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服務(wù)升級(jí)，萬洲電器聯(lián)合京東安聯(lián)實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作！

來源：家居百科時(shí)間：2021年04月17日 22:47

??隨著人們生活水平的上升，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)，除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比問題外，對(duì)售后服務(wù)要求也提高了不少。

??但目前，國內(nèi)企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻不盡人意。售后無門、售后亂收費(fèi)、售后時(shí)間長等問題比比皆是，不僅給消費(fèi)者帶來了極其不好的體驗(yàn)，也讓消費(fèi)者和商家的關(guān)系日益緊張。

??面對(duì)這樣的困境，企業(yè)想要突圍，就必須要主動(dòng)去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷推動(dòng)售后服務(wù)的深化改革。萬洲電器作為紅外線灶具行業(yè)的領(lǐng)先品牌，一直以“服務(wù)用戶，滿足用戶”為準(zhǔn)則，在發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者出現(xiàn)售后難的問題后，就多次斥巨資聯(lián)合多方平臺(tái)進(jìn)行突破。

??服務(wù)升級(jí)，萬洲電器聯(lián)合京東安聯(lián)實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作！

??特別是近日，公司在長達(dá)一年多的實(shí)行考察后，更是和京東安聯(lián)達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作，在保留原來的1.5%配件基金基礎(chǔ)上，對(duì)旗下全品類產(chǎn)品都進(jìn)行投保，確保消費(fèi)者在家電保修期都能享受免費(fèi)保修服務(wù)，杜絕各種售后收費(fèi)亂象，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的售后服務(wù)體驗(yàn)。

??據(jù)了解，京東安聯(lián)是京東集團(tuán)與德國安聯(lián)集團(tuán)合力打造的，能夠依托京東豐富的電商生態(tài)資源、強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)，結(jié)合安聯(lián)集團(tuán)百年風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，為消費(fèi)者提供值得信賴的保險(xiǎn)服務(wù)。

??服務(wù)升級(jí)，萬洲電器聯(lián)合京東安聯(lián)實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作！

??萬洲電器本次聯(lián)合京東安聯(lián)，對(duì)旗下全品類產(chǎn)品進(jìn)行投保，一方面對(duì)消費(fèi)者來說，購買了萬洲產(chǎn)品后，就能享受為期3年的免費(fèi)保修服務(wù)。期間，只需掃描產(chǎn)品機(jī)身二維碼，即可下單報(bào)修，非常地方便便捷。

??而報(bào)修的問題在審核完后，維修師傅在72小時(shí)內(nèi)就能免費(fèi)提供上門服務(wù)方案，大大地改變傳統(tǒng)售后難的局面，提升消費(fèi)者的售后服務(wù)體驗(yàn)。

??服務(wù)升級(jí)，萬洲電器聯(lián)合京東安聯(lián)實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作！

??另一方面，對(duì)經(jīng)銷商來說，不僅能夠有效地降低售后運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)多元的專業(yè)服務(wù)；而且還有效克服了傳統(tǒng)的售后模式網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)成本高、覆蓋范圍有限、備件倉儲(chǔ)成本高等缺點(diǎn)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌和門店的滿意度，增強(qiáng)品牌的影響力。

??優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，是企業(yè)增值的一種方式。對(duì)于萬洲電器來說，做好售后服務(wù)環(huán)節(jié)，不僅是對(duì)用戶和經(jīng)銷商的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)本身的基本要求。未來，公司將繼續(xù)深化售后服務(wù)，為用戶帶來更放心、更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。

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