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啄木鳥維修計價器:讓價格和品質(zhì)服務(wù)成正比

來源：家居百科時間：2021年01月27日 09:49

??家庭維修（包含家電維修）行業(yè)是一個不被社會大眾所了解熟知的行業(yè)，不起眼但卻是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡摹慕▏跗诘浆F(xiàn)今，家修行業(yè)大多以個體戶的形式存在，沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)流程，行業(yè)中一直亂象頻生。2020年年底一款維修計價器的面市，就像一記重拳直指家修行業(yè)收費亂象，讓家修行業(yè)在規(guī)范化道路上踏出堅定的一步。

??啄木鳥維修計價器是依托于微信平臺所搭建的一款實用類小程序，主要應(yīng)用于廣大消費者在產(chǎn)生家庭維修需求的場景中，可起到輔助作用，在微信小程序中輸入"維修計價器"5個字搜索并點開該小程序即可使用啄木鳥維修計價器，值得注意的是消費者需要知道維修的產(chǎn)品品類、品牌及產(chǎn)品故障是什么，維修計價器會根據(jù)這些情況為消費者智能報價，這將解決家修行業(yè)中人工亂報價、價格不透明等亂象。

??（啄木鳥維修計價器頁面）

??對于廣大消費者來說，啄木鳥維修計價器的面市是利好的。家住渝北區(qū)的李女士說："每次家電壞了，我也不知道壞在哪里、怎么修、配件需要花多少錢，反正都是讓維修師傅報價格。如果通過手機上的計價器，把收費條例羅列出來、明碼標(biāo)價，當(dāng)然最好了，讓我們消費得明明白白。"

??（工程師上門維修，用戶使用計價器計價）

??但是對維修工程師來說，啄木鳥維修計價器的面市則存在兩級分化的不同態(tài)度。年輕的90后維修工程師表示，"每次用戶有家修需求時，我們上門服務(wù)經(jīng)常會遇到用戶不懂維修，覺得隨便修修，或者換個小零件就能搞定，不過舉手之勞。現(xiàn)在維修計價器出來了，讓收費更清楚明了，每一條都有標(biāo)明，維修費也有單獨體現(xiàn)，讓我們的勞動力進一步得到認(rèn)可"。另有來自天津洗衣機組的資深工程師表示："通過使用計價器，減少了溝通成本，增加了客戶信任，感覺更專業(yè)，公司更正規(guī)"。