1年賣出36萬套!海爾推出的陽臺新場景為何不能小看?
在洗衣機(jī)行業(yè)連續(xù)12年拿下“全球NO.1”之后,2020年,海爾衣聯(lián)網(wǎng)的陽臺場景銷售突破36萬套。36萬套,與洗衣機(jī)龐大的銷量相比,其實并不算大,但卻不能小看。
這個數(shù)據(jù)不僅意味著用戶對“新陽臺”的認(rèn)可,更印證了海爾衣聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型場景品牌的正確。在重構(gòu)場景體驗的背后,作為海爾智家旗下的生態(tài)品牌,海爾衣聯(lián)網(wǎng)正通過場景生態(tài)轉(zhuǎn)型成為新模式的領(lǐng)航者,并逐步進(jìn)入收獲期。
重新定義“新陽臺”場景
“房子浪費(fèi)空間最大的地方,不是臥室,也不是廚房,而是陽臺。”上海的陶先生如此感嘆道。
由于形狀不規(guī)則,陶先生家的陽臺一直處于閑置狀態(tài)。于是,陶先生家的陽臺“理所當(dāng)然”地成了雜物間,直接影響了空間美觀。
由于早期裝修時的電路路線布置問題,陽臺上的洗衣機(jī)和干衣機(jī)無法同時使用。上海當(dāng)?shù)氐臍夂虺睗?,干衣機(jī)又利用不起來,導(dǎo)致晾在陽臺上的衣服幾天也干不了。
為解決這一問題,陶先生在海爾智家App上參與了“一天改造陽臺”的活動。
根據(jù)陶先生的需求,陽臺被設(shè)計為“洗衣、花草、茶飲、置物”四個區(qū)域。施工團(tuán)隊首先通過改善電路線路,放置洗干組合,然后將定制陽臺柜安放在異形空間內(nèi),在另一角添置了花草和茶臺。整個空間以原木色做底,各功能區(qū)秩序井然,使陽臺煥然一新。
這個能提升生活品質(zhì)的“新陽臺”是什么呢?其實就是海爾衣聯(lián)網(wǎng)針對用戶的消費(fèi)升級需求,創(chuàng)新出的健身、親子、收納、萌寵等13種智慧陽臺場景。這個智慧陽臺場景,不僅能切實高效利用陽臺的每一平方米,還能給用戶帶來告別晾曬的新生活、新體驗。
定制場景是大勢所趨
“新陽臺”之所以能夠受到用戶熱捧,在于順應(yīng)了消費(fèi)升級的時代潮流。
改革開放以來的30多年間,人們對居家生活的需求不再僅僅是購置彩電、洗衣機(jī)等標(biāo)配電器,而是在此基礎(chǔ)上,通過定制方案,使生活各個場景空間既得到合理運(yùn)用,又個性化地詮釋其對高品質(zhì)生活的理解。
與此同時,物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等技術(shù)在居家場景的應(yīng)用,使過去彼此孤立的電器實現(xiàn)聯(lián)動,讓人們的生活更加便捷智慧。在需求升級和技術(shù)進(jìn)步的雙重背景下,從家電銷售向打造場景轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。
在這種趨勢下,臥室、客廳、廚房、衛(wèi)浴乃至玄關(guān)等高頻居家生活場景,陸續(xù)得到不同程度地改造和一體化設(shè)計。但對于陽臺,雖然有家居企業(yè)陸續(xù)入場,但一直沒有推出讓用戶滿意的改造方案。
海爾智家旗下衣聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊打造的智慧陽臺場景系列產(chǎn)品,打通涵蓋家紡、洗護(hù)、電器等15個行業(yè)5300多家資源方,其中不乏博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸等行業(yè)頭部品牌。在此平臺上,客戶可根據(jù)需求定制方案,打造鐘意的陽臺場景。
而1年36萬套的銷量也驗證了,海爾轉(zhuǎn)型場景解決方案的選擇是正確的。而作為海爾智家旗下的生態(tài)品牌,海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下的陽臺場景首戰(zhàn)告捷,還具有重要的戰(zhàn)略意義。
提前換道,搶占先機(jī)
時代在改變,如何在變化中創(chuàng)造新的機(jī)遇,在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會、抓住機(jī)會才是發(fā)展的關(guān)鍵。
在對時代變革的超前洞察下,海爾智家率先從家電企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球首個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,喊出了“賣場景而非賣產(chǎn)品”口號。從陽臺、廚房到客廳、臥室,從浴室到全屋空氣,海爾智家為用戶提供的是居家生活全覆蓋的智慧場景解決方案,使客戶從設(shè)計、定制、施工到售后各個環(huán)節(jié),都能享受無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付帶來的智能和便利。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),一邊依托于海爾智家體驗云平臺,與客戶實現(xiàn)實時、零距離交互,精確了解客戶需求,另一邊與跨行業(yè)企業(yè)、品牌方進(jìn)行溝通,整合出最優(yōu)解決方案。顯然,相較于傳統(tǒng)模式,其平臺效應(yīng)對于供需雙方,都能實現(xiàn)降本提效的實際利益。
一方面,用戶免去大量的搜尋工作,能在這里獲得一站式解決方案;另一方面,品牌方通過平臺獲得更多曝光,借助智慧家居場景融入未來場景生態(tài)的發(fā)展大勢,而銷售整套方案顯然比單一產(chǎn)品有更高的增值空間。
1年售出36萬套陽臺場景的成績,就是其提前換道場景生態(tài)的戰(zhàn)略成果。
如今,越來越多的品牌方開始在這里聚集,場景生態(tài)已然成形。這一過程加速場景的裂變更新,使場景生態(tài)愈加繁榮。而未來,隨著進(jìn)入生態(tài)的品牌方增多,對于其他品牌的擠出效應(yīng)也將越來越明顯。
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