麗維家重磅發(fā)布“家居生活館”,場(chǎng)景化全屋定制領(lǐng)跑新賽道
??4月26日,麗維家在成都梵木發(fā)布了定制家居新業(yè)態(tài)“麗維家家居生活館”,該生活館業(yè)態(tài)包含麗維家PLUS生活館和Hi House兩個(gè)系列。廣東雅誠(chéng)德實(shí)業(yè)有限公司副董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁吳迪年、上海聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)投資有限公司合伙人朱一凡、聯(lián)想來(lái)酷科技產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理石喬、福人集團(tuán)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理葉世俊、麗維家董事長(zhǎng)周宇翔及家居行業(yè)上下游企業(yè)和行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖等均出席到場(chǎng)。
??發(fā)布會(huì)上麗維家家居生活館被定義為一個(gè)能夠提供全屋定制整裝解決方案及一站式家居產(chǎn)品服務(wù)的平臺(tái),以“定制家具+成品+生活用品”的場(chǎng)景化新零售模式,用高頻生活品和中頻成品家具,帶動(dòng)低頻定制家具的商業(yè)策略,打破固有定制家居賽道,重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系,將用戶體驗(yàn)場(chǎng)景化、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景生活化,幫助用戶實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)齊的理想家居生活。
??重新定義定制家居新業(yè)態(tài),打造家居新零售生活館
??在傳統(tǒng)的定制企業(yè)里,定制和成品的銷售占比一般為9:1,甚至全部以定制為主。隨著單一品類銷售瓶頸漸顯,定制企業(yè)流量獲取難上加難,紛紛推出大家居和整裝戰(zhàn)略,但從廠家、渠道端和客戶端的表現(xiàn)來(lái)看,進(jìn)展緩慢。在企業(yè)端,渠道的無(wú)邊界擴(kuò)展和多品類融合式零售,正在開(kāi)始成為線下零售轉(zhuǎn)型和家居行業(yè)破局的新舉措;在消費(fèi)者端,8090后消費(fèi)者逐漸偏好一站式購(gòu)齊。麗維家順勢(shì)而為,搶先布局生活館,除全新開(kāi)業(yè)Hi House系列旗艦店,此次也是借勢(shì)推出全新的家居新零售業(yè)態(tài),即麗維家家居生活館。
??據(jù)悉,麗維家早在去年就已推出生活館這一新業(yè)態(tài),麗維家生活館包含旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店和社區(qū)店三種門店樣態(tài),定制家居、成品與生活用品的產(chǎn)品比例根據(jù)不同門店定位自由組合。其中,場(chǎng)景化改造是重要特色之一。通過(guò)對(duì)客廳、臥室、餐廳、書房等小場(chǎng)景改造,讓消費(fèi)者不僅是買產(chǎn)品,還獲得體驗(yàn)、感受、氛圍營(yíng)造等更多深層次的附加值。
??麗維家生活館本質(zhì)就是中國(guó)版的宜家,而宜家其實(shí)是一家超級(jí)供應(yīng)鏈企業(yè),這一點(diǎn),麗維家與宜家不謀而合。過(guò)去九年,麗維家除與中林、福人、克諾斯邦等國(guó)內(nèi)外知名原材品牌建立良好合作關(guān)系,還整合了成品家具、軟裝配飾等泛家居商品,以及衣食住行等快消品供應(yīng)鏈資源,產(chǎn)品SKU超過(guò)10萬(wàn)以上,已從原來(lái)的單一家居原材供應(yīng)鏈升級(jí)為家居生活全品類供應(yīng)鏈。因此,家居新零售生活館的推出,也是麗維家過(guò)去多年積累的超級(jí)供應(yīng)鏈能力的集中爆發(fā)。
??線上線下一體化,瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)和存量渠道
??隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋逐漸下沉,高線城市回流人口成為下沉市場(chǎng)的線上消費(fèi)主流人群,尤其以90后、95后新一代青年為主力軍,他們更在意個(gè)性化,追求時(shí)尚、便捷、一站式的家居生活消費(fèi)。
??麗維家生活館依托公司九年強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因,海量消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀,能精準(zhǔn)描摹出客戶畫像,更懂年輕人的行為模式、消費(fèi)偏好與審美,擁有一套完整的線上獲客邏輯和工具體系,全域流量的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)突出。再者,麗維家生活館基于過(guò)去幾年積累的近300多家線下門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和線上數(shù)字化能力,打通了線上線下壁壘,客戶既可線上下單,也可線下到店,實(shí)地體驗(yàn)完成一站式購(gòu)買。
??麗維家生活館線上線下一體化的新零售模式,不僅能有效改造存量渠道的單一品類和單一獲客方式,也將突飛猛進(jìn)打開(kāi)三四線城市家居生活消費(fèi)升級(jí)的巨大增量市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),華為專賣店已經(jīng)覆蓋全國(guó)90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),門店超過(guò)1萬(wàn)家;聯(lián)想有超過(guò)15萬(wàn)家的縣鄉(xiāng)零售點(diǎn);走農(nóng)村包圍城市的OPPO,在下沉市場(chǎng)的門店高達(dá)25萬(wàn)家。而中國(guó)家裝公司注冊(cè)約15萬(wàn),設(shè)計(jì)師約1000萬(wàn),全國(guó)家居門店總數(shù)量約500萬(wàn)家,其中,90%依舊是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)模式,存量渠道的改造和下沉市場(chǎng)的機(jī)會(huì)巨大。
??麗維家生活館模式依托自身強(qiáng)大的全品類供應(yīng)鏈,靈活組合的門店業(yè)態(tài),以及多年深耕的線上數(shù)字化能力,將有效賦能中小家居企業(yè)重新打開(kāi)定制行業(yè)增長(zhǎng)賽道,打破原先“銷售靠吼,流量靠展”的粗放型模式,以新的定制家居新零售業(yè)態(tài),滿足下沉市場(chǎng)和存量渠道的新消費(fèi)需求;同時(shí),麗維家獨(dú)有的O2O安裝服務(wù)平臺(tái),也很好地解決了下沉市場(chǎng)做全屋定制家具但后端服務(wù)跟不上的現(xiàn)存弊病,幫助合作伙伴輕松做定制家具。
??數(shù)字化SAAS平臺(tái)賦能新零售,“小程序+智慧大屏”助力門店獲客轉(zhuǎn)化
??要想在當(dāng)前定制家具市場(chǎng)撕開(kāi)一道口子,布局“定制+成品+生活用品”的新零售業(yè)態(tài),必然少不了數(shù)字化系統(tǒng)能力的加持。麗維家也是家居行業(yè)首個(gè)推出SAAS平臺(tái)的公司,將定制家具產(chǎn)業(yè)鏈條全部數(shù)字化貫通的企業(yè)之一。通過(guò)自主研發(fā)的SAAS平臺(tái)惠享家,打通了定制家具的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)前后端,實(shí)現(xiàn)接單、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)與物流、安裝一體化,大大提升了交付效率,充分賦能家居新零售市場(chǎng)的迭代升級(jí)。
??不僅如此,為了更好地幫助門店線下獲客與轉(zhuǎn)化,惠享家的前端在SAAS平臺(tái)基礎(chǔ)上衍生出了基于微信生態(tài)的小程序商城,可幫助門店裂變分銷,直播賣貨,構(gòu)建自己的私域流量池。目前惠享家商城已有超300家大型獨(dú)立品牌商和超35萬(wàn)家企業(yè)用戶入駐,注冊(cè)用戶超百萬(wàn),年訂單數(shù)超43萬(wàn),觸達(dá)線下4000多家門店,復(fù)購(gòu)2次的客群達(dá)40%,成功為中裕燃?xì)?、天倫燃?xì)?,成都電信等知名企業(yè)數(shù)字化賦能。
??此外,麗維家生活館將為所有經(jīng)銷商門店配備智慧大屏,改變傳統(tǒng)門店賣貨方式,它既是無(wú)限容量的電子貨架,可展現(xiàn)門店沒(méi)有展示的更多家居商品;又是門店銷售助手,可一鍵線上下單,打通線上商品庫(kù)、門店、消費(fèi)者的三方流轉(zhuǎn),徹底打破線下門店物理局限,實(shí)現(xiàn)真正意義上的家居新零售。
??麗維家生活館模式正在改寫定制家居行業(yè)的傳統(tǒng)賣場(chǎng)邏輯。一方面更好地滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、高性價(jià)比、設(shè)計(jì)感、一站式服務(wù)等需求,給家居生活帶來(lái)無(wú)限想象;另一方面,具有麗維家特色的“定制+成品+生活用品”的定制新業(yè)態(tài),將為無(wú)數(shù)家居行業(yè)從業(yè)者帶去一條嶄新的增長(zhǎng)賽道。
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