計(jì)增長(zhǎng)50%—80%。
而前三季度,營(yíng)收約149.78億,同比增長(zhǎng)16.15%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為21.3億元,同比增長(zhǎng)43.35%??梢姽こ添?xiàng)目的能量是非常大的。
還有像東鵬控股, 2020年第三季度已經(jīng)扭轉(zhuǎn)局面,營(yíng)收同比增長(zhǎng)19.86%,歸屬上市股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)32.52%。其中提到的關(guān)鍵一點(diǎn)就是,大力開拓與戰(zhàn)略工程客戶的合作,擴(kuò)大工程類銷售。
與B端的合作拓寬、加深,并不是個(gè)案,一些平臺(tái)商也視為重點(diǎn)抓手。
比如富森美,2020年就在加碼B端資源的開發(fā),重點(diǎn)體現(xiàn)在拓寬裝修公司渠道、成套樓盤等項(xiàng)目流量。
一是裝修公司的渠道,富森美聯(lián)手成都20大知名裝修公司,成立“幸福家裝聯(lián)盟”,隨后圍繞這一聯(lián)盟展開了多次落地活動(dòng)。二是舉行供應(yīng)鏈大會(huì), 20家本地知名裝修公司、100家裝飾輔材商、100家裝修建材商、100個(gè)家具軟裝商到場(chǎng),協(xié)助各方形成對(duì)接。三是與軍隊(duì)安置住房成都統(tǒng)建項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作,抓成套樓盤項(xiàng)目的資源開發(fā)。
2、戰(zhàn)略合作,增強(qiáng)關(guān)系,擴(kuò)大合作范圍與體量,以結(jié)盟的形式做大渠道產(chǎn)能。
據(jù)大材研究的觀察,2020年間,企業(yè)聯(lián)盟這種做法,成為眾多主力企業(yè)熱衷的策略,形式多樣,具體表現(xiàn)在四方面:
產(chǎn)品聯(lián)盟:共同打造產(chǎn)品套餐,實(shí)現(xiàn)聯(lián)單銷售;面向客戶提供多品類集成、一站式購(gòu)齊的解決方案。流量聯(lián)盟:渠道與客源、項(xiàng)目資源的深度合作,實(shí)現(xiàn)流量共享, 相互引流,聯(lián)手發(fā)展B端客戶。專供聯(lián)盟:專供產(chǎn)品的銷售合作,跟經(jīng)銷商模式不一樣,比如裝修公司與材料公司的結(jié)盟,材料企業(yè)提供專供產(chǎn)品,而裝修渠道會(huì)制定具體的合作銷售目標(biāo)。活動(dòng)聯(lián)盟:聯(lián)手舉辦某些活動(dòng),推行某項(xiàng)計(jì)劃,進(jìn)而達(dá)成某些目標(biāo)。
客觀來講,雙方或多方在戰(zhàn)略層級(jí)建立聯(lián)盟關(guān)系,有利于深度合作的展開,更有可能激發(fā)更明顯的效果。
一些比較典型的聯(lián)盟,正走入合作深水期,比如富森美,2020年至今實(shí)施了多起聯(lián)盟計(jì)劃,合作方包括成都20家知名裝修公司、阿里巴巴旗下躺平智造、快手、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)等,涉及技術(shù)、設(shè)計(jì)、流量、商戶賦能等多個(gè)環(huán)節(jié)。
總的來看,富森美形成了裝修公司聯(lián)盟、供應(yīng)鏈聯(lián)盟、數(shù)字化聯(lián)盟、短視頻直播聯(lián)盟等。
比如與快手、新東方展覽合作,打造“快手西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地”,精選家居好貨,舉行多場(chǎng)線上活動(dòng),帶動(dòng)商家銷售,并孵化西南的帶貨網(wǎng)紅,聯(lián)手入駐商家開展直播帶貨等。
與深圳家具行業(yè)協(xié)會(huì)合作, 未來五年參與主辦深圳國(guó)際家具展,對(duì)接全球供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)資源與資本。
德爾地板今年的聯(lián)盟力度也比較大,比如在家裝公司方向上,展開了大刀闊斧的布局,至少與上海聚通、千思裝飾、方林裝飾、東箭裝飾、知賢裝飾、匠人裝飾、城市人家、錦華裝飾等龍頭裝企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
另外,索菲亞2020計(jì)劃簽約500家整裝企業(yè),有信息顯示已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
歐派也有一些聯(lián)盟,比如整裝大家居跟眾多裝企合作;與蒙娜麗莎、慕思、大自然、萬華、酷家樂、多樂士等組成“綠色人居聯(lián)盟”;與惠而浦、飛利浦、愛適易等合作組建廚房戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
圣都裝飾與多家企業(yè)都有聯(lián)盟,成為相當(dāng)活躍的公司,比如:
與新中源陶瓷展開一新一億的合作,確立1個(gè)億的銷售目標(biāo)。與國(guó)美電器展開“一心一億”戰(zhàn)略合作,相當(dāng)于由國(guó)美提供家電類產(chǎn)品,2021年實(shí)現(xiàn)一個(gè)億的產(chǎn)值。與方太聯(lián)手,發(fā)起“新年夜飯—太豐圣直播”活動(dòng),一起做直播等。還有與索菲亞的聯(lián)盟,成立了合資公司。
3、增強(qiáng)線上流量的獲取能力,并與線下轉(zhuǎn)單形成配合。
年初受疫情影響,大多數(shù)事情要靠線上完成,凡是線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)成熟的廠商,往往占了先機(jī),受到的影響相對(duì)較小。
即使缺乏準(zhǔn)備的企業(yè),都被倒逼到線上,想辦法打開線上引流的通道。
僅2020上半年里,眾多企業(yè)曬出了相當(dāng)漂亮的成績(jī)單。據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計(jì),曬出1萬單戰(zhàn)報(bào)的企業(yè),大概超過50家。其中5萬單及以上的,大概超過了10家。
如果放到全年里,數(shù)量會(huì)更龐大。其中的618、雙11兩個(gè)節(jié)點(diǎn),就有數(shù)十家公司分別亮出數(shù)萬單的業(yè)績(jī)。
在疫情后期,更多家居流量依然向線上轉(zhuǎn)移,部分公司繼續(xù)保持對(duì)線上運(yùn)營(yíng)的加碼,就具體方式來看,線上流量普遍鎖定六大抓手:
電商(京東+天貓+拼多);直播+短視頻;精準(zhǔn)信息流廣告(朋友圈+今日頭條+新聞客戶端等);社交媒體種草(短視頻、圖文等);社群爆破(用社群聚人,再做團(tuán)購(gòu)、轉(zhuǎn)單);用戶裂變(轉(zhuǎn)發(fā)分享激勵(lì)、獲取新的轉(zhuǎn)發(fā)與意向客戶)。
單以直播來看,據(jù)大材研究的梳理,直播獲客戰(zhàn)法頗受熱捧,而且與線下活動(dòng)緊密配合,部分公司一年辦了上千場(chǎng)直播;至少形成了四條主流賽道:
(1)明星、名人、網(wǎng)紅大號(hào)直播間帶貨。
(2)場(chǎng)景直播。放到各種家居空間里做直播。
(3)門店帶貨主播,幫助各個(gè)經(jīng)銷商、門店培養(yǎng)適合做直播的主播,在門店里做直播。
(4)線下活動(dòng)直播帶客,在線下舉行的營(yíng)銷活動(dòng),比如新品發(fā)布、展會(huì)、促銷等,選擇其中比較適合的,再組織線上直播,發(fā)動(dòng)全員轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。
大材研究認(rèn)為,未來的家居市場(chǎng),電商占比還會(huì)占取更多份額,線上流量將繼續(xù)增長(zhǎng),尤其是零售市場(chǎng)。
要想生意繼續(xù)做得不錯(cuò),無論是工廠,還是經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu),都有必要用好線上工具、拓寬線上渠道、增強(qiáng)線上流量獲取與運(yùn)營(yíng)的能力,并與線下轉(zhuǎn)單形成緊密配合。
當(dāng)然,上面三件事情只是一部分,管中窺豹而已。作為一家成功的企業(yè),練就深厚內(nèi)功,從戰(zhàn)略到產(chǎn)品,從團(tuán)隊(duì)到管理,從渠道到終端,很多環(huán)節(jié)都會(huì)影響到成敗勝負(fù)。
【來源:大材研究】
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